El Departamento, que ha aceptado la recomendación del Ararteko, adoptará también las medidas necesarias que permitan la tramitación administrativa y la coordinación con otras entidades públicas a través de medios electrónicos

El Ararteko admitió a trámite una queja en la que un ciudadano mostraba su disconformidad con el rechazo de la Diputación Foral de Gipuzkoa a dos solicitudes presentadas a través del registro electrónico general.

El reclamante remitió, en representación de su padre, solicitudes de valoración de la discapacidad y la dependencia incluyendo los formularios y los documentos preceptivos para cumplir los requisitos de tramitación señalados en la página web informativa de la diputación.

Ambas solicitudes fueron rechazadas porque, según la Administración, en un caso no se utilizó el cauce adecuado, y en el otro, se desconocía el órgano destinatario o, en su defecto, se trataba de administraciones no integradas en el sistema de interconexión de registros.

El Ararteko recomendó a la Administración foral que admitiera las solicitudes presentadas por la persona reclamante a través del registro electrónico general, sin aplicar causas de rechazo no ajustadas a Derecho.
Además, pidió que habilitara los medios tecnológicos para tramitar los procedimientos administrativos electrónicos con los mismos efectos jurídicos que comporta el inicio a través de medios presenciales y que, de acuerdo con el principio de interoperabilidad, se desarrollaran las medidas tecnológicas y jurídicas que permitieran la transmisión de expedientes a otras administraciones públicas competentes.

La Diputación de Gipuzkoa ha informado al Ararteko que acepta la recomendación y que admitirá las solicitudes a través del registro electrónico de acuerdo con la normativa vigente. También explica que ha solicitado a sus servicios informáticos el desarrollo de un programa para poner en práctica esta posibilidad. Por último, comunica que “en su agenda prevé la personalización de la atención y, en consecuencia, su posible comunicación digital entre otros retos telemáticos y de interoperabilidad”.

Vitoria-Gasteiz, 29 de enero de 2024

Con el Programa Edu Referentes la asociación Executivas de Galicia realiza encuentros de mujeres referentes gallegas con estudiantes de ESO, FP y Bachillerato, con visitas a centros educativos de Galicia. En este caso la charla tuvo lugar en el IES de Quiroga (Lugo).

El objetivo es que sea un canal que impulse y visibilice a las mujeres profesionales referentes de la Comunidad gallega y divulgar estos perfiles a los y las jóvenes en una labor de promoción de la igualdad.

La Oficina de Información y Atención Ciudadana (OIAC) del Defensor del Pueblo andaluz se desplaza a la comarca de la Vega del Guadalquivir este martes 30 de enero para atender las quejas y consultas que quieran hacerle llegar la ciudadanía. En concreto, esta Oficina atenderá a la ciudadanía en el centro de servicios sociales de Lora del Río de 09:30 a 14:00 y de 16:00 a 18:00 horas.

En este desplazamiento el equipo atenderá a los vecinos y vecinas de las localidades de Alcalá del Río, Alcolea del Río, Brenes, Bélmez, Burguillos, Cantillana, La Algaba, Lora del Río, Peñaflor, Tocina, Villanueva del Río y Minas y Villaverde del Río. El centro  de servicios sociales de Lora del Río está ubicado en la calle cardenal Cervantes, 13. El miércoles 31 se mantendrá una reunión con los trabajadores sociales de la comarca.

El objetivo de esta visita presencial es acercar los servicios de la Institución a la ciudadanía de esta comarca con el fin de garantizar sus derechos frente a la actuación de las administraciones públicas en vivienda, salud, educación, servicios sociales, medio ambiente, justicia o transporte público, así como en cuestiones relacionadas con los servicios de interés general, caso de reclamaciones de telefonía, entidades financieras y suministros de luz y agua.

Con el fin de prestar el mejor servicio a las personas o colectivos que se dirigen personalmente a la Oficina, se recomienda cita previa llamando al teléfono 954 21 21 21 o enviando un correo electrónico a citapreviadpa@defensor-and.es. También se puede concertar la cita a través de nuestras principales redes sociales: facebook o twitter.

La adjunta primera del Defensor del Pueblo, Teresa Jiménez-Becerril, se ha reunido este lunes con la directora general de Seguridad Jurídica y Fe Pública del Ministerio de Justicia, María Ester Pérez.

Durante el encuentro analizaron, entre otros asuntos, las quejas relativas a la tramitación de expedientes de nacionalidad española que se recepcionan en  la institución Defensor del Pueblo.

La adjunta primera estuvo acompañada en la reunión de su directora del Gabinete, María José Pastor, y del director del Área de Seguridad y Justicia, Andrés Jiménez.

El Defensor del Pueblo-Nafarroako Arartekoa, Patxi Vera, y su homólogo de la Comunidad Autónoma Vasca, Manuel Lezertua, se reunieron el pasado 18 de enero en Pamplona con miembros del Comité de Expertos del Consejo de Europa encargado de evaluar la aplicación de la Carta Europea de las Lenguas Regionales o Minoritarias. El encuentro se produjo en el marco de una serie de reuniones que dicho Comité de Expertos está celebrando con diversas instituciones, agentes e instancias, a fin de valorar la situación de las lenguas a que se refiere la Carta, entre ellas el euskera. En el curso del encuentro, Vera informó al Comité acerca de las quejas de la ciudadanía de Navarra en materia de euskera, así como de la actividad de la institución dirigida a la protección de los derechos lingüísticos. Se abordaron aspectos relativos a la situación de la lengua en los distintos ámbitos de competencia de la Administración, tales como el del acceso a la función pública, las relaciones con la ciudadanía y procedimientos administrativos, la sanidad, la educación y, en general, la prestación de servicios públicos”.