Hunderte Personen wenden sich jährlich an die Volksanwaltschaft, da sie Probleme mit der Sachwalterschaft haben. Die Volksanwaltschaft fordert sowohl gesetzliche Maßnahmen als auch zusätzliche Betreuungsformen für Betroffene und deren Angehörige.

Die Volksanwaltschaft kritisiert lange Ernennungsverfahren und verspätete Gehaltsauszahlungen durch die Personalverwaltung des Ministeriums.

Die Zahl der Beschwerden über lange Asylverfahren ist im Jahr 2013 angestiegen. Die Volksanwaltschaft wird beobachten, ob das 2014 geschaffene Bundesamt für Fremdenwesen und Asyl und das ebenso seit Jahresbeginn tätige Bundesverwaltungsgericht diesen negativen Trend umkehren kann.

Die Volksanwaltschaft war 2013 mit mehreren Beschwerden im Zusammenhang mit der Erteilung von Rodungsbewilligungen konfrontiert. In zwei Fällen kam es zu groben Verfahrensmängel, die kollegiale Missstandsfeststellungen der Volksanwaltschaft nach sich zogen.

Die Volksanwaltschaft kritisiert, dass Soldatinnen und Soldaten im Übungs- bzw. Ausbildungsdienst weder einen Kündigungsschutz genießen noch arbeitslosenversichert sind.