La intervención habitual de parques de bomberos voluntarios en la extinción de incendios y salvamentos en la provincia de Zamora, motivó la presentación de una queja ante esta Institución al considerar los reclamantes que la labor realizada por este tipo de personal, cuando se efectúa sin supervisión de los profesionales que forman el servicio público de extinción de incendios, excedería la colaboración que les resulta exigible conforme señala la Ley de protección ciudadana de Castilla y León.