Le Médiateur fédéral recrute :
- un employé d’accueil à mi-temps (m/f/x)
- un gestionnaire de plaintes juriste (m/f/x)


En tant qu’employé d’accueil à mi-temps, vous êtes en contact direct avec les citoyens qui rencontrent des difficultés avec l’administration. Vous répondez à leurs appels et e-mails et vous les recevez en personne. Vous posez les bonnes questions pour obtenir les informations nécessaires, vous analysez ces informations et les enregistrez dans le système informatique.

> Lisez la description de fonction et les conditions d'emploi pour un employé d’accueil à mi-temps (m/f/x)


En tant que gestionnaire de plaintes juriste, vous intégrez l’équipe qui traite les plaintes sur la sécurité sociale et la fonction publique. Vous examinez les problèmes des citoyens et des fonctionnaires fédéraux et vous intervenez, comme intermédiaire impartial, pour trouver une solution avec les administrations. Vous faites des propositions et formulez des recommandations et vous participez à la rédaction de rapports.   

> Lisez la description de fonction et les conditions d'emploi pour un gestionnaire de plaintes juriste (m/f/x)


Chaque année, des milliers de personnes font appel au Médiateur fédéral car elles rencontrent un problème avec une administration fédérale. Venez renforcer notre équipe qui s’investit, chaque jour, en aidant ces personnes et en obtenant des solutions.

Envie de travailler pour une institution indépendante qui aide les citoyens à faire valoir leurs droits ?

Postulez jusqu’au 30 avril inclus !

Envoyez votre lettre de motivation, votre CV détaillé et une copie de votre diplôme :
- par e-mail à recrutements@mediateurfederal.be   
- ou par courrier à Médiateur fédéral, rue de Louvain 48, bte 6 à 1000 Bruxelles.

Seules les candidatures complètes seront prises en considération.

Plus d’infos ?

> Yolande Marcelis, RH, 02 289 27 38 - yolande.marcelis@mediateurfederal.be 
> Laurent Finet, administrateur RH-Finances, 02 289 27 08 - laurent.finet@mediateurfederal.be