L’événement a réuni, ces 8 et 9 mars 2018, des ombudsmans nationaux, régionaux et locaux de toute l'Europe, à l’invitation de la Médiatrice européenne. Les ombudsmans ont notamment discuté de la crise migratoire et des problèmes spécifiques liés aux minorités.

Problèmes transfrontaliers

Le Médiateur fédéral a partagé son expérience des problèmes transfrontaliers rencontrés par les citoyens.

Certains citoyens se plaignent de devoir payer deux fois la TVA lorsqu’ils achètent, par exemple, une voiture en Allemagne ou font réaliser des travaux par un fournisseur étranger. D’autres ayant travaillé aux Pays-Bas risquent de se retrouver, à 65 ans, sans pension ni allocations sociales pendant deux ans.

Guido Herman, Médiateur fédéral : « L’Union européenne joue un rôle primordial dans la résolution de ces problèmes. A terme, il est nécessaire de revoir la coordination et de renforcer l’harmonisation des règles au niveau européen. »