Ces dernières semaines, vous êtes nombreux à nous contacter pour une question ou une plainte à propos d’un test Covid PCR. Vous pensiez avoir droit à un test gratuit, mais vous avez dû le payer ou vous avez reçu plus tard une facture. Vous vouliez savoir comment vous faire rembourser. Vous pouvez désormais vous adresser à votre mutuelle.  

Comment demander un remboursement ?

Le site internet de l’INAMI vous précise dans quels cas vous pouvez obtenir un remboursement d’un test payé à tort et comment effectuer la demande.   

Avez-vous un dossier auprès du Médiateur fédéral ?

Jusqu’à présent, le gouvernement fédéral n’avait désigné aucune instance pour traiter les demandes de remboursement des tests Covid PCR. Vous êtes donc nombreux à nous avoir contactés.

Sur base de toutes vos questions et plaintes, nous avions demandé au gouvernement fédéral de clarifier la situation. Il a trouvé une solution avec l’INAMI et les différentes mutuelles.

Etant donné que vous pouvez désormais demander le remboursement de votre test payé à tort à votre mutuelle, nous allons clôturer votre dossier. Nous vous en informerons par e-mail ou courrier.

Une autre question ou une plainte ?

Si vous avez une autre question, si vous rencontrez un autre problème ou si vous souhaitez introduire une plainte, contactez-nous.