Le devuelven el dinero de los recibos del agua de unas casas que ya no son suyas

Date of article: 03/02/2015

Daily News of: 04/02/2015

Country:  Spain - Aragón

Author: Regional Ombudsman of Aragón

Article language: es

Un Ayuntamiento del Pirineo oscense ha comunicado al Justicia de Aragón que ya ha devuelto el importe de los recibos que había cobrado indebidamente a una persona que ya no vivía en la localidad por el suministro de agua de unos inmuebles que habían sido vendidos hacía diez años.

Ante la reclamación directa y sin éxito al propio consistorio, la persona afectada puso en conocimiento del Justicia la situación y en concreto el cobro indebido de los recibos del agua de los años 2008, 2009 y 2012.

En su escrito de queja, exponía que con motivo del traslado de la familia a Madrid por motivos de trabajo, habían vendido en 2004 todas las propiedades urbanas que tenía en su pueblo natal y que se lo había comunicado al Ayuntamiento a los efectos de cancelar los pagos pendientes de recibos de suministros y del impuesto de plusvalía.

Tras la mediación del Justicia de Aragón, la administración local implicada ha informado a la Institución que “ya han sido devueltos los recibos que se reclamaban quedando el asunto resuelto y la interesada conforme”.

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Difesa civica: Lucia Franchini confermata Coordinatore Nazionale

Date of article: 03/02/2015

Daily News of: 04/02/2015

Country:  Italy - Tuscany

Author: Regional Ombudsman of Tuscany

Article language: it

L’elezione unanime del difensore civico della Toscana si è svolta ieri a Roma. Resterà in carica per altri due anni. L’impegno per una legge quadro nazionale

Firenze –Lucia Franchini, difensore civico regionale della Toscana, è stata confermata all’unanimità, per i prossimi due anni, alla guida del Coordinamento nazionale dei Difensori civici delle Regioni e delle Province autonome. L’incarico è stato conferito ieri a Roma, durante la riunione del coordinamento nazionale dei Difensori civici regionali, che si è svolta durante la Conferenza dei presidenti dei Consigli regionali.
Lucia Franchini, nel presentare il suo programma, ha sottolineato la necessità di continuare nell’impegno per un maggiore coordinamento fra le varie realtà regionali, al fine di migliorare i servizi e contenere i costi.
In questo quadro, ha rilevato che è già stato creato un ufficio nazionale virtuale, a costo zero, a cui collaborano i vari uffici regionali della difesa civica, con la costituzione di un primo database sulle tematiche di tutela comuni a tutti i cittadini.
Il coordinatore nazionale ha quindi ricordato il successo riscosso dalla prima relazione nazionale sulla difesa civica che è stata presentata in Parlamento.
“L’impegno futuro sarà quello di lavorare insieme per promuovere una legge quadro che affermi l’importanza ed il ruolo della difesa civica nazionale, come già avviene negli altri paesi europei – ha affermato Lucia Franchini – Servirà anche a migliorare il rapporto tra società civile ed istituzioni, avviando una fase di avvicinamento crescente dei cittadini alla pubblica amministrazione”. (dp)

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