Training Course: Complaint investigation skills

Date of article: 21/05/2014

Daily News of: 21/05/2014

Country:  United Kingdom - Scotland

Author:

Article language: en

If you are a manager, team leader, complaints officer or any other member of staff involved in the investigation of complaints then this may be the training course for you.

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Ombudsman findings - May 2014

Date of article: 21/05/2014

Daily News of: 21/05/2014

Country:  United Kingdom - Scotland

Author:

Article language: en

We laid two investigation reports and 81 decision summaries before the Scottish Parliament today.

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Verwahrlosungsfall in Stein: Brinek kündigt verstärkte Prüfarbeit an

Date of article: 21/05/2014

Daily News of: 21/05/2014

Country:  Austria

Author:

Article language: de

Volksanwältin Gertrude Brinek zeigt sich bestürzt über den von der Wochenzeitung „Falter" aufgezeigten Fall der Verwahrlosung eines in Stein im Maßnahmenvollzug Untergebrachten. Sie beont, dass die Volksanwaltschaft mit ihren Kommissionen die begonnene Menschenrechtsprüfarbeit in den Strafvollzugsanstalten verstärkt fortsetzen wird, um derartige Missstände in Zukunft verhindern zu helfen, und leitet ein umfassendes Prüfverfahren ein.

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Jornada sobre Servicios Urgencias

Date of article: 21/05/2014

Daily News of: 21/05/2014

Country:  Spain - Castilla y León

Author:

Article language: es

El Adjunto del Procurador del Común, Miguel Lobato, y la asesora responsable del área de Sanidad en la Institución, Alicia Carpintero, participan en Madrid en una Jornada de estudio conjunto con todas las defensorías de España sobre los Servicios de urgencias hospitalarias.

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