– Síndic – Défenseur des Personnes (Catalogne Espagne) –
 

Actuellement, 12% de la population a des problèmes d’accessibilité aux services bancaires.
 

Les services bancaires sont un service d’intérêt général, et l’administration doit garantir un accès de qualité à ces services.
 

Le Síndic a demandé à la Banque d’Espagne et aux banques opérant en Catalogne des informations sur la fermeture de succursales.
 

Le Síndic est conscient des problèmes d’accessibilité aux services des banques et des caisses d’épargne que rencontrent de nombreuses personnes âgées en raison de l’élimination progressive des agences bancaires sur le territoire et de la nécessité d’opérer en ligne. Pour ces personnes, effectuer une transaction ou obtenir de l’argent liquide nécessite souvent de se rendre dans d’autres lieux, avec la perte de temps et d’argent que cela implique.