El Síndic investiga de oficio las afectaciones que puede tener para la población vulnerable el cierre progresivo de oficinas bancarias de atención presencial

Date of article: 14/01/2022

Daily News of: 17/01/2022

Country:  Spain - Catalonia

Author: Regional Ombudsman of Catalonia

Article language: es

Actualmente el 12% de la población tiene problemas de accesibilidad a los servicios de bancos o cajas

Los servicios bancarios son un servicio de interés general y es necesario que la Administración garantice el acceso a dichos servicios con calidad

El Síndic ha pedido información al Banco de España y a las entidades bancarias que operan en Cataluña sobre el cierre de sucursales

 

El Síndic es conocedor de los problemas de accesibilidad a los servicios de bancos y cajas que sufren muchas personas mayores a raíz de la progresiva supresión de oficinas bancarias en el territorio y la necesidad de operar online. Para estas personas, la realización de cualquier gestión o la disposición de efectivo a menudo requiere trasladarse a otras localidades, con la consiguiente pérdida de tiempo y dinero.

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