Au cours des nombreuses sessions de travail à Paris au siège de l’institution, les experts turcs ont pu améliorer leurs connaissances à l’égard des différentes étapes du traitement des réclamations pour chacune des quatre missions du Défenseur des droits. La délégation turque a également eu l’opportunité, durant trois semaines, de travailler au quotidien avec plusieurs délégués à Strasbourg et à Bordeaux.

Au-delà des rencontres organisées avec les administrations territoriales, les experts turcs ont enrichi leur expérience en participant à des permanences de délégués. L’implantation territoriale de l’institution et le travail mené par le réseau des délégués a suscité un vif intérêt de leur part.

Enfin, la délégation turque a bénéficié de l’expertise de plusieurs instances du Conseil de l’Europe qui ont mis en valeur l’importance de la coopération entre les institutions d’Ombudsmans et les organisations régionales et internationales œuvrant dans la protection et la promotion des droits de l’Homme.