Si informano i cittadini e gli Enti che i tempi procedimentali per le istanze di Difesa civica saranno sospesi dal 24 dicembre 2021 al 7 gennaio 2022 compresi, ad eccezione delle istanze concernenti l’accesso agli atti.

Sarà comunque possibile inviare istanze al Difensore civico:

attraverso il form online AlDefendo;

per posta all’indirizzo: Viale Aldo Moro, 50 – 40127 Bologna

per email: difensorecivico@regione.emilia-romagna.it

per posta elettronica certificata: difensorecivico@postacert.regione.emilia-romagna.it
 

Le istanze presentate in questo periodo saranno quindi prese in carico a partire dal 10 gennaio 2022.

Si ricorda che prima di presentare il reclamo al Difensore civico, è necessario rivolgersi all’Amministrazione competente o al gestore del servizio che tratta la questione. L’intervento del Difensore è infatti possibile solo nei casi in cui siano già stati fatti dei tentativi per rimuovere il problema e non ci sia stata risposta o la risposta non sia soddisfacente. E' necessario inoltre allegare all'istanza copia del documento di riconoscimento, il reclamo scritto o la descrizione di qualunque altra iniziativa intrapresa e qualsiasi altra documentazione si ritenga opportuna.