IOI Ombudsman News 4/2016

Ce jeudi 28 janvier 2016, le Médiateur de la Wallonie et de la Fédération Wallonie-Bruxelles a accueilli une délégation de l'Institution du Médiateur du Royaume du Maroc pour une visite d'étude à l'initiative de l'OCDE, dans le cadre du projet « Renforcer l'intégrité du secteur public au Maroc », dont l'objectif est de renforcer l'efficacité et l'impact de l'Institution du Médiateur et l'Instance Centrale de Prévention de la Corruption (ICPC) conformément à la nouvelle Constitution marocaine de 2011.

Lors de cette visite, plusieurs sujets ont été abordés comme le fonctionnement de l'institution du Médiateur en général, le traitement des plaintes, l'accueil des citoyens, la politique de communication, la coopération avec d'autres institutions indépendantes, le rôle du Médiateur dans le gouvernement ouvert, la démarche « Qualité » et enfin les interactions avec les universités et les hautes écoles.

Tout au long de la journée, les 9 membres de la délégation marocaine emmenée par Monsieur Mohammed LIDIDI, Secrétaire général de l'institution du Médiateur du Maroc, ont pu échanger avec les collaborateurs du Médiateur de la Wallonie et de la Fédération Wallonie-Bruxelles. De nombreuses questions ont été posées par cette délégation curieuse d'en apprendre davantage sur les pratiques mises en place en Belgique francophone.

Ensemble, Belges et Marocains ont ainsi ouvert plusieurs pistes de réflexion en vue de renforcer le rôle de l'Ombudsman/Médiateur comme acteur-clé pour la bonne gouvernance.

El día 30 de enero se cumplen dieciocho años del atentado que la organización terrorista eta cometió en Sevilla y acabó con las vidas del teniente de Alcalde del Ayuntamiento, Alberto Jiménez Becerril y de su mujer Ascensión García Ortiz. La ciudad les rinde un homenaje todos los años porque quiere recordar a dos personas de bien, servidores públicos los dos, muy jóvenes y con tres hijos menores, que murieron a manos de asesinos que cumplen condenas justas.

Fueron ellos quienes pagaron con sus vidas el precio de la libertad, de la democracia y del estado de derecho que nos habíamos dado los españoles y del que disfrutábamos. Fueron ellos, como otros antes y otras personas después, hasta casi novecientas, las que murieron por los crímenes de esa organización, pero pudimos haber sido otros cualesquiera. El fin era acabar con lo que habíamos construido para los españoles. Ni quienes hemos visto de cerca lo hecho por los terroristas ni las generaciones más jóvenes debemos olvidar quienes fueron, que perseguían y donde están los autores.

Ni olvido ni desmemoria en nuestro país. Tampoco desconocimiento en el exterior. Porque es una causa que debe ser conocida en su realidad sin mentiras ni razones aberrantes como si se hubiera tratado de actos cometidos contra un estado opresor.

La institución del Defensor prepara en estos momentos un informe sobre Derechos Humanos y Víctimas del Terrorismo de eta para cumplir con la solicitud hecha por el Congreso de los Diputados: contribuir al conocimiento y divulgación de la violación de los derechos cometidos. Quizás así podamos ayudar a aclarar muchos aspectos sobre los fines de los terroristas y apoyar a las víctimas en sus justas reivindicaciones.

El Ministerio de Hacienda y Administraciones Públicas ha aceptado las recomendaciones del Defensor del Pueblo para el incremento y cobertura de plazas de funcionarios locales con habilitación nacional así como mejorar la publicidad de las plazas ocupadas interinamente.

En las ofertas de empleo público de 2014 y 2015, afirma que se han incrementado las plazas de funcionarios locales con habilitación nacional de nuevo ingreso con dos ofertas ordinarias y dos extraordinarias, por un total de 590 plazas. Y en 2016 prevé convocar otra “amplia oferta”, tal y como ha solicitado el Defensor.

El Ministerio asegura considerar prioritario realizar una oferta amplia de esta cuerpo por la necesidad de contar con “profesionales que ejerzan las funciones de fe pública, asesoramiento legal, control y fiscalización interna de la gestión económico financiera y presupuestaria, etc., para luchar contra aquellas actuaciones que puedan interferir en el cumplimiento de los principios de estabilidad presupuestaria y sostenibilidad financiera o en la consecución de la reducción del déficit público”.

También afirma, que estudia la recomendación de establecer un mecanismo para que, además de en el Boletín Oficial de la Provincia, las plazas ocupadas interinamente sean publicitadas de manera permanente, actualizada y más accesible para poder ser solicitadas por funcionarios de carrera con habilitación nacional.

La institución del Defensor del Pueblo considera que la seguridad jurídica en ayuntamientos y la garantía de que los acuerdos adoptados sean acordes a la ley descansa en la existencia de funcionarios públicos que velen, en calidad de profesionales acreditados,  por la legalidad de los mismos.

Documentación relacionada

15/12/2015. Recomendación, formulada a la Secretaría de Estado de Administraciones Públicas, sobre incremento de la oferta de plazas de nuevo ingreso de funcionarios de Administración Local con habilitación de carácter nacional.

15/12/2015. . Recomendación, formulada a la Secretaría de Estado de Administraciones Públicas, sobre publicidad de las plazas del cuerpo de Administración Local con habilitación de carácter nacional ocupadas interinamente

A rise in complaints to the Local Government Ombudsman (LGO) about how councils have dealt with applications for social housing has triggered a report revealing the impact on people when councils have got it wrong, and the lessons to be learned.

Last year the LGO saw a 13% increase (2014/15) in complaints and enquiries about housing allocations, and upheld 42% of cases where it carried out a detailed investigation.

The report throws light onto some of the stories from the LGO’s complaints, including a woman and her two children who had to spend more than two years in an overcrowded one bedroom flat.

The Localism Act, in 2012, gave councils powers to change their housing allocation schemes, aimed at helping them to better manage their waiting lists to suit local needs.

Recent government statistics show that 90% of English councils have changed their schemes. Changes usually include introducing tighter qualification requirements for applicants, including a local connection to the area.

A significant proportion of housing allocation complaints to the Ombudsman are from people denied access to their council’s housing register due to the restricted qualification requirements.

Several councils have recently had their housing allocation schemes successfully challenged in court for excluding some vulnerable groups which fall into a protected category. These groups can include the homeless, those in overcrowded accommodation and those needing to move for welfare reasons.

Local Government Ombudsman, Dr Jane Martin, said:

“The affects of failing to access suitable housing can be huge, and extend into other areas of people’s lives such as education and wellbeing. It is vitally important that councils get it right first time.

“In the complaints we investigate we regularly find councils at fault, so I urge them to consider the cases in our report and ask whether practices can be improved to avoid similar things happening to others.

“With demand far outstripping supply, there are difficult decisions to be made. But any changes to council allocation schemes should not disadvantage the vulnerable groups which must be given a reasonable preference by law.”

Common issues the LGO finds in housing allocations complaints include: delay in dealing with applications or a change in circumstances, decisions not in line with allocation schemes, failure to consider relevant information, and not notifying people of their right to request a review of a decision.