ALGUNOS CASOS DE ÉXITO

El Valedor do Pobo  consiguió en el ejercicio 2017 dar efectividad a derechos de las personas en numerosas circunstancias en las que estas estaban especialmente desprotegidas. Vayan como ejemplo los siguientes casos:

Permuta de docentes interinos. La Consellería de Cultura, Educación e Ordenación Universitaria aceptó una recomendación de la institución del Valedor do Pobo para regular el intercambio temporal de destino de docentes con independencia de su condición de interinidad. La adaptación de esa figura a los perfiles propios del personal interino permitió eliminar la diferencia de trato existente respeto de los docentes funcionarios. Con esta medida además la Xunta de Galicia respondió a un de los mandatos de la Ley de apoyo a la familia y a la convivencia de Galicia, estableciendo en sus centros y servicios medidas para facilitar la conciliación de la vida personal, familiar y laboral de las empleadas y empleados públicos con responsabilidades familiares.

Trasvase de arena en Covas (Viveiro). La alcaldía de Viveiro y una plataforma ciudadana pidieron ayuda a la defensora del pueblo en una visita presencial a Viveiro para acelerar un trasvase de arena en la playa de Covas, en el casco urbano, que permitiese proteger el arenal y las casas próximas afectadas por inundaciones en días de temporal. La institución inició una actuación ante la Consellería del Mar, que concluyó meses después tras informar este departamento de la Xunta de Galicia que asumiría lo trasvase de 30.000 metros cúbicos de arena del extremo donde se acumula con mayor facilidad al otro extremo de la playa, en el que se detraía la arena, afectando a la seguridad de las viviendas próximas. Las obras fueron financiadas en su integridad por Portos de Galicia.

Accesibilidad auditiva. La Consellería de Sanidade aceptó una sugerencia de la valedora para coordinarse con Política Social en la mejora de la accesibilidad a dependencias y a servicios sanitarios de personas con problemas de audición. Se trata de garantizar el acceso de estos ciudadanos a los espacios sanitarios en condiciones de igualdad. La actuación de la valedoría fue iniciada la instancia de la Asociación de Xordos de Galicia (XOGA) que presentó una queja en la institución por la ausencia de bucles magnéticos y por el reducido número de intérpretes de signos a disposición de los usuarios de la sanidad.

Equiparación de derechos en la incapacidad y discapacidad. La Xunta de Galicia aceptó una sugerencia de la valedoría que permitirá el pleno reconocimiento de sus derechos como discapacitadas a las personas que tienen reconocida incapacidad laboral por la Seguridad Social. Los ciudadanos declarados incapaces laborales por la Seguridad Social se veían privados de poder acreditar su discapacidad, a pesar de tener equiparación legal. Algunas administraciones, especialmente provinciales, condicionaban su acceso a determinados beneficios fiscales (como la exención del Impuesto de Vehículos de Tracción Mecánica- IVTM) al no disponer de un documento autonómico válido ante todas las administraciones que les había reconocido un grado de discapacidad mínimo del 33%, aunque la normativa reguladora de ese por buenos los expedidos por la Seguridad Social. La Xunta de Galicia aceptó reconocer la equiparación, independientemente de la valoración obtenida y conceder un certificado que afirme los derechos de las personas con discapacidad por equiparación ante todas las administraciones.

Información para contribuyentes. Ante pequeñas disfunciones detectadas, la oficina del Valedor do Pobo consiguió que la Diputación de A Coruña mejore la información para los contribuyentes que tienen domiciliados los recibos del Impuesto de Bienes Inmuebles (IBI) en las entidades bancarias y que ésta permanezca actualizada a semejanza de la ofrecida por la página web de la entidad provincial.

Accesibilidad a la estación de trenes de O Barco. La estación de trenes de O Barco de Valdeorras carecía de las condiciones idóneas de accesibilidad para personas con movilidad reducida, con discapacidad visual, auditiva e intelectual. Los afectados tenían que desplazarse a las estaciones de otras localidades como Monforte de Lemos o Ponferrada para hacer uso de este medio de transporte. Gracias a la intervención del Valedor,  ADIF y RENFE hicieron las adaptaciones solicitadas. Se puso a disposición de la ciudadanía una rampa de acceso a los trenes LP12 para personas con discapacidad o movilidad reducida así como el servicio Atiendo, de atención personal a viajeros con discapacidad, aseos adaptados, vestíbulo y zona comercial accesible y plataformas adaptadas.

Fin a los baches en una calle de Monforte. La asociación de vecinos de AsLamas de Monforte se quejó a la defensora por el mal estado del pavimento de la Rúa Manuel Murguía de esa localidad. La calle en cuestión ocupa un tramo urbano de una pista de servicio del canal de regadío del Valle de Lemos (margen derecho del regadío) por lo que en su conservación estaban implicadas dos administraciones: el Ayuntamiento de Monforte y la Confederación Hidrográfica del Miño-Sil. La falta de acuerdo entre ambas administraciones había impedido mantener en condiciones este camino durante años. Para reparar los baches, la confederación estaba dispuesta a costear la reparación integral en ese tramos a cambio de que la titularidad del mismo pasara a ser municipal al final de las obras. Tras la intervención de la valedoría, la Confederación Hidrográfica finalmente accedió al bacheado del tramo afectado incluyendo su coste en los presupuestos para el ejercicio 2017.