El Síndic investiga de oficio las afectaciones que puede tener para la población vulnerable el cierre progresivo de oficinas bancarias de atención presencial
Date of article: 14/01/2022
Daily News of: 17/01/2022
Country: Spain
- Catalonia
Author: Regional Ombudsman of Catalonia
Article language: es
Actualmente el 12% de la población tiene problemas de accesibilidad a los servicios de bancos o cajas
Los servicios bancarios son un servicio de interés general y es necesario que la Administración garantice el acceso a dichos servicios con calidad
El Síndic ha pedido información al Banco de España y a las entidades bancarias que operan en Cataluña sobre el cierre de sucursales
El Síndic es conocedor de los problemas de accesibilidad a los servicios de bancos y cajas que sufren muchas personas mayores a raíz de la progresiva supresión de oficinas bancarias en el territorio y la necesidad de operar online. Para estas personas, la realización de cualquier gestión o la disposición de efectivo a menudo requiere trasladarse a otras localidades, con la consiguiente pérdida de tiempo y dinero.