Rheinland-Pfalz hat einen neuen Bürgerbeauftragten und Beauftragten für die Landespolizei: Martin Haller kommt für Barbara Schleicher-Rothmund, die das Amt die letzten acht Jahre innehatte. Sie hat sich mit ihrem Team während ihrer Amtszeit um rund 18.000 Eingaben gekümmert, für viele Anliegen faire Lösungen gefunden und Konflikte frühzeitig entschärft. Mit der Corona-Pandemie und der Flutkatastrophe gab es in ihrer Amtszeit gleich zwei besonders herausfordernde Themen. „Diese Ereignisse haben deutlich gemacht, wie wichtig die Unterstützung bei Verwaltungshandeln ist. Wir haben gemeinsam Brücken gebaut, Krisenbewältigung transparent gestaltet und dafür gesorgt, dass die Stimmen der Betroffenen gehört wurden“, sagte Barbara Schleicher-Rothmund.

Martin Haller will erklären, vermitteln und helfen
Nach 20 Jahren als Landtagsabgeordneter übernimmt jetzt der Pfälzer Martin Haller das Amt des neuen Bürgerbeauftragten. Als Abgeordneter und Parlamentarischer Geschäftsführer weiß er um die Sorgen und Nöte der Bürgerinnen und Bürger und bringt viel Verwaltungserfahrung mit. Er ist für sein lösungsorientiertes Vorgehen bekannt und hat sich als Vorsitzender des Untersuchungsausschusses zur Flutkatastrophe parteiübergreifend Respekt erworben. „Vertrauen in den Staat entsteht nicht nur in großen politischen Debatten. Es entsteht im Alltag. Dort, wo Menschen erleben, ob sie gehört werden, ob Verfahren verständlich sind und ob staatliches Handeln für sie nachvollziehbar bleibt“, sagte Martin Haller. „Ich möchte nicht als Gegenpol zur Verwaltung wirken. Nicht als politische Instanz. Sondern als jemand, der hilft, Dinge einzuordnen. Der erklärt, wenn Verfahren unverständlich sind. Der vermittelt, wo Kommunikation zuvor nicht gelungen ist. Und der öffentlich sichtbar macht, wo sich Probleme wiederholen.“

Wichtig für eine stabile Demokratie
Das Büro des Bürgerbeauftragten und des Beauftragten für die Landespolizei ist ein zentrales Bindeglied zwischen Gesellschaft und Staat. Insbesondere in einer Zeit, in der Vertrauen in staatliches Handeln nicht immer selbstverständlich ist, kommt dem Amt eine zunehmende Bedeutung für die Stabilität der Demokratie zu.