El Defensor del Pueblo se interesa por el posible desahucio de una madre y su hijo con discapacidad en Leganés

Date of article: 19/05/2017

Daily News of: 19/05/2017

Country:  Spain

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Article language: es

El Defensor del Pueblo ha iniciado actuaciones con el Ayuntamiento de Leganés y con la Comunidad de Madrid ante el posible desahucio de una madre y su hijo con discapacidad.

Tras recibir la queja de esta familia, técnicos de la Institución visitaron el pasado 19 de abril su domicilio en Leganés y comprobaron su situación de necesidad.

El Defensor del Pueblo ha solicitado a las administraciones una vivienda pública protegida para esta mujer y para su hijo dada la situación de especial vulnerabilidad en la que se encuentran.

La Institución ha pedido que en caso de no poder atender esta solicitud, la Administración valore la posibilidad de proporcionar algún tipo de alojamiento a esta familia para evitar el riesgo de exclusión social que existirá cuando sean desalojados.

La interesada se dirigió al Defensor para solicitar ayuda para acceder a una vivienda pública. En su escrito explicaba que su hijo está afectado por diversas enfermedades, entre ellas parálisis cerebral, y que habitan una vivienda de la que van a ser desalojados en junio. Además, apuntaba que las dos horas de trabajo que ejerce a la semana le impide acceder a una ayuda económica destinada al copago de medicamentos.

En su queja aseguraba que había solicitado amparo a la Empresa Municipal del Suelo de Leganés sin recibir información adecuada sobre los procedimientos de adjudicación de vivienda protegida municipal a los que podía optar. También presentó una solicitud de adjudicación de vivienda pública protegida por especial necesidad ante la Agencia de la Vivienda Social de la Comunidad de Madrid.

El Defensor del Pueblo está a la espera de recibir contestación del Ayuntamiento de Leganés y de la Comunidad de Madrid.

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Ruota distrutta da buca stradale, battaglia Difensore civico-Anas sul risarcimento

Date of article: 19/05/2017

Daily News of: 19/05/2017

Country:  Italy

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Article language: it

Da due anni rimpallata tra Comune e Anas per vedersi risarcire i danni alla propria auto causati da una buca. Per sbloccare la questione, la proprietaria ricorre al Difensore divico regionale Gianluca Gardini, ma Anas si rifiuta di collaborare con il garante.

IL FATTO. Il piccolo incidente risale a marzo del 2015: la figlia della signora stava percorrendo la strada statale 63 nel tratto urbano di Quattro Castella (Reggio Emilia) quando ha centrato una buca così profonda da forare la gomma e deformarne il cerchione. Una situazione riportata, con tanto di foto, anche nel verbale della polizia locale intervenuta per aiutare la ragazza. 

IL RIMPALLO. Con il verbale e la richiesta di risarcimento in mano, pochi giorni dopo, la madre, proprietaria dell’auto, è entrata in Comune per farsi riconoscere le proprie ragioni. Una richiesta però stoppata sul nascere perché dagli uffici comunali di Quattro Castella non è uscito il risarcimento che si attendeva ma un documento con cui i tecnici la invitavano a rivalersi su Anas, gestore della manutenzione ordinaria e straordinaria del tratto di strada. E così ha fatto, salvo poi trovarsi nella condizione di partenza. Anas infatti ha rispedito al mittente- cioè al Comune- ogni addebito spiegando che “la gestione e la manutenzione delle pertinenze stradali, incluse le cunette e le bocchette per lo scolo delle acque” era a carico dell’amministrazione. La “mancata manutenzione da parte del Comune”, spiegava nel 2015 Anas alla signora, ha causato l’otturazione dei canali di scolo, che avrebbe poi creato un ristagno d’acqua e infine il “cedimento della strada”. Un avanti-indietro continuato per tutto il 2015, proseguito nel 2016, quando la signora ha ripresentato di nuovo la richiesta di risarcimento, e arrivato nel 2017 di fronte al difensore civico. Il tutto per una differente interpretazione del “verbale di delimitazione” che Anas e il comune di Quattro Castella hanno stilato per dividersi le competenze sul tratto di strada.

L’INVITO. E’ proprio questa difformità di lettura dell’accordo che è stata messa sotto la lente d’ingrandimento da Gardini. Nella risposta inviata al comune di Quattro Castella, lo scorso marzo, il Difensore civico scrive: il continuo rimpallo cui è stata sottoposta la signora è “censurabile sotto il profilo dei principi di trasparenza, economicità, efficienza ed efficacia. Tale comportamento appare ancor più censurabile se si considera che il conflitto tra i due enti si basa su una differente interpretazione del verbale di delimitazione”. E, entrando nello specifico, sottolinea: “Le foto allegate alla relazione della Polizia municipale sembrano mostrare che le buche (causa del danno) si trovavano all’interno della carreggiata. Di conseguenza, secondo quanto si deduce dal verbale (nonché dalle stesse dichiarazioni di Anas) la responsabilità diretta di quanto accaduto sarebbe di Anas, in quanto responsabile della sede viabile. A sua volta Anas avrebbe la possibilità di rivalersi sul Comune qualora si dimostrasse che il cedimento del manto stradale è stato causato da scarsa manutenzione degli scoli laterali”. E proprio su queste basi Gardini ha invitato Anas a “riesaminare l’istanza risarcitoria” e i due enti a “definire procedure operative idonee a risolvere questo tipo di conflitti”. 

RESPINTA OGNI RICHIESTA. Richieste respinte in blocco da Anas che ha rincarato la dose rigettando la competenza del Difensore civico sul caso, “demandando- si legge nel documento di archiviazione del procedimento di Gardini- tutto ad un eventuale procedimento giudiziario. Anas ha respinto i tentativi di mediazione esperiti da questo Ufficio- continua il documento-preferendo un confronto in sede giudiziaria, molto più lungo e costoso. Tutto questo perché – aggiunge a margine Gardini – ad oggi nel nostro Paese non è ancora stato istituito un Difensore civico nazionale. Infatti le amministrazioni statali si sottraggono ai tentativi di mediazione e di risoluzione dei conflitti messi in atto dai Difensori civici territoriali, opponendo il loro formale difetto di competenza”.

 

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La valedora do pobo pregunta a Audasa cómo evitará las habituales retenciones que en verano afectan a los peajes de la AP-9

Date of article: 18/05/2017

Daily News of: 19/05/2017

Country:  Spain - Galicia

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Article language: es

Milagros Otero Parga abrió una queja de oficio y pide información a la empresa concesionaria sobre los recientes incidentes en los peajes de O Milladoiro y Vigo,  y sobre los mecanismos para compensar por los perjuicios a los usuarios afectados. Pregunta además sobre las medidas previstas para evitar las retenciones habituales que se producen en los peajes gallegos en el período estival.

Santiago de Compostela, 18 de mayo de 2017. La valedora do pobo, Milagros Otero Parga, abrió una investigación de oficio sobre las recientes retenciones registradas en puntos de la autopista AP-9 que afectaron al acceso a O Milladoiro y a la conexión Pontevedra-Vigo. La alta comisionada parlamentaria está interesada en conocer los mecanismos de compensación para los usuarios afectados en las mismas y, sobre todo, las medidas de prevención que activará la concesionaria para evitar los graves atascos que en los últimos años afectan a Galicia de manera habitual sobre todo en el período estival.

Milagros Otero dirigió un oficio a Autopistas del Atlántico (AUDASA), concesionaria de la AP-9, en el que le pide colaboración para que informe de dos grandes incidentes registrados en los últimos días. Uno de ellos estuvo motivado por la deficiente señalización de la salida hacia O Milladoiro, en las proximidades de Santiago, lo que provocó que muchos conductores se desviasen hasta Padrón, abonando el correspondiente peaje. En el mes de abril también constan atascos importantes en la conexión por autopista entre Pontevedra y Vigo. En ambos casos las personas afectadas se vieron perjudicadas por la pérdida importante de tiempo y por tener que pagar, a pesar de estas circunstancias, el correspondiente peaje.

La valedoría pide además datos a la concesionaria acerca de cómo espera evitar los atascos que en los últimos veranos se vienen repitiendo en esta arteria ya que “en muchas ocasiones las retenciones en los peajes se dan en verano porque las cabinas no son capaces de absorber el tráfico”. En estas ocasiones, indica la actuación de oficio, “no siempre se toman medidas para evitar los atascos y cuando las colas son desproporcionadas, la autopista no abre las barreras como una consecuencia lógica de su responsabilidad en la imposibilidad de mantener un servicio adecuado o propio de una carretera de pago”.

Acerca de los incidentes registrados en este pasado mes, la defensoría pide información concreta a Audasa sobre las instrucciones dadas a los trabajadores de los peajes, sobre la persistencia de las retenciones hasta que se decidió, mucho tiempo después, levantar la barrera y sobre las compensaciones y respuestas a las reclamaciones presentadas por los perjudicados.

En el marco de la investigación de oficio, la defensora se dirige también a la Delegación del Gobierno en Galicia para que transmita su preocupación al órgano competente, el Ministerio de Fomento; así como a la Jefatura de la Demarcación de Carreteras del Estado de Galicia para que realice sus aportaciones sobre este problema en el marco de las competencias que le son propias.

En contacto reciente mantenido con los portavoces de los cuatro grupos con representación parlamentaria, la valedora les informó de la apertura de esta iniciativa de oficio, obteniendo el apoyo de todos ellos y su total disposición a colaborar.

 

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