Nous modifions temporairement nos heures d’ouverture. Du mardi 23 juillet au vendredi 16 août inclus, nos services sont uniquement accessibles au public en matinée.

Une plainte ?
- de préférence via le formulaire de plainte électronique
- à contact@mediateurfederal.be

Une question ?
- par téléphone, au numéro gratuit 0800 99 961, de 9h à 12h30
- à contact@mediateurfederal.be

Une visite ?
- au n°48 rue de Louvain à 1000 Bruxelles, de 9h à 12h30, de préférence sur rendez-vous.

Le jeudi 15 août, jour férié, nos bureaux sont fermés. 

A partir du 19 août et jusqu’au 31 août inclus, nos services sont accessibles toute la journée, de 9h à 12h30 et de 13h30 à 16h. Et à partir du 2 septembre, nous sommes de nouveau ouverts jusque 17h.