IOI Ombudsman News 11/2018

Date of article: 16/03/2018

Daily News of: 16/03/2018

Country:  WORLD

Author: International Ombudsman Institute

Article language: en

 

 

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Ombudsman critical of nursing home over delay in call for ambulance

Date of article: 16/03/2018

Daily News of: 16/03/2018

Country:  United Kingdom - Northern Ireland

Author: Northern Ireland Ombudsman

Article language: en

An investigation has revealed that a nursing home failed to fully record its observations of a resident’s head injury following a fall, and did not call an ambulance to take him to hospital until almost eight hours after the incident.  The report can be viewed here.

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La valedora do pobo estará el próximo 22 de marzo en Chantada (Lugo) para atender en persona las demandas ciudadanas

Date of article: 15/03/2018

Daily News of: 16/03/2018

Country:  Spain - Galicia

Author: Regional Ombudsman of Galicia

Article language: es

La valedora do pobo, Milagros Otero Parga, se trasladará el próximo jueves 22 de marzo a la localidad lucense de Chantada. La institución invita a todos los interesados a participar ese día en un encuentro de atención directa al ciudadano. Atenderá en persona las quejas y consultas que quieran hacerle llegar en una reunión que se celebrará entre las 16.00 y las 18.00 horas en la Casa de la Cultura ubicada en la Plaza del Mercado.

El programa de la valedora incluirá una visita a la Casa Consistorial (12.00 horas) donde se entrevistará con el alcalde de Chantada, Manuel Lorenzo Varela, para desplazarse a continuación a la vecina Casa de la Cultura para saludar a la Corporación Municipal y tomar nota de las cuestiones que los representantes públicos quieran hacerle llegar.

El objetivo de la visita es acercar los servicios que ofrece la institución del Valedor do Pobo a la ciudadanía con el fin de atender, proteger y defender sus derechos frente a las actuaciones de las administraciones públicas en políticas agrícolas y ganaderas, sanitarias, educativas, de vivienda, servicios sociales, medio ambiente, justicia, urbanismo; y también en cuestiones relacionadas con los servicios de interés general, como pueden ser las reclamaciones con empresas de suministro de servicios públicos, entidades financieras, etc.

Aunque se hizo llegar invitación a través del Ayuntamiento, la oficina del Valedor invita a vecinos de todas las parroquias y de localidades próximas a acercarse al encuentro. La propia valedora y el personal de la institución estará a disposición de los interesados de 16.00 a 18.00 en la Casa de la Cultura de la Plaza del Mercado. Cualquier persona o colectivo podrá dirigirse directamente a la defensora y trasladar su reclamación, aunque, para una mejor prestación del servicio, se podrá concertar una cita previa llamando al teléfono 981 569 740 o enviando un correo electrónico a comunicacion@valedordopobo.gal.

La visita a Chantada forma parte del programa de encuentros que cada mes a titular de la institución realiza en un ayuntamiento de Galicia. La institución del Valedor do Pobo quiere agradecer la colaboración brindada por la alcaldía de Chantada para organizar el encuentro.

En los últimos meses la valedora se trasladó a Valdoviño, Guitiriz, Carballeda de Avia, Láncara, Curtis, Marín, Monforte, O Barco de Valdeorras, Carballo o Viveiro entre otras localidades. Los casos problemáticos que acercan los vecinos en estas reuniones inician su tramitación con carácter inmediato y también suelen encontrar soluciones en muy poco tiempo.

 

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Lunedì 19 Marzo ore 12 Sala Barile Palazzo del Pegaso Conferenza stampa

Date of article: 15/03/2018

Daily News of: 16/03/2018

Country:  Italy - Tuscany

Author: Regional Ombudsman of Tuscany

Article language: it

Difensore Civico: primo appuntamento a palazzo del Pegaso

Lunedì 19 marzo alle 12, presentazione del nuovo Difensore Civico regionale Sandro Vannini e passaggio di consegne da parte di Lucia Franchini. I dati dell’attività 2017 e le prossime iniziative. Interviene il presidente Giani

 

Firenze – Conferenza stampa di presentazione del nuovo Difensore Civico regionale Sandro Vannini, con passaggio di consegne da parte del precedente Difensore Lucia Franchini. L’appuntamento è per lunedì 19 marzo alle 12, in sala Barile di palazzo del Pegaso (via Cavour, 4), con intervento introduttivo del presidente del Consiglio regionale Eugenio Giani.

L’incontro con la stampa sarà anche occasione per illustrare i dati dell’attività svolta nel 2017 e per presentare le prossime iniziative progettuali dell’Ufficio di Difesa Civica. (ps)

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