Am Rande des Sprechtages in Gotha traf der Bürgerbeauftragte den Oberbürgermeister der Stadt Knut Kreuch. In dem Gespräch bekräftigte der Bürgerbeauftragte, dass es ihm wichtig sei, eng und kooperativ mit den zuständigen Behörden vor Ort zusammenzuarbeiten. Nur dann könne es zu schnellen und einvernehmlichen Lösungen für die Bürgerinnen und Bürger kommen. Der Oberbürgermeister bekräftigte seinerseits den Wunsch nach einem engen Austausch und regte an, dass der Bürgerbeauftragte mit seiner Kompetenz auch diejenigen unterstützt, die beispielsweise auf der Ebene einer Stadtverwaltung mit der Bearbeitung von Bürgeranfragen u.ä. befasst sind.

Der Bürgerbeauftragte sprach zwei ihm besonders wichtige Kernpunkte seiner Arbeit an: Zum sein Anliegen, die Behördensprache bürgerfreundlicher und verständlicher zu gestalten. Als zweiten Punkt warb er für ein verbessertes „Beschwerdemanagement“ in den Ämtern.
Bürgerbeauftragter und Oberbürgermeister vereinbarten eine direkte Kommunikation, um schnell, effektiv und lösungsorientiert auf Bürgeranliegen reagieren zu können.

Am gleichen Tag traf der Bürgerbeauftragte mit dem Landrat des Landkreises Gotha Konrad Gießmann zu einem Erfahrungsaustausch zusammen. Auch in diesem Gespräch wurde eine enge und konstruktive Zusammenarbeit vereinbart.