El Departamento de Bienestar, Juventud y Reto Demográfico del Gobierno Vasco acepta una recomendación del Ararteko y anulará el reintegro de una ayuda familiar abonada por un error de la Administración

Date of article: 16/09/2026

Daily News of: 18/09/2026

Country:  Spain - Basque Country

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Article language: es

El Departamento comparte las consideraciones recogidas en la resolución del Ararteko y admite que fue un error exclusivamente imputable a la Administración

El Ararteko recomendó al Departamento de Bienestar, Juventud y Reto Demográfico del Gobierno Vasco que dejara sin efecto la reclamación de 400 euros dirigida a una mujer beneficiaria de una ayuda económica a familias con hijos e hijas, al considerar que el pago indebido fue consecuencia exclusiva de un error administrativo.

Aunque la Administración reconoció correctamente el derecho a la prestación, solicitada por una mujer y destinada al mantenimiento de su hija, el primer pago se realizó por error en una cuenta bancaria distinta de la indicada por la solicitante. Tras advertir la incidencia, la propia interesada informó del error y la Administración efectuó un nuevo ingreso en la cuenta correcta.

Sin embargo, casi cuatro años después, la Administración inició un procedimiento para reclamar el reintegro de la cantidad abonada erróneamente. La afectada acreditó que nunca dispuso de ese dinero, ya que fue retirado íntegramente por su expareja desde la cuenta en la que se había efectuado el ingreso incorrecto. Además, aportó documentación que acreditaba una situación compatible con violencia de género y explicó que había sido víctima de violencia económica.

En la resolución, el Ararteko concluyó que no concurría ninguna de las causas legales que permiten exigir el reintegro de una subvención, ya que la beneficiaria no incumplió ninguna de sus obligaciones y actuó en todo momento de buena fe y que el error se produjo exclusivamente durante la ejecución del pago por parte de la Administración.

El Departamento de Bienestar, Juventud y Reto Demográfico ha informado que iniciará las actuaciones necesarias para anular la resolución de reintegro y devolver a la reclamante la cantidad ya abonada, junto con los intereses legales correspondientes. El Ararteko agradece la colaboración del Departamento y procede al cierre del expediente.

Vitoria-Gasteiz, 16 de septiembre de 2026

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Lola Padrón presenta la hoja de ruta de la Diputación del Común para 2027

Date of article: 15/09/2026

Daily News of: 18/09/2026

Country:  Spain - Canary islands

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Article language: es

Santa Cruz de Tenerife, 15 de septiembre de 2026.- La titular de la Diputación del Común, Lola Padrón, trasladará mañana, 16 de septiembre, a la presidenta del Parlamento de Canarias la hoja de ruta de la entidad para 2027. La propuesta busca reforzar la atención a la ciudadanía ante el aumento de las quejas, desarrollar nuevos programas, impulsar la mediación y consolidar una institución más cercana, moderna, inclusiva y accesible.

Junto al secretario general, Lázaro Brito, Padrón expondrá los ejes de trabajo del próximo ejercicio y los recursos necesarios para su desarrollo. El plan profundiza en la transformación del organismo para adaptarse a una realidad social cada vez más compleja y dar respuesta al creciente número de personas que buscan apoyo frente a las administraciones públicas.

Entre las prioridades para 2027 figura el refuerzo progresivo de una plantilla que ha permanecido congelada durante años, la modernización de los procedimientos y herramientas de trabajo, la adaptación a las nuevas tecnologías y la incorporación de los Objetivos de Desarrollo Sostenible como referencia transversal.

Otro de los ejes será el desarrollo de la mediación como instrumento para facilitar soluciones entre la ciudadanía y las administraciones, evitar que determinados conflictos se prolonguen en el tiempo y favorecer vías de entendimiento más ágiles y cercanas.

La Diputación del Común prevé además profundizar en la colaboración con asociaciones y entidades sociales que trabajan directamente con los problemas que afectan a la población. Durante 2027 se impulsará la firma de convenios que permitan conocer estas realidades desde quienes las abordan diariamente y mejorar la orientación y el acompañamiento que se presta a las personas.

“Queremos una Diputación del Común que no espere únicamente a que los problemas lleguen, sino que sea capaz de acercarse a ellos, escuchar a quienes los conocen de primera mano y acompañar a la ciudadanía en su relación con unas administraciones que, en demasiadas ocasiones, son precisamente el origen de sus dificultades”, señala Lola Padrón.

Esta línea de trabajo prestará especial atención a ámbitos que concentran una parte importante de las preocupaciones ciudadanas, como el acceso a la vivienda, la discapacidad y la necesidad de avanzar hacia una administración realmente inclusiva y accesible para todas las personas.

La planificación para 2027 incluye también nuevas actuaciones y programas, el desarrollo de la obra prevista en La Palma y la preparación de encuentros y espacios de cooperación entre defensorías, tanto en Canarias como en el ámbito nacional e internacional. El objetivo es reforzar el intercambio de experiencias y acercar el trabajo de estas instituciones a los problemas concretos que plantea la ciudadanía.

Para desarrollar esta hoja de ruta, la Diputación del Común propondrá para 2027 un presupuesto de 5.342.237 euros. Tomando como referencia una población aproximada de 2,26 millones de habitantes, esta cantidad equivale a alrededor de 2,37 euros al año por habitante de Canarias, menos de 20 céntimos al mes.

Estos recursos permitirán avanzar en el proceso de modernización de la institución, responder al incremento de la demanda ciudadana, reforzar los equipos y ampliar las herramientas disponibles para la defensa de derechos.

La finalidad es que esta transformación se traduzca en una atención más cercana y eficaz: una Diputación del Común con mayor capacidad para escuchar, orientar, acompañar y mediar, así como para instar a las administraciones a ofrecer respuestas cuando la ciudadanía encuentra dificultades en su relación con ellas.

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Concerning the Swedish Prison and Probation Service’s processing of packages addressed to inmates

Date of article: 11/09/2026

Daily News of: 18/09/2026

Country:  Sweden

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Article language: en

Date of decision: 2026-04-23 Decision case number: 1899-2025 Decision maker: Katarina Påhlsson

Summary of the decision: Summary of the decision: During 2024, the Parliamentary Ombudsmen received a number of complaints concerning the Swedish Prison and Probation Service’s processing of packages addressed to inmates. The matter has been reviewed in this case. In her decision, the Parliamentary Ombudsman discusses the circumstances under which the contents of shipments may be retained or held for inmates, how packages delivered to collection points should be dealt with, and her view on inmates being required to provide information on the contents of a package before being permitted to receive it.

The Parliamentary Ombudsman notes that regulations concerning shipments sent to inmates are ambiguous, and therefore sends a copy of the decision to the Government and to the chair of the inquiry currently reviewing the Act on Detention and Act on Imprisonment.

Date of decision: 2026-04-23

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Ombudsplan 2027 - The EU Pact on Migration and Asylum and the role of independent monitoring

Date of article: 16/09/2026

Daily News of: 18/09/2026

Country:  Malta

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Article language: en

The EU Pact on Migration and Asylum entered into force on 12 June 2026, following a two year transition period for preparation and national implementation. It brings together ten legislative instruments intended to reshape the way migration, asylum and border procedures are managed across the European Union.

A central challenge in implementing the Pact is to balance efficiency and responsibility with the protection of fundamental rights. The success of the new framework will depend on whether Member States can manage migration more effectively while continuing to uphold the rights of persons seeking international protection.

Among the ten legal instruments forming part of the Pact, Regulation (EU) 2024/1356, known as the Screening Regulation, is of particular relevance to the Office of the Ombudsman.

The Screening Regulation introduces a structured pre-entry screening procedure for irregular third country nationals, persons applying for international protection at the external borders, and persons disembarked following search and rescue operations.

The screening process includes identity verification, security checks, health and vulnerability assessments, biometric registration and referral to the appropriate procedure. It is also intended to identify, at an early stage, persons in vulnerable situations, including children, victims of human trafficking and persons with special needs.

Independent monitoring as a safeguard

Article 10 of the Screening Regulation requires Member States to establish an Independent Screening Mechanism.

The purpose of this mechanism is to monitor compliance with fundamental rights during screening procedures at the external borders. Its role is therefore not incidental. It is intended to provide independent oversight at a stage where persons may be particularly vulnerable and where decisions can have significant consequences.

The mechanism is required to monitor compliance with Union and international law, including the Charter of Fundamental Rights of the European Union. Particular attention is given to access to the asylum procedure, the principle of non-refoulement, the best interests of the child and rules concerning detention.

The mechanism must also ensure that substantiated allegations of breaches of fundamental rights during screening are addressed effectively and without undue delay. Where necessary, investigations into such allegations must be initiated and their progress monitored.

The Regulation leaves Member States free to determine the institutional structure of the mechanism. What is not optional is the establishment of the mechanism itself and the safeguards required to ensure its independence.

 

The role of the Ombudsman

Article 10(2) of the Screening Regulation expressly provides that national Ombudspersons and national human rights institutions shall participate in the operation of the Independent Screening Mechanism. They may also be entrusted with carrying out all or part of its functions.

This provision gives the Office of the Parliamentary Ombudsman a clear role within Malta’s implementation of the Screening Regulation.

The involvement of the Ombudsman is consistent with the nature of the institution. Independent oversight, protection against maladministration, scrutiny of public authorities and the safeguarding of the rights of persons are already central to the Ombudsman’s mandate.

The Independent Screening Mechanism must also maintain close links with other relevant bodies, including international organisations, non-governmental organisations, independent public bodies and data protection authorities.

The European Union Agency for Fundamental Rights has also been tasked with providing guidance to Member States on the establishment and independent functioning of these mechanisms. Member States may seek its support on safeguards for independence, monitoring methodology and training.

The position of the Office of the Ombudsman

On 6 August 2026, the Parliamentary Ombudsman wrote to the Permanent Secretary of the Ministry for Home Affairs and Security regarding Malta’s implementation of the Screening Regulation.

The Ombudsman referred specifically to Article 10(2) and noted that, at that stage, the Office had not been informed about the appointment of Malta’s Independent Screening Mechanism and had not been called upon to participate in its operation.

Given the importance of the matter, the Office requested a prompt response. The correspondence was also copied to the Minister for Home Affairs and Security, the Prime Minister and the Principal Permanent Secretary.

As recorded in Ombudsplan 2027, no response had been received by the date on which the Ombudsplan was presented to the Speaker of the House of Representatives.

The Office will continue to pursue the matter.

Why this matters

Independent monitoring is an important safeguard within the new migration framework. Screening procedures must be efficient, but efficiency cannot come at the expense of legality, dignity or fundamental rights.

The participation of an independent Ombudsman strengthens confidence in the process by ensuring that screening procedures are subject to oversight by an institution that is structurally separate from the authorities carrying them out.

The implementation of the Pact therefore presents both an administrative and a rights based challenge. The Independent Screening Mechanism is one of the principal safeguards intended to ensure that border management remains consistent with the rule of law and with Malta’s obligations under European and international law.

For the Office of the Ombudsman, the issue is clear. The Screening Regulation provides for the participation of national Ombudspersons in the independent monitoring process. The Office will continue to seek the effective implementation of that requirement in Malta.

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Le Rapport annuel 2025 au cœur du dialogue démocratique au Parlement de la Fédération Wallonie-Bruxelles

Date of article: 11/09/2026

Daily News of: 18/09/2026

Country:  Belgium - Wallonia and Federation of Wallonia-Brussels

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Article language: fr

Ce mercredi 9 septembre, le Médiateur Nicolas Lagasse a présenté le Rapport annuel 2025 devant le Parlement de la Fédération Wallonie-Bruxelles, réuni en commission plénière.
Présidée par Benoît Dispa, Président du Parlement, la séance s’est déroulée en présence de la Ministre-Présidente Élisabeth Degryse, de la Ministre de l’Éducation Valérie Glatigny et de nombreux députés issus de l’ensemble des groupes politiques.
Les nombreuses questions et les échanges nourris ont donné toute sa portée à ce rendez-vous institutionnel, fondé sur un dialogue essentiel entre parlementaires, membres du Gouvernement et Médiateur.

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