The Annual Report of the Ombudswoman of Croatia for 2015 is now available in English. This comprehensive overview of the state of human rights and occurrences of discrimination offers 160 recommendations to Croatian authorities, which are elaborated in over 50 thematic chapters of the Report.

You can find the full version of the Report in the attachement below.

Annual Report of the Ombudswoman of Croatia for 2015.pdf

Rétrospective des activités de l'AOMF pour l'année 2016 - 09/01/2017

Comme les années précédentes, les activités de l’AOMF ont été riches et variées, grâce au soutien de l’Organisation internationale de la Francophonie, de la Commission de Venise et de l’implication de ses membres ! Voici une rapide rétrospective de l’année. Pour en savoir plus, vous pouvez par ailleurs consulter le rapport joint.

Le programme d'accompagnement

Quatre institutions ont bénéficié de l’aide de l’AOMF dans le cadre du programme d’accompagnement :

• l’Ombudspersonne pour les enfants de Maurice est venue en visite d’étude chez le Défenseur des droits, France ;


• un informaticien de l’institution du Médiateur de la République du Bénin a effectué une visite d’étude à Paris, Bruxelles et Namur ;


• l'Institution du Médiateur de la République de Côte d’Ivoire a organisé une journée de sensibilisation sur les droits des enfants ;


• le Médiateur du Royaume du Maroc a réalisé une visite d’étude au sein de l’institution du Protecteur du Citoyen du Québec.

Le Médiateur de la Guinée en bénéficiera également pour l’accomplissement d’un projet de fabrication d’outils promotionnel de l’institution.

Les appels à projet

Deux projets ont été retenus pour 2016 : celui de l’institution malgache qui souhaite réaliser une tournée de sensibilisation aux droits de l’enfant dans le sud de Madagascar et celui de l’institution de Tunisie qui réalisera une campagne de communication autour de l’Institution du Médiateur via les médias nationaux.

Les sessions de formation

L’AOMF, grâce à l’appui de l’Institution du Médiateur du Royaume du Maroc, a organisé deux sessions de formation en 2016 au sein du Centre de formation et d’échange en médiation de Rabat :

• La 17^e formation AOMF organisée autour du thème : « Objectifs et stratégies communicationnelles pour les Institutions de Médiation à l’heure du web social», s’est déroulée les 17, 18 et 19 Mai 2016.


• La première session de formation commune AOMF/AOM a eu lieu du 22 au 24 novembre 2016 et a traité du « rôle des Ombudsmans pour protéger les droits des enfants migrants durant leur parcours migratoire ».

Les comités

Le Comité sur les droits de l’enfant a poursuivi ses actions de renforcement des capacités des institutions membres sur la question des droits de l’enfant à travers différente initiatives :

• Les visites d’études ;


• La création d‘un kit francophone de sensibilisation sur les droits de l’enfant ;


• L’organisation de tournées de sensibilisation aux droits de l’enfant, notamment dans les Centres de lecture et d’animation ;


• La création d’un groupe de travail AOMF/AOM sur le droit des enfants migrants ;


• La participation à des rencontres internationales sur la question des enfants migrants (28 juin à Paris, 7 et 8 septembre à Tirana).

Le Comité des communications s’est réuni à Rabat le 18 mai 2016 à l’occasion de la formation de l’AOMF. Les membres sont arrivés aux conclusions suivantes :

• La lettre d’information de l’AOMF a été correctement relancée grâce à l’implication des membres et au travail du secrétariat permanent à Paris ;


• La modernisation du site AOMF sera entreprise en 2017 ;


• L’actualisation des fiches de présentation des médiateurs est en cours ;


• Les aides aux institutions de la Tunisie et de la Guinée le sont également.

Les instances dirigeantes de l’AOMF se sont par ailleurs réunies à plusieurs reprises. Le bureau de l’AOMF s’est réuni le 25 mars 2016 à Paris et le 19 octobre 2016 à Monaco, et le Conseil d’administration s’est pour sa part réuni le 20 octobre 2016 à Monaco. En parallèle de cette rencontre, un séminaire sur « Les Ombudsmans/Médiateurs et les INDH, relations avec les instances onusiennes » a été organisé conjointement par le Haut-Commissariat de Monaco et l’AOMF.