En el Día Internacional de las Personas de Edad, que se celebra el 1 de octubre, el Defensor del Pueblo manifiesta su compromiso en la defensa de los derechos de las personas mayores y reafirma su voluntad de luchar contra cualquier tipo de discriminación.

En la actualidad, más de un 10% de las quejas y actuaciones que tramita la institución en materia de política social están relacionadas con las personas mayores.

La institución también trabaja en ámbitos como la eliminación de las barreras arquitectónicas y las reagrupaciones familiares de ascendientes. Además, ha realizado actuaciones para ayudar a las personas de edad a superar la brecha digital. Así, ha pedido a la banca que no elimine la correspondencia en papel y ha recomendado a la Administración que no impida realizar trámites y gestiones de manera presencial.

El Defensor del Pueblo realiza labores de supervisión de residencias de personas mayores para asegurar que reúnen criterios de calidad que garanticen la seguridad de los internos y para conocer la atención que reciben las personas mayores.

En 2016 se visitaron tres residencias de personas mayores en Madrid y una en Cádiz. La Defensora del Pueblo, Soledad Becerril, también visitó personalmente centros en Zamora, Sevilla y Valencia.