Am 25. September nahm die FRA an der Sitzung einer Expertengruppe des Rats der Europäischen Union teil, die untersucht hat, wie Informationen und Hilfestellungen für Bürgerinnen und Bürger im Zusammenhang mit der Lösung von Problemen im Grundrechtebereich verbessert werden können.

Am 28. September nahm die FRA an der dritten Sitzung einer Arbeitsgruppe teil, die das Europäische Unterstützungsbüro für Asylfragen (EASO) eingesetzt und damit beauftragt hat, ein Instrumentarium für die Unterstützung von Beamten zu entwickeln, die, wie Grenzschutzbeamte oder Mitarbeiter in Auffanglagern für Einwanderer, im direkten Kontakt mit den Betroffenen tätig sind.

Zusammen mit Vertretern von Mitgliedstaaten, des UNHCR (des Flüchtlingshilfswerks der Vereinten Nationen), der Internationalen Organisation für Migration und des Internationalen Komitees vom Roten Kreuz nahm die FRA am 21. und 22. September an einer Sitzung in Malta teil, um Rückmeldung zu geben und den Praxisleitfaden des EASO für die Suche nach Familienangehörigen zu erörtern.

Le 6 octobre, la FRA lancera une version pilote de Clarity, un outil interactif en ligne destiné à aider les individus à résoudre leurs problèmes en matière de droits fondamentaux. Clarity, l'acronyme de « Complaints, Legal Assistance and Rights Information Tool for You » (Votre outil d'information sur les plaintes, l'aide juridictionnelle et les droits), permet aux utilisateurs d'accéder rapidement à des informations sur des instances non judiciaires susceptibles de résoudre leur(s) problème(s) particulier(s) en matière de droits fondamentaux dans un État membre de l'UE donné.

Le 2 octobre, la Présidente du conseil d'administration de la FRA, Frauke Seidensticker, participera à un débat sur les droits fondamentaux en Allemagne, organisé par l'Institut allemand des droits de l'homme à Berlin.