Deputy-Ombudsman: A prisoner ordered to involuntary care must not be released without safe transport

Date of article: 27/05/2025

Daily News of: 04/06/2025

Country:  Finland

Author: Finnish Parliamentary Ombudsman

Article language: en

Deputy-Ombudsman Maija Sakslin finds it unacceptable that a prisoner ordered to involuntary psychiatric care is released from prison without safe transport to the place of further treatment. According to the Deputy-Ombudsman, the patient’s rights are realised best when the patient is transferred directly from the prison area to the agreed place of care in a way that ensures the safety of the patient and other people.

The Deputy-Ombudsman started an investigation of the matter on her own initiative after having received a notification in autumn 2023 of a situation in which a prisoner classified as dangerous was going to be released without transport having been arranged to further treatment. The matter was examined on the basis of an internal memorandum of the unit of the Health Care Services for Prisoners and reports and statements from the Ministry of Social Affairs and Health, the Ministry of Justice and the Ministry of the Interior. The authorities do not have an unambiguous competence or obligation to organise transport, which has led to unclear practices that risk patient safety.

In the view of the Ministry of Justice, the now examined needs to transport a person could be taken into account in the release process, and prisoners due to be transported to involuntary care would not be released until after the necessary transport arrangements have been made.

According to the Ministry of the Interior, the police already have the obligation based on legislation to provide executive assistance in transporting a patient who is considered violent. The Ministry of Social Affairs and Health considered the previous practice, in which the Prison and Probation Service of Finland was responsible for the transport and the prisoner was not released until after their arrival at the unit of further treatment, to be justified.

The Deputy-Ombudsman requested that the ministries cooperate to ensure that the tasks and practices related to transports are agreed on between the ministries or the competent authorities. The ministries should aim to find a procedure that promotes flexible, smooth and efficient cooperation between the authorities.

If the current regulations prove to be unclear or open to interpretation from the point of view of the authorities’ rights and obligations or liability for acts in office to the extent that an effective procedure cannot be found, the Deputy-Ombudsman requested that the ministries report what kind of legislative changes they intend to prepare in their administrative branch to resolve the matter.

The Deputy-Ombudsman asked the ministries to state by 30 September 2025 what measures the decision has given rise to.

Deputy-Ombudsman Sakslin’s decision no 55/2024 has been published (in Finnish) on the website www.oikeusasiamies.fi.

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Il difensore civico “apre” a Reggio Emilia: uno sportello per i cittadini/Video

Date of article: 29/05/2025

Daily News of: 04/06/2025

Country:  Italy - Emilia-Romagna

Author: Regional Ombudsman of Emilia-Romagna

Article language: it

È Reggio Emilia il primo presidio provinciale di difesa civica in Emilia-Romagna grazie a una convenzione tra l’Assemblea legislativa e la Provincia di Reggio Emilia. Lo sportello è stato inaugurato oggi negli spazi della Provincia di Reggio Emilia, a Palazzo Allende, in corso Garibaldi 59, dal Difensore civico regionale Guido Giusti, dal presidente dell’Assemblea legislativa Maurizio Fabbri e dal presidente della Provincia di Reggio Emilia Giorgio Zanni.

“L’apertura di questo sportello – spiega Guido Giusti – rappresenta un passo importante per rendere la tutela dei diritti più concreta, più vicina, più accessibile a tutti i cittadini. Il Difensore civico non è solo un organo di garanzia, ma un punto di ascolto, dialogo e mediazione che può contribuire a risolvere molte situazioni prima che diventino conflitti”. Prosegue il Difensore civico:” In quest’ottica, la convenzione con la Provincia di Reggio Emilia è un esempio virtuoso di collaborazione istituzionale che mira a rafforzare il principio del buon andamento della pubblica amministrazione. L’obiettivo è quello di replicare questa esperienza anche nelle altre province della regione”. Conclude, infine, Giusti: “Il mio impegno è quello di continuare a lavorare promuovendo trasparenza, legalità e fiducia, soprattutto nei confronti delle persone più fragili; questo sportello vuole essere per loro una porta aperta”.

Il presidente Maurizio Fabbri sottolinea come l’iniziativa rappresenti una forma di democrazia concreta: “Portare la difesa civica nei territori significa promuovere partecipazione, ascolto e fiducia. È una scelta strategica dell’Assemblea legislativa per rafforzare il legame tra cittadini e istituzioni”. Prosegue il presidente dell’Assemblea: “Quello che oggi inauguriamo non è un semplice servizio di prossimità, ma un presidio di legalità, di garanzia e di equità. Un presidio che si inserisce in una visione costituzionale del rapporto tra cittadini e pubblica amministrazione, fondata sul riconoscimento effettivo dei diritti, sull’imparzialità, sulla trasparenza e sul buon andamento dell’azione amministrativa”. Maurizio Fabbri, infine, conclude sull’attività di difesa civica: “Purtroppo, lo sappiamo, si tratta ancora di un’istituzione poco conosciuta. Molti cittadini non sanno di avere a disposizione questo strumento, non sanno di poter contare su una figura terza, autonoma, imparziale, pronta ad accoglierli e ad assisterli. Ed è anche per questo che l’iniziativa odierna assume un valore particolare, perché ci permette di diffondere la conoscenza del Difensore civico, dei suoi poteri, delle sue competenze e, soprattutto, della sua utilità concreta nella vita delle persone”.

Siamo orgogliosi che Reggio Emilia sia la provincia pilota di questa iniziativa”, dichiara Giorgio Zanni. “Un presidio di prossimità come questo – aggiunge il presidente della Provincia – rende tangibile il nostro impegno per una pubblica amministrazione che sappia ascoltare, accogliere e rispondere. È un gesto concreto verso i cittadini, soprattutto quelli più fragili o meno avvezzi agli strumenti digitali”. Conclude: “Negli stessi spazi, dal 2021, è già attivo uno sportello Comitato regionale per le comunicazioni (Corecom) che si occupa dei contenziosi tra cittadini e operatori delle telecomunicazioni”.

Presenti all’evento anche i consiglieri regionali Anna ForniliMaria Laura ArduiniAlessandro AragonaElena Carletti e Paolo Burani, oltre a rappresentanze delle Unioni dei comuni reggiane.

Lo sportello sarà attivo dal prossimo luglio, il primo martedì di ogni mese: è possibile prenotare un appuntamento tramite gli indirizzi mail difensorecivico@regione.emilia-romagna.it e difensorecivico@postacert.regione.emilia-romagna.it o telefonicamente tramite il numero 051-5276382 (il lunedì e il mercoledì dalle 9.30 alle 12.30 e il martedì e il giovedì dalle 14 alle 16) e per le urgenze tramite il numero 337-1275345.

Il Difensore civico interviene a garanzia dei diritti e degli interessi dei cittadini nei confronti dell’amministrazione pubblica e di tutti quei soggetti, anche privati, che svolgono una funzione pubblica o di pubblico interesse, come i gestori di acqua, luce e gas. Interviene sia su richiesta sia d’ufficio per tutelare i cittadini in tutti i casi di cattiva amministrazione: ad esempio, per carenze, disfunzioni, abusi o ritardi (come i pagamenti non dovuti di ticket, tributi e multe). Il servizio è gratuito e aperto a tutti. Per maggiori informazioni è attiva una pagina web dedicata.

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Chief Ombudsman Mr. Akarca Met with Youth in Bingöl

Date of article: 23/05/2025

Daily News of: 04/06/2025

Country:  Turkey

Author: National Ombudsman of Türkiye - Kamu Denetçiliği Kurumu

Article language: en

Chief Ombudsman Mr. Akarca Met with Youth in Bingöl

Chief Ombudsman Mr. Mehmet Akarca, together with Ombudsmen Mr. Ertunç Erkan Balta, Mr. Sadettin Kalkan, Mr. Abdullah Cengiz Makas, Mr. Özcan Yıldız, and Secretary General of the Ombudsman Institution Mr. Mehmet Doğan, met with youth at the conference titled “The Ombudsman Institution and Universities in the Century of Türkiye” held at Bingöl University.

In his speech at the conference, Chief Ombudsman stated, “The Ombudsman Institution, which exists in many countries around the world and acts as a bridge of peace in the implementation of human rights, is an oversight mechanism whose roots go back to the Ottoman Empire. Ombudsman Institution, which King Charles XII of Sweden, influenced by the influence of the Ottoman system, established in his country, has today become one of the cornerstones of the ways of seeking legal remedies in many countries worldwide.”

Emphasizing that a decision issued by the Ombudsman Institution affects millions of citizens facing the same issue, Chief Ombudsman underlined that their objective is to ensure that the rights of individuals are protected and the understanding of good administration is established.

Highlighting that universities not only expand the boundaries of knowledge through scientific research but also play an active role in the emergence of new ideas, perspectives, and values that sprout in the intellectual world, Chief Ombudsman noted, “This is precisely why these institutions of education, which nurture the nation’s intellectual capital, its scholars, and the future leaders, are among the fundamental forces that lay the groundwork for the future of society through the knowledge they produce and the accumulation of knowledge they provide. The rich and innovative intellectual atmosphere of our universities shapes the vision guiding social progress and plays a key role in shaping the future of our country.”

Providing examples based on several complaints lodged by university students, Chief Ombudsman explained:

“In previous years, a student lodged a complaint to the Ombudsman Institution of Türkiye. He had been late in paying his tuition fee during the registration renewal period, and as a result, his right to education was suspended for an entire semester. We found this situation this situation inconsistent with the principle of fairness and issued a Recommendation to the university administration, stating that the decision infringed upon the student’s right to higher education. Consequently, the student was able to complete his registration and regained his right to continue his education. In another complaint, several students residing in dormitories of the Higher Education Credit and Hostels Institution (KYK) reported that limited internet access in their rooms made it difficult for them to access academic resources. Upon this this complaint, we corresponded with the relevant institutions, requested technical reports, and eventually, improvements were made to enhance internet access. Although this may appear like a minor step, it positively affected every student’s right to education.”

Stating that their aim is to transform Türkiye from a consumer that merely imports knowledge and technology from abroad into a leading country that produces, develops, and exports knowledge on a global scale through its own internal dynamics, Chief Ombudsman emphasized that universities lie at the heart of this vision. He stressed that achieving progress in science and technology, generating original ideas, and establishing high value-added production models is only possible through an academic ecosystem that researches, questions, and produces.

Chief Ombudsman underscored that building a Türkiye that advances through knowledge is achievable solely through the visionary and transformative approach that universities will undertake on this journey.

Chief Ombudsman, Mr. Mehmet Akarca, Made Contacts in Bingöl

Together with the delegation of the Ombudsman Institution of Türkiye, Chief Ombudsman, Mr. Mehmet Akarca, paid a visit to the Governor of Bingöl, Dr. Ahmet Hamdi Usta as part of the “Ombudsman Meets with Youth in Bingöl” program.

Chief Ombudsman also paid a visit to the Deputy Mayor of Bingöl, Mr. Hasan Çeçen, and Head of Bar of Bingöl, Attorney Yusuf Ketenalp.

Following the “program, Chief Ombudsman and the accompanying delegation also paid a visit to the Rector of Bingöl University, Prof. Dr. Erdal Çelik.

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Incontro tra il Coordinamento Nazionale dei Difensori Civici e il Presidente dell’INPS: verso un protocollo d’intesa per la tutela dei diritti sociali.

Date of article: 03/06/2025

Daily News of: 04/06/2025

Country:  Italy

Author: Coordination of the Ombudsmen of the Regions and the Autonomous Provinces of Italy

Article language: it

i è svolto Martedì 3 Giugno 2025i a Roma un incontro istituzionale tra il Coordinamento Nazionale dei Difensori Civici e il Presidente dell’INPS, Avv. Gabriele Fava, finalizzato a porre le basi per la definizione di un Protocollo d’Intesa tra le due istituzioni.

A introdurre i lavori il Presidente del Coordinamento Nazionale Marino Fardelli, Difensore Civico della Regione Lazio, insieme a una delegazione di colleghi provenienti da diverse realtà territoriali:

  • Guido Giusti, Difensore Civico della Regione Emilia-Romagna
  • Francesco Cozzi, Difensore Civico della Regione Liguria
  • Gianalberigo Devecchi, Difensore Civico della Regione Lombardia
  • Paola Baldovino, Difensore Civico della Regione Piemonte
  • Giacomo Bernardi, Difensore Civico della Provincia Autonoma di Trento.

Nel corso dell’incontro, il Presidente Fardelli ha sottolineato l’importanza strategica di una collaborazione strutturata con l’INPS, ricordando che nell’ultimo triennio circa 3.000 istanze trattate dai Difensori Civici hanno riguardato problematiche legate all’Istituto: ritardi, disallineamenti informativi, difficoltà nell’accesso ai diritti.
Ha quindi rilanciato la proposta di un Protocollo d’Intesa nazionale, capace di garantire tempi certi di risposta, procedure condivise e canali diretti di interlocuzione, al fine di offrire risposte tempestive, qualificate e coordinate ai cittadini.

All’incontro sono intervenuti anche i Vicepresidenti del CoordinamentoPaola Baldovino (Piemonte) e Guido Giusti (Emilia-Romagna), che hanno espresso pieno sostegno all’iniziativa, sottolineando l’esigenza di rafforzare la sinergia tra le istituzioni per migliorare l’efficienza amministrativa e tutelare con maggiore efficacia i diritti sociali, soprattutto per le persone più fragili.

Il Protocollo, attualmente in fase di definizione, rappresenta un passaggio concreto verso una cooperazione stabile tra il sistema della Difesa Civica e l’INPS, nella prospettiva di rafforzare la rete delle tutele nel nostro Paese.

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Der Petitionsausschuss hat sich konstituiert

Date of article: 27/05/2025

Daily News of: 04/06/2025

Country:  Germany

Author: Federal Committee on Petitions of Germany

Article language: de

Unter Leitung von Bundestagspräsidentin Julia Klöckner ist am Mittwoch, 21. Mai 2025, der Petitionsausschuss des Bundestages zu seiner ersten Sitzung in der neuen Wahlperiode zusammengekommen. Die Abgeordneten konnten sich in der konstituierenden Sitzung zunächst nicht auf einen regulären Vorsitzenden verständigen. Der von der AfD-Fraktion für den Vorsitz vorgeschlagene Abgeordnete Manfred Schiller (AfD) erhielt in geheimer Wahl nicht die erforderliche Mehrheit. Der AfD-Fraktion fällt im Petitionsausschuss das Vorschlagsrecht für den Vorsitz zu.

Die Abgeordneten verzichteten zunächst auch auf die Benennung eines stellvertretenden Vorsitzenden. Mit der kommissarischen Leitung des Ausschusses betraut wurde der dienstälteste Abgeordnete des Ausschusses Andreas Mattfeldt (CDU/CSU). Im Petitionsausschuss sind 26 ordentliche Mitglieder vertreten, darunter neun Abgeordnete der Unionsfraktion, sechs der AfD-Fraktion, fünf der SPD-Fraktion und drei Abgeordnete der Fraktion Bündnis 90/Die Grünen sowie der Linksfraktion.

Die Ausschussmitglieder

CDU/CSU: Simone Borchardt, Dr. Marlon Bröhr, Benedikt Büdenbender, Wolfgang Dahler, Heiko Hain, Nicklas Kappe, Andreas Mattfeldt, Christian Moser, Johannes Rothenberger.

AfD: Nicole Hess, Olaf Hilmer, Kurt Klaus Kleinschmidt, Angela Rudzka, Manfred Schiller, Jörg Zirwes.

SPD: Jan Dieren, Daniela Rump, Stefan Schwartze, Ruppert Stüwe, Serdar Yüksel.

Bündnis 90/Die Grünen: Corinna Rüffer, Tina Winklmann.

Die Linke: Michael Arndt, Ina Latendorf, Sören Pellmann.

(hau/21.05.2025)

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