El Defensor del Pueblo de Navarra inaugura el congreso CERMI en el INAP

Date of article: 09/10/2014

Daily News of: 09/10/2014

Country:  Spain - Navarra

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Article language: es

El Defensor del Pueblo de Navarra ha tomado parte en la inauguración del X Congreso CERMIS autonómicos 2014 que ha tenido lugar en el Instituto Navarro de Administración Pública (INAP) a las 9:30 de la mañana de hoy.

Javier Enériz ha llevado a cabo el acto de inauguración conjuntamente con la Presidenta del Gobierno de Navarra, el Presidente del CERMI (Comité Español de Representantes de Personas con Discapacidad) y el Presidente del CORMIN (Comité de Representantes de Personas con Discapacidad de Navarra).

A continuación transcribimos el discurso inaugural del Defensor del Pueblo de Navarra.

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Volksanwaltschaft präsentiert Prüfbericht an den Salzburger Landtag

Date of article: 08/10/2014

Daily News of: 08/10/2014

Country:  Austria

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Article language: de

Am 8. Oktober 2014 präsentierten die drei Mitglieder der Volksanwaltschaft im Zuge einer Pressekonferenz den Prüfbericht an den Salzburger Landtag. Rund 2.000 Menschen in Salzburg wandten sich in den Jahren 2011/2012 mit einer Beschwerde an die Volksanwaltschaft. Ihre Probleme bezogen sich vor allem auf Bauverfahren, die Bedarfsorientierte Mindestsicherung sowie die Jugendwohlfahrt. Im Bereich des präventiven Menschenrechtsschutzes führten die Kommissionen der Volksanwaltschaft in Salzburg bisher rund 46 meist unangekündigte Kontrollen und begleitende Beobachtungen durch - so die Vorsitzende der Volksanwaltschaft Dr. Gertrude Brinek, Volksanwalt Dr. Günther Kräuter und Volksanwalt Dr. Peter Fichtenbauer im Zuge der heutigen Präsentation ihres Prüfberichts an den Salzburger Landtag.

Brinek: Gravierende Mängel bei Bauverfahren  

Volksanwältin Brinek stellt immer wieder Mängel bei Bauverfahren fest. So hat die Baubehörde der Gemeinde Strobl am Wolfgangsee eine Bauanzeige 27 Jahre lang nicht bearbeitet. Brinek: „Die Behörde hat die 1984 korrekt eingebrachten Unterlagen für die Errichtung einer Gerätehütte lediglich an die Bezirkshauptmannschaft Salzburg-Umgebung als Naturschutzbehörde weitergeleitet. Der betroffene Bürger wurde 27 Jahre nachdem er die Hütte errichtet hatte damit konfrontiert, dass es sich hierbei um einen Schwarzbau handelt." Brinek hält fest, dass die Baubehörde zum damaligen Zeitpunkt, also 1984, einschreiten hätte müssen. „Dies ist nicht erfolgt", kritisiert Brinek.

Kräuter: Verschlechterungen durch das Mindestsicherungsgesetz

Volksanwalt Kräuter kritisiert, dass es mit der Einführung der Mindestsicherung, die 2010 die Sozialhilfe ablöste, fallweise zu einer erheblichen finanziellen Verschlechterung für hilfebedürftige Menschen gekommen ist. So führte die neue Regelung in einem Fall zu einer Absenkung der Jahresleistung um mehr als 20 Prozent. Kräuter: „Dies widerspricht klar der 15a B-VG Vereinbarung zwischen dem Bund und den Ländern, nach der das bestehende, haushaltsbezogene Leistungsniveau durch neue Regelungen nicht vermindert werden darf." Kräuter regt eine Änderung des Salzburger Mindestsicherungsgesetzes an, um derart gravierende finanzielle Einbußen künftig auszuschließen oder zu minimieren.

Fichtenbauer: Naturschutzbehörde seit 1985 untätig

Volksanwalt Fichtenbauer stellt Unklarheiten bei der 1985 erfolgten Bewilligung zweier Betriebsgebäude samt Wohnhaus in einem Landschaftsschutzgebiet in Grödig fest. „Obwohl der Naturschutzbeauftragte schon damals Bedenken hatte und die Bauten in den vergange-nen Jahrzehnten mehrmals geändert wurden, sieht die Salzburger Landesregierung keinen Handlungsbedarf, die Situation zu überprüfen", kritisiert Fichtenbauer. Er betont, dass wesentliche bauliche Änderungen in Landschaftsschutzgebieten nur mit naturschutzbehörd-licher Bewilligung zulässig sind. Die Argumentation der Salzburger Landesregierung, dass nur geringfügige Änderungen an den Gebäuden vorgenommen wurden und es daher keiner naturschutzbehördlichen Genehmigung bedürfe, ist für Fichtenbauer nicht nachvollziehbar.

 

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Ombudsman publishes annual complaints report for the local government sector

Date of article: 08/10/2014

Daily News of: 08/10/2014

Country:  United Kingdom - Scotland

Author:

Article language: en

Jim Martin, the Ombudsman, publishes his annual complaints report for 2013/14 about the local government sector today.

There was a 16% rise in complaints about council services compared with the previous year. The top subjects complained about were housing, planning and social work. The Ombudsman highlights his concern about the pace of reform of social work complaints procedures and the lack of clarity over complaints pathways under health and social care integration.

All of Scotland’s 32 councils now use the same accessible, simple, user-focused complaints handling procedures. These ensure consistency and create opportunities for learning and improving council services, as well as for benchmarking and improving the quality of councils’ complaints handling.

The report is available to read online (link is external), or you can download it in PDF format (740KB).

 

Further information

Our information page for staff working in the local government sector has been updated.

More information about the model complaints handling procedures is available on the Complaints Standards Authority website, Valuing Complaints (link is external).

 

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El valedor abre mañana el IV Foro sobre pobreza y exclusión que se celebra en Santiago

Date of article: 08/10/2014

Daily News of: 08/10/2014

Country:  Spain - Galicia

Author:

Article language: es

 

cartel del foro

José Julio Fernández será el encargado de inaugurar el IV Foro de Capacitación sobre pobreza, exclusión social, tercer sector y voluntariado que tiene por lema: Participación ciudadana, comunicación y transparencia frente a la corrupción.

Santiago de Compostela, 8 de octubre de 2014. El valedor do pobo, José Julio Fernández, inaugurará este 9 de octubre en la sede de la EGAP en Santiago el IV Foro de Capacitación sobre pobreza, exclusión social, tercer sector y voluntariado que, en esta edición, someterá a repaso cuestiones tan de actualidad como la participación de la ciudadanía frente a la corrupción, las políticas de transparencia en la gestión de fondos estructurales europeos o los mecanismos para comunicar una "inclusión activa" entre otras cuestiones. 

El titular de la defensoría participa como autoridad invitada a la sesión de apertura, en la que estarán representadas las tres entidades organizadoras: Rede Galega contra a Pobreza e a Exclusión Social (EAPN Galicia), Coordinadora Galega ONGD y Comité de Entidades Representantes de Persoas con Discapacidade (CERMI Galicia).

Las jornadas, que se celebran con carácter a

 

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Queja al Síndic por la falta de alumbrado público en el barrio alicantino de Juan XXIII

Date of article: 08/10/2014

Daily News of: 08/10/2014

Country:  Spain - Valencia

Author:

Article language: es

Los vecinos se ven obligados a utilizar linternas en sus desplazamientos nocturnos

El síndic de greuges de la Comunitat Valenciana, José Cholbi, ha recibido una queja de una ciudadana en la que denuncia la falta de alumbrado público desde principios de septiembre en la calle Pintor Pedro Sánchez Camacho, en el barrio alicantino de Juan XXIII.

De acuerdo con la afectada, los vecinos se han dirigido al Ayuntamiento de Alicante tanto por escrito como por teléfono. En esta última ocasión, le respondieron que la deficiencia en este servicio público se debía al robo del cableado de las farolas. Asimismo, la vecina alude a la sensación de inseguridad que esta situación está generando, así como las consiguientes molestias vecinales ante la imposibilidad de transitar de noche por la calle si no es auxiliado por una linterna.

Por su parte, Cholbi se ha dirigido al consistorio para pedir información sobre las acciones llevadas a cabo para solucionar esta falta de suministro eléctrico que está generando inseguridad entre los vecinos.

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