Support for human rights systems and defenders National human rights systems and bodies

When 05 June 2024

Start time 10:00

Where Online only (Webex)

Organised By FRA

FRA event

On 5 June, FRA will hold a webinar on ensuring compliance with fundamental rights when using EU funds.

FRA will present its latest report on EU funds: Ensuring compliance with fundamental rights and discuss the findings, with a focus on how to ensure compliance with the conditionalities introduced in 2021 as they relate to the EU Charter of Fundamental Rights and the United Nations Convention on the Rights of Persons with Disabilities.

The webinar takes place on 5 June 2024, from 10:00 until 11:30 CEST. If you are a civil society organisation and would like to attend, then please e-mail FRP@fra.europa.eu.

Una ciudadana que constituye una unidad de convivencia de seis miembros, cuatro de ellos menores de edad a su cargo, acudió al Ararteko para plantearle la difícil situación que atravesaba tras el lanzamiento judicial de su vivienda habitual que tuvo lugar en octubre de 2023. Por esta razón, acudió a los servicios sociales de base del Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz. Sin embargo, al no haber alojamientos municipales disponibles, el Servicio de Acción Comunitaria gestionó el acceso de la familia a varios alojamientos turísticos. 

Paralelamente, el ayuntamiento solicitó al Departamento de Vivienda del Gobierno Vasco la adjudicación de una vivienda por el procedimiento extraordinario. 

No obstante, ante la falta de respuesta a la solicitud realizada, en febrero de 2024 la reclamante acudió al Ararteko mostrando su preocupación ante la posibilidad de encontrarse en una situación de calle si el Departamento demoraba en el tiempo su contestación. 

Tras solicitar la colaboración del Departamento de Vivienda, éste ha informado de que ha adjudicado una vivienda del Programa de Vivienda Vacía "Bizigune" a la promotora de la queja y su unidad de convivencia.

El Ararteko ha comprobado que se han llevado a cabo todas las actuaciones necesarias para garantizar el derecho al disfrute de una vivienda digna y adecuada tras un procedimiento judicial de desahucio. Por todo ello, a la vista de la decisión adoptada, el Ararteko destaca el esfuerzo y la correcta coordinación y colaboración mostrada por ambas administraciones públicas para la favorable resolución de este caso.

RESOLUCIÓN

La exposición que ilustra los 40 años de la actividad del Defensor del Pueblo andaluz como garante de los derechos y libertades de la ciudadanía se traslada desde hoy al Centro Cultural Palacio de los Condes de Gabia, espacio dependiente del Área de Cultura de la Diputación de Granada. El conjunto de paneles se pueden visitar hasta el próximo 27 de mayo.

Con esta exposición, el Defensor del Pueblo andaluz pretende acercar a la ciudadanía los valores de una institución valedora de derechos que forma parte de las herramientas de la sociedad democrática, así como invitar a una reflexión sobre la necesidad de concienciar sobre los derechos humanos, la justicia y la equidad.

La exposición gira en torno al lema del 40 aniversario, “No asumas como normal lo inaceptable”, y se estructura en cuatro bloques temáticos: una explicación sobre la identidad del Defensor del Pueblo andaluz; su misión, visión y valores; los principales datos de los mandatos de los defensores andaluces durante este periodo, y una difusión de derechos estructurados en tres bloques: Personas, Planeta y Prosperidad, y Cultura de Paz y Alianzas, en línea con los objetivos de Desarrollo Sostenible y la Agenda 2030.

La autoría de las ilustraciones pertenecen a la dibujante sevillana Aurora Villaviejas, cuyos trabajos en acuarela beben del cómic y del dibujo urbano, y del gaditano Arturo Redondo, ilustrador especializado en recreación histórica, cuya obra se exhibe actualmente en museos y centros interpretativos.

La exposición se inauguró el pasado mes de marzo en el centro comercial de TorreSevilla y continuó en abril en la Fundación CajaGranada. A continuación, el Defensor prevé su traslado a la Diputación de Córdoba (18 al 30 de junio) y Diputación de Huelva (1 al 15 de septiembre), como citas confirmadas.

Un ciudadano preguntó al Ayuntamiento de Donostia/San Sebastián el motivo por el cual se impone la cita previa para realizar actuaciones de manera presencial. El consistorio le respondió que se trata de un sistema adecuado para prestar un mejor servicio público de atención ciudadana y evaluado favorablemente por la ciudadanía.

El reclamante acudió al Ararteko para mostrar su disconformidad con la respuesta y esta defensoría preguntó a la administración sobre los criterios organizativos, técnicos y la motivación jurídica utilizada para implantar la cita previa obligatoria y si efectivamente era necesaria para cualquier actuación o trámite.

En respuesta, la entidad local explicó que el sistema de cita previa sí es obligatorio mayoritariamente, y flexible, porque siempre se atiende sin cita ante necesidades urgentes.

En la recomendación, el Ararteko considera que la administración no aportó los criterios técnicos, evaluados mediante indicadores y elementos objetivos como la opinión de la ciudadanía, que permitan conocer cuál es la contribución del sistema de cita previa obligatoria al interés general para realizar los trámites administrativos. Por otro lado, destaca que la ciudadanía no tiene el deber de motivar la urgencia para ser atendida por la administración de manera presencial. 

En síntesis, el Ararteko considera que no parece existir normativa habilitante que justifique la obligatoriedad de la cita previa y, por lo tanto, se trataría de una medida no sustentada en el interés general y contraria al derecho a una buena administración, el cual obliga a la administración a motivar sus decisiones.

Por los motivos citados, recomienda al ayuntamiento que elimine la cita previa obligatoria, y que, en su lugar, habilite el sistema como opción voluntaria.

RESOLUCIÓN

NTERVENCIÓN DE TOMÁS QUINTANA LÓPEZ