Date of article: 06/04/2018
Daily News of: 06/04/2018
Country: 
EUROPE
Author: European Union Agency for Fundamental Rights
Article language: en
Date of article: 29/03/2018
Daily News of: 05/04/2018
Country: 
Austria
Author: Austrian Ombudsman Board
Article language: de
Ein in der Schweiz lebender Österreicher nutzte seinen zweiwöchigen Osterurlaub in Klagenfurt dazu, um seinen Reisepass zu verlängern. Im Vorfeld hatte sich bereits seine Lebensgefährtin beim Passamt in Klagenfurt über die erforderlichen Unterlagen informiert.
Auf dem Passamt wurden schließlich andere, zusätzliche Unterlagen verlangt. Die Behörde forderte trotz Vorlage des alten Reisepasses und der Kopie der Geburtsurkunde einen Staatsbürgerschaftsnachweis sowie das Original der Geburtsurkunde. Zudem empfand der Antragssteller den Tonfall der Beamtin als sehr unhöflich. Verwirrt über die gegensätzlichen Aussagen, kontaktierte der Kärntner die Behörde erneut telefonisch. Seine Nachfrage ergab, dass die erste Auskunft korrekt sei.
Aufgrund der widersprüchlichen Aussagen des Passamtes in Klagenfurt wandte sich der Beschwerdeführer an das BMI. Das Ministerium bestätigte ihm, dass der aktuell gültige Reisepass als Staatsbürgerschaftsnachweis gilt. Daraufhin wandte sich der Mann mit einer Beschwerde über falsche Auskünfte und unfreundliches Verhalten einer Mitarbeiterin der Stadt Klagenfurt an die Volksanwaltschaft.
Das BMI teilte in seiner Stellungnahme mit, dass aufgrund des vorgelegten alten Reisepasses die Vorlage anderer Dokumente nicht erforderlich gewesen wäre. Aus diesem Grund wurde die Behörde über die richtige Vorgangsweise informiert. Das BMI bedauerte auch, dass das Verhalten der Mitarbeiterin als unfreundlich empfunden wurde.
Die Volksanwaltschaft kritisierte die falsche Auskunft und das unfreundliche Verhalten, begrüßt jedoch, dass das BMI die Behörde über die korrekte Vorgangsweise informierte.
Date of article: 05/04/2018
Daily News of: 05/04/2018
Country: 
France
Author: National Ombudsman of France
Article language: fr
Retrouvez l’expertise du Défenseur des droits dans Ouest-France. Le quotidien publie de manière hebdomadaire une chronique de l’institution afin de vous aider à comprendre et faire valoir vos droits.
Cette semaine, le Défenseur des droits vous informe sur vos droits en matière de santé : que faire si vous avez des difficultés à percevoir vos indemnités journalières ?
Retrouvez la chronique dans la page « Vie quotidienne – Droits – consommation » de Ouest-France ainsi que sur internet.
Date of article: 29/03/2018
Daily News of: 05/04/2018
Country: 
Italy
- Marches
Author: Garante regionale dei diritti della persona (Regional Ombudsman of Marches)
Article language: it
La Albano viene invitata a farsi portavoce dello stato generale della struttura presso le competenti sedi nazionali e ad effettuare una visita in loco. Secondo il Garante la situazione, vista la sua portata, non può che essere inserita nell’agenda di Parlamento e Governo. Informati anche il sindaco di Porto Recanati ed il direttore di Area vasta.
Dopo la visita dei giorni scorsi all’Hotel House, il Garante regionale, Andrea Nobili, ha parlato di una vera e propria “emergenza nazionale”, per la cui soluzione è indispensabile un impegno corale da parte delle istituzioni. Le notizie delle ultime ore, con il ritrovamento di ossa umane in un pozzo nella zona dove è ubicata la struttura, “rafforza questa nostra convinzione – sottolinea oggi Nobili – e ci impone di lanciare un appello affinchè vengano adottate decisioni atte a fornire risposte oculate, sia pure di carattere progressivo, per affrontare il problema”.
Nel quadro generale di profondo degrado, quello che desta maggiore preoccupazione è lo stato in cui sono costretti a vivere i 400 minori che vengono annoveranti tra i residenti all’Hotel House. Nell’ambito di un dettagliato resoconto su quanto riscontrato durante la visita al complesso, il Garante si sofferma proprio su questo aspetto, rendendone partecipe anche la Garante nazionale per l’infanzia e l’adolescenza, Filomena Albano, “affinchè si faccia portavoce presso le competenti sedi nazionali della situazione”, che a parere di Nobili “per la sua portata non può che essere inserita nell’agenda di Parlamento e Governo”. La stessa Garante viene anche invitata ad effettuare una visita alla struttura.
Le valutazioni in questione sono state fatte pervenire contemporaneamente al sindaco di Porto Recanati, Roberto Mozzicafreddo, e al direttore dell’Area vasta n.3 di Macerata, Alessandro Maccioni.
Date of article: 05/04/2018
Daily News of: 05/04/2018
Country: 
Germany
- Thuringia
Author: Regional Ombudsman of Thuringia
Article language: de
Das Modellprojekt des Bürgerbeauftragten startet am 1.05.2018 im Kyffhäuserkreis und im Landkreis Sömmerda.
Es wird gemeinsam mit der Ländrätin Antje Hochwind (Kyffhäuserkreis), dem Landrat Harald Henning (Sömmerda) und dem Thüringer Innenminister Georg Maier am 7. Mai 2018 ab 11.00 Uhr im Rahmen einer Pressekonferenz im Thüringer Landtag vorgestellt.
Erste Informationen zu dem Modellprojekt finden Sie im Jahresbericht 2017 ab S. 126ff.
