Am 13. und 20.Januar 2025 stellte Dr. Herzberg vor Studierenden der Verwaltungsfachhochschule Gotha in jeweils zwei Unterrichtseinheiten seine Tätigkeit als Bürgerbeauftragter vor und berichtete aus seinem Arbeitsalltag. Mit den angehenden Verwaltungsmitarbeitern thematisierte er Kommunikationsstörungen zwischen Bürger und Verwaltung und sprach über mögliche Ursachen. Anhand von konkreten Übungen konnten sich die Studierenden in die Lage von Menschen versetzen, die Anträge ausfüllen und dabei Verständnisschwierigkeiten haben bzw. verunsichert sind, welche Informationen hier verlangt werden. 

An konkreten Beispielen aus seiner Arbeit als Bürgerbeauftragter machte er deutlich, wie Konflikte entstehen, aber auch vermieden werden können. Das Engagement des Bürgerbeauftragten in der Ausbildung junger Menschen für die Thüringer Verwaltung blickt inzwischen auf eine fast 10-jährige Tradition zurück. 

Herzberg: „Die frühe Reflexion über das eigene Handeln und die Rollenumkehr in den betroffenen Bürger zeigt die Komplexität auf und ermöglicht den zukünftigen Verwaltungsmitarbeiterinnen und  -mitarbeitern Fehler in der Kommunikation möglichst rechtzeitig zu erkennen und gegebenenfalls zu vermeiden. Gleichzeitig erfahren sie, dass die Institution des Bürgerbeauftragten in Thüringen dazu beitragen  kann, bei Problemen mit der Verwaltung zu vermitteln und so auch die Akzeptanz von Verwaltungshandeln zu erhöhen.“

Tras vernos obligados a cancelar la Jornada del Síndic sobre Infancia y Adolescencia por la tragedia de la dana, retomamos la celebración de dicha actividad para el próximo 11 de febrero de 2025. El evento tendrá lugar en el salón de actos de la Facultad de Educación, de la Universidad de Alicante  y abordará la atención a la salud mental infanto-juvenil.

La conferencia inaugural de la jornada correrá a cargo del director general de Salud Mental y Adicciones de la Generalitat Valenciana, Bartolomé Pérez Gálvez, que se centrará en las políticas públicas de salud mental en la infancia y adolescencia en la Comunidad Valenciana. A continuación, el sociólogo y catedrático de Trabajo Social y Servicios Sociales de la UA, Miguel Ángel Mateo ofrecerá una ponencia sobre origen del malestar emocional de los menores en la sociedad actual.

También participarán en una mesa redonda sobre prevención e intervención en la salud mental profesionales de distintos perfiles que trabajan directamente con menores y abordan esta problemática desde sus respectivas posiciones.

Por último, responsables del programa de Enlace de Salud Mental y Educación del Servicio de Psiquiatría de infancia y adolescencia del Hospital Gregorio Marañón de Madrid expondrán su experiencia en este programa piloto.

Para cualquier duda o consulta, se pueden poner en contacto con nosotros a través del teléfono gratuito 900 210 970 o el correo electrónico: sgarcia@elsindic.com

A continuación adjuntamos más información sobre el programa y la forma de inscripción:

• PROGRAMA
• INSCRIPCIÓN

On January 22, 2025, the Public Defender of Georgia met with Michael O'Flaherty, Commissioner for Human Rights of the Council of Europe.

The current situation in Georgia in terms of human rights protection, the degree of protection of freedom of assembly and expression, and cases of the use of disproportionate force, violence and ill-treatment by law enforcement officers during the crackdown on protests were the topics of discussion.

The meeting was attended by the Deputies of the Public Defender, Tamar Gvaramadze and Elene Ghudushauri, as well as Giancarlo Cardinale, Director of the Office of Commissioner for Human Rights, and the Advisors to the Commissioner, Agata Nieboj and Roemer Lemaritre.

Resolution adopted by the General Assembly on 17 December 2024 –  The role of Ombudsman and mediator institutions in the promotion and protection of human rights, good governance and the rule of law

https://avp.ro/wp-content/uploads/2025/01/UN-Res-on-OM-A_79_177_EN.pdf

From Office of the Ombudsman 

Published on 6 January 2025

Last updated on 21 January 2025

Staff from the Ombudsman met with a number of ambassadors, heads of mission and other representatives from over 45 different countries in Dublin in December. The Ombudsman addressed the invitees, explaining the role of the office and how citizens from any nation who are adversely affected by a decision of an Irish public body can bring their complaint to the Ombudsman. There was networking before and after the address, and feedback from the event was very positive.