El Defensor exige una solución urgente para restablecer la luz en la Cañada Real

Date of article: 21/12/2020

Daily News of: 22/12/2020

Country:  Spain

Author: National Ombudsman of Spain

Article language: es

El Defensor del Pueblo (e.f.), Francisco Fernández Marugán, envió un escrito el pasado viernes 18 de diciembre a la Comunidad de Madrid y a la Delegación del Gobierno exigiendo que resuelvan “con carácter inmediato y urgente”, la falta de suministro eléctrico en los sectores 5 y 6 de la Cañada Real Galiana, que llevan ya más de 70 días sin suministro eléctrico.

La Institución propone, por ejemplo, que se instalen grupos electrógenos para el abastecimiento a la población o cualquier otro sistema apto para tal fin y pide que se haga en coordinación con las autoridades competentes del Estado para la seguridad y la protección civil.

Más allá de esta solución urgente, la Institución también ha recomendado a ambas administraciones que diseñen una estrategia conjunta que permita regularizar el suministro eléctrico en los sectores 5 y 6 de la Cañada Real Galiana y “garantizar así el derecho a un suministro eléctrico accesible y legal en tanto estas personas permanezcan en sus hogares”.

Así, para el Defensor es necesario realizar un diagnóstico común de los problemas que impiden que el suministro eléctrico se preste de forma normalizada en esta zona y un plan operativo de actuación coordinado para asegurar la accesibilidad del suministro eléctrico en la zona.

Por último, la Institución también ha recomendado que se evalúen periódicamente los resultados obtenidos y que se revise o redefina la estrategia si no se consiguen avances significativos a corto plazo.

Visita a la Cañada

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Overview of work year 2020 of the Chancellor of Justice now available in English

Date of article: 22/12/2020

Daily News of: 22/12/2020

Country:  Estonia

Author: Chancellor of Justice of Estonia

Article language: en

The overview of the activities of the Chancellor of Justice covers the period from 1 September 2019 to 31 August 2020. Among other things, this year’s annual overview includes a chapter on the emergency situation. Each of the photographs used in the design of the annual overview tells multiple stories. This little gallery illustrates the colourful selection of problems brought to the attention of the Office of the Chancellor of Justice. The authors of the photographs are the Chancellor of Justice and her colleagues.

In the overview, the Chancellor of Justice noted how pleased she was that our Constitution provided for an economical, effective and swift constitutional review procedure appropriate for a small country. She said that our system, unlike many others, gives the local council, the Riigikogu, the minister and the Government of the Republic a chance to smoothly fix an error made in adhering to the Constitution. ‘Usually, this is how it goes, and society is spared further tensions, things are mended and people’s rights are not violated. Even where an occasional dispute reaches the Supreme Court, it is still part of the completely normal affairs of the state,” Madise noted.

In the year under observation, the Chancellor of Justice received many complaints whose reasons, Madise says, can best be summarised as the forgetting of the role of being the people’s servant. On the other hand, many officials and politicians are devoted to ensuring Estonia’s success. She added that we should recognise those who have been prepared to make an effort and fix their mistakes, where necessary, and improve the work organisation.

‘Many problems seem to arise from the fact that people have forgotten the meaning of independent statehood and the advantages of being a small state. In our own Estonia we should not force small producers to create a job dedicated to paperwork. We do not need to visit a shed to count the sheep during the most time-critical farrowing season or harass undertakings with controversial demands. We cannot demolish and keep a dam at the same time. If the reply to a question about the meaning of a confusing statute in a specific situation, be it the availability of necessary services for a disabled family member or, for example, the installation of a sign saying ‘Cucumbers and potatoes’ at the gate to the farmstead, is a numb quote from the statute that does not say anything to the enquirer, they will simply be at a loss at best. People deserve a clear, understandable and quick reply to the question that they actually need an answer to in real life. This is the essence of the principle of good governance,’ said the Chancellor of Justice.

The key function of the Chancellor of Justice, which is constitutional review, is supported by the office’s roles as an ombudsman, ombudsman for children, a national preventive mechanism against the cruel treatment of individuals, an overseer of the agencies engaged in covert operations, a national human rights institution and a protector and promoter of the rights of people with disabilities.

During the year the Chancellor of Justice received a total of 4,206 various kinds of enquiries, requests and letters (3,782 the year before).

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The Ararteko recommends the Basque Government to take measures in order to facilitate citizens with limited resources to comply with the obligation of wearing a mask

Date of article: 21/12/2020

Daily News of: 22/12/2020

Country:  Spain - Basque Country

Author: Regional Ombudsman of the Basque Country

Article language: en

he Ararteko has received several complaints concerning the additional financial burden that the mandatory use of face masks places on certain persons. Acting upon these complaints, the Ararteko asked the Health Department within the Basque Government whether it was considering any measures to lower the price paid by those persons for surgical face masks.

The Health Department referred to the fact that the President of the Basque Country had been raising this issue in weekly meetings with the President of the Spanish Government, and proposing that surgical masks should be exempted from VAT for certain groups of persons. The Ararteko noted that the Department's response referred to matters within the competence of the Spanish Government and that the Health Department had not mentioned any measure within its own remit. Thus, he reiterated his request to the Health Department, which responded that it was not considering any measures.

The Ararteko is aware of the importance of the adequate use of face masks by everyone in order to contain further spreading of the virus. However, he notes the additional financial burden that the acquisition of masks places on economically vulnerable persons.

Some weeks after the Ararteko's inquiry, the Spanish Government reduced VAT on surgical masks from 21% to 4%. While this is a step in the right direction, the Ararteko is still not persuaded that this will be enough to alleviate the financial problems affecting certain persons when they try to comply with their obligation to wear a mask, and believes that additional measures may be necessary.

According to the charity organization Cáritas, 15.2% of the population in the Basque Country facing economic difficulties to meet their daily needs will be confronted with further exclusion in several areas of their lives (income, employment, housing, their safety network) as a consequence of the coronavirus crisis. In addition, those persons having overcome social exclusion derived form the 2008 financial crisis run the risk of reverting back to it.

For these reasons, the Ararteko has suggested to the Basque Government that it should consider additional measures to facilitate compliance with the mandatory use of face masks by persons in an economically vulnerable situation.

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El Síndic explica en el Parlamento las propuestas de la Mesa de Emergencia Social para afrontar la crisis derivada de la COVID-19

Date of article: 21/12/2020

Daily News of: 22/12/2020

Country:  Spain - Catalonia

Author: Regional Ombudsman of Catalonia

Article language: es

El 26 de noviembre, la Mesa se reunió con los máximos representantes del Gobierno y les hizo llegar la detección de necesidades y las prioridades y recomendaciones de mejora

La Mesa, integrada por 8 entidades del tercer sector, se constituyó el pasado 11 de junio con la voluntad de abordar la urgencia asistencial derivada de la Covid-19

 

El síndic de greuges, Rafael Ribó, acompañado del adjunto general, Jaume Saura, y de la adjunta de los derechos de los niños, Maria Jesús Larios, ha comparecido esta tarde por vía telemática ante la Comisión del Síndic para informar sobre las principales propuestas de la Mesa de Emergencia social para afrontar la crisis económica y social derivada de la pandemia del Covid-19.

La Mesa se constituyó el pasado 11 de junio con la voluntad de abordar la urgencia asistencial y la detección de necesidades y prioridades para hacer las recomendaciones de cambio y mejora a las administraciones afectadas y al Parlamento en el marco del contexto actual de la pandemia de la Covid-19. El 30 de junio se presentó una declaración que pretendía fijar las bases sobre las que deberían girar el conjunto de medidas que deberían implementarse para hacer frente a la situación sanitaria, social y económica, que se ha visto muy agravada por la pandemia. En esta Declaración se puso de manifiesto que, para garantizar el derecho a la salud y el bienestar de todas las personas, es necesario un fortalecimiento presupuestario que equipare nuestro país en porcentaje del PIB con los países del norte de Europa y que se traduzca en un plan estratégico que incluya la mejora de la atención social primaria y especializada.

La Mesa de Emergencia Social, que actualmente reúne a ocho de las entidades del tercer sector -Mesa del Tercer Sector, DINCAT, Cáritas Cataluña, Cruz Roja, Amigos de los Mayores, Banco de Alimentos, Comunidad de Sant'Egidi y Fundesplai-, ha seguido trabajando para proponer las bases que considera necesarias para consolidar un sistema de protección social sólido que garantice los derechos de las personas a vivir en una sociedad justa, igualitaria y cohesionada. En esta línea, pone de relieve como durante esta crisis sin precedentes muchas personas están viendo comprometida la satisfacción de sus necesidades básicas sin que la respuesta de las administraciones públicas esté dando soluciones concretas con la urgencia que reclaman las circunstancias. La actual crisis ha evidenciado, también, que las entidades sociales han estado desarrollando un rol fundamental en la cobertura inmediata y urgente de estas necesidades.

El Síndic también ha explicado que en noviembre de 2020 se abrió una actuación de oficio para trasladar las principales recomendaciones que han surgido fruto del debate interno a las administraciones afectadas.

El 26 de noviembre, el Síndic convocar una reunión de la Mesa con los máximos representantes del Gobierno en el Palacio de Pedralbes, y los hizo llegar la detección de necesidades elaborada durante los últimos meses y las prioridades y recomendaciones de mejora para afrontar la crisis generada por la pandemia y que visibiliza problemas ya existentes.

El 17 de diciembre tuvo lugar un nuevo encuentro de los miembros de la Mesa para valorar las respuestas recibidas por parte de las administraciones a las propuestas hechas y para determinar el trabajo y funciones de la Mesa a partir de ahora. En esta última reunión se remarcó la necesidad de seguir trabajando conjuntamente con la idea de poder incidir más activamente en las políticas públicas del Gobierno en materia de protección social. Fruto de esta última reunión también se establece como prioridad trabajar conjuntamente ante el incumplimiento de la Ley de Bases de Régimen Local por parte de muchos municipios que dificultan y niegan el empadronamiento a extranjeros que efectivamente viven en sus territorios, las carencias que todavía presentan muchos servicios sociales a la hora de garantizar una atención presencial plena, una nueva regularización de la población inmigrante en Cataluña, o evitar la fragmentación de las ayudas sociales, como el ingreso mínimo vital y la renta garantizada de ciudadanía, que dificultan su gestión y cobertura.

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Il Difensore civico, il valore di un servizio. Bilancio e prospettive dell'attività con Gianna Morandi

Date of article: 21/12/2020

Daily News of: 22/12/2020

Country:  Italy - Autonomous Province of Trento

Author: Regional Ombudsman of the Autonomous Province of Trento

Article language: it

In allegato, il link al video, della durata di cinque minuti

Il Difensore civico, il valore di un servizio. Bilancio e prospettive dell'attività con Gianna Morandi

​​​​Un'intervista di 5 minuti a Gianna Morandi, Difensore civico della Provincia autonoma di Trento, curata dalla giornalista del Consiglio provinciale Monica Casata ​, traccia il bilancio di questo importante servizio ai cittradini incardinato presso la struttura dell'assemblea legislativa.

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