Nos services sont fermés à partir du jeudi 24 décembre 2020 à 15h jusqu’au dimanche 3 janvier 2021 inclus.


Une question ou une plainte ?

Pendant cette période, vous pouvez poser votre question ou introduire une plainte en :
- envoyant un e-mail à contact@mediateurfederal.be ;
- complétant notre formulaire de plainte en Word ou en PDF et envoyez-le par email ou courrier ;
- envoyant un courrier à Médiateur fédéral, Rue de Louvain 48 bte 6 à 1000 Bruxelles.

Nous lirons vos e-mails et courriers à partir du lundi 4 janvier et vous pourrez, ce jour-là, de nouveau nous contacter au numéro gratuit 0800 99 961.

Nous vous souhaitons de passer de joyeuses fêtes et une bonne nouvelle année. Appliquez les mesures des autorités pour limiter la propagation du coronavirus en limitant vos contacts et en respectant les règles d’hygiène. Plus d’informations sur www.info-coronavirus.be/fr.