El Diputado del Común visita el Ayuntamiento de Tías

Date of article: 27/07/2018

Daily News of: 22/08/2018

Country:  Spain - Canary Islands

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Article language: es

El Diputado del Común, Rafael Yanes, mantuvo una reunión con el alcalde de Tías, Pancho Hernández, en su primera visita oficial al municipio. El alcalde mostró su predisposición para colaborar con lo que sea necesario para contribuir con el progreso de los vecinos.

 

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La plataforma “Por una vivienda digna en Lanzarote” traslada su preocupación al Diputado del Común

Date of article: 26/07/2018

Daily News of: 22/08/2018

Country:  Spain - Canary Islands

Author:

Article language: es

El Diputado del Común, Rafael Yanes, recibió en la mañana de hoy a las representantes de la plataforma “Por una vivienda digna en Lanzarote”. El motivo de la reunión fue conocer en primera persona la delicada situación que existe en la Isla en materia de alquiler.

Las representantes de la Plataforma aseguran que la situación es crítica, ya que en la actualidad casi no existe...

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El Defensor asegura que el esfuerzo para acceder a una vivienda, tanto en propiedad como en alquiler, es excesivo

Date of article: 19/07/2018

Daily News of: 19/07/2018

Country:  Spain

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Article language: es

El Defensor del Pueblo (e.f.), Francisco Fernández Marugán, ha participado hoy en la jornada inaugural del curso “El derecho a una vivienda digna en la España actual” que organiza la Universidad Internacional Menéndez Pelayo en Santander. Junto a él han intervenido en esta primera sesión la alcaldesa de Santander, Gema Igual, y el catedrático de Estructura Económica de la Universidad Autónoma de Madrid, Ramón Tamames.

El Defensor ha asegurado que en España “el esfuerzo necesario para acceder a una vivienda, tanto en propiedad como en alquiler, es excesivo”. Fernández Marugán ha comenzado su intervención recordando los últimos datos de la Encuesta de Presupuestos Familiares correspondiente a 2017 que ponen de manifiesto que el mayor gasto de las familias es el dedicado a la vivienda. Así señala que el año pasado la media nacional del gasto en vivienda se elevó a 8.774 euros, un 30,1% del total.

En su discurso, el Defensor ha apuntado que la crisis ha producido cambios en el mercado de vivienda y en el régimen de tenencia. Así, ha señalado que España ha dejado de ser uno de los países europeos con mayor propensión a la compra de vivienda.

Fernández Marugán también ha denunciado que hace 15 años se construían diez veces más viviendas de protección oficial (VPO) que hoy. “En 2017 se entregaron las llaves de tan solo 4.938 pisos sociales en toda España”, ha remarcado.

En su opinión, los problemas más destacados en materia de vivienda son: los precios elevados de venta y alquiler, el bajo número de viviendas de alquiler, el reducido nivel de gasto público destinado a ayudas para acceder a la vivienda y las escasas viviendas sociales disponibles. Además, a estos problemas, se une la aparición del alquiler turístico que, a juicio del Defensor, “ha distorsionado el mercado inmobiliario de alquiler residencial tradicional”. Por último, Fernández Marugán también ha señalado que la precariedad laboral hace que para muchos hogares “el alquiler no sea una opción sino una necesidad”.

En este sentido, el Defensor ha abogado por un cambio en la política de vivienda. En su opinión, “es urgente formular una oferta pública a favor del alquiler social para que los colectivos más desfavorecidos y los jóvenes puedan emanciparse y construir un proyecto de vida propio y autónomo”.

El Defensor ha terminado su intervención vivienda UIMP apuntando que ha recibido con satisfacción el anuncio del Gobierno de poner en marcha medidas para que crezca la oferta de pisos en alquiler, dejen de escalar los precios y se facilite el acceso a la vivienda de jóvenes y familias de rentas bajas.

Fernández Marugán ha asegurado que “hemos vivido un periodo de retroceso en política de vivienda que nos ha conducido a estar entre los países europeos con menor nivel de protección social en un bien tan esencial como éste”. Por este motivo, confía en que el conjunto de medidas anunciadas por el Gobierno se hagan realidad lo antes posible para ayudar especialmente a las familias con menos recursos y a los jóvenes y para evitar una nueva burbuja de precios de la vivienda que desestabilice otra vez la economía.

Ver conferencia íntegra

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Adult social care guides launched to help providers deal with complaints better

Date of article: 19/07/2018

Daily News of: 19/07/2018

Country:  United Kingdom - England

Author:

Article language: en

Councils and care providers are being encouraged to adopt a new statement which sets out best practice in receiving and dealing with comments, complaints and feedback about their services.

Launched this week by the Local Government and Social Care Ombudsman and Healthwatch England, the new single complaints statement helps adult social care providers set out what service users, their families and representatives can expect when making a complaint.

Born out of the Quality Matters initiative, which aims to improve the quality and consistency of adult social care provision across the country, the statement offers a simple bulleted guide for each stage of the complaints process.

The Government recognised the value of the new single complaints statement in supporting a more consistent understanding of handling of complaints as part of its recent response to the CMA market study on care homes

Launched alongside the complaints statement is a second document created for service users to help them better understand the complaints process. An accessible 'EasyRead' version is also available.

Michael King, Local Government and Social Care Ombudsman said:

“I want to encourage all service providers - whether independent or council run – to adopt the single complaints statements into their own complaints policies, and highlight them in any information they give to service users, their families and representatives.

“We know the complaints system can be a real labyrinth for people to navigate, but we also know many councils and care providers have excellent procedures which help guide people through the system, and signpost them to us at the end.

“Our investigations have shown the best councils and care providers have open and reflective complaints procedures, with a learning attitude at the heart of them. These new complaints statements should be a useful tool for all providers and their complaints systems.”

Healthwatch England’s National Director, Imelda Redmond CBE, said; 

Every day social care services deliver excellent care, supporting hundreds of thousands of people to lead the lives they want to live. 

“Yet we also know things don’t always go to plan, and when care goes wrong it’s vital that those running services put things right and learn from the experience. To do this people need a simple and effective way to raise concerns.  

“It is well established that care users often don’t know how to speak up, sometimes feel that services won’t listen to them, and in some circumstances even fear that complaining will have a negative impact on their care. 

“This initiative has been designed with professionals from across the care sector, in partnership with people receiving care, to help make the process easier for all. It sets out a clear and consistent approach to making, responding to and learning from complaints that can be applied to care homes, home care support and community based services anywhere in the country." 

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La campagne sur les droits de l’enfant lancée par le Défenseur des droits bat son plein

Date of article: 18/07/2018

Daily News of: 19/07/2018

Country:  France

Author:

Article language: fr

epuis le 6 juillet et jusqu’au 26 août prochain, les enfants et leur famille peuvent découvrir les droits de l’enfant sur la route des vacances grâce à la campagne du Défenseur des droits intitulée « La Petite histoire des grands Droits ».

Tout au long de l’été, les 6 millions d’auditeurs quotidiens de la radio Vinci Autoroute 107.7 entendront l’histoire de et celle de . Avec un pic d’audience atteignant jusqu’à 10 millions de contacts pour le week-end du 14 juillet, la campagne devrait permettre d’approcher près de 80 millions de contacts.

Tous les vendredis et samedis, sur la dizaine d’aires sportives du réseau d’autoroutes Vinci, une édition spéciale du jeu Les Incollables® sur les droits de l’enfant comportant 108 questions-réponses et un poster avec des jeux à faire en voiture seront distribués aux enfants. Pendant l’été, ces aires sont visitées par plus de 500 000 personnes par week-end.

Un grand jeu concours est également organisé pour devenir la voix du prochain spot radio du Défenseur des droits : les enfants peuvent envoyer leur « petite histoire » des grands droits et la gagnante ou le gagnant sera invité(e) à Paris pour enregistrer en studio.

En expliquant aux 6-14 ans que ce n’est pas parce qu’ils sont « petits » qu’ils ont de petits droits, le Défenseur des droits souhaite rappeler que les droits de l’enfant s’appliquent partout, quelle que soit la situation de l’enfant et ce, jusqu’à ses 18 ans, car l’enfant est une personne à part entière, protégé par la loi et le droit.

Il s’agit également de sensibiliser la population aux droits de l’enfant, encore trop méconnus, en présentant le droit à l’éducation, à une vie familiale, à la santé, aux loisirs, à l’égalité, à l’expression sur les questions qui le concernent, à la protection, etc. En effet, dans son , le Défenseur des droits a constaté que la connaissance de l’existence des droits de l’enfant permet de mieux identifier les situations dans lesquelles leurs droits ne sont pas respectés et contribue ainsi à les faire diminuer.

Les aires sportives aux couleurs de la campagne sont les suivantes : Romorantin (A85) ; St-Leger Ouest (A10) ; Agen Portes d’Aquitaine (A62) ; Labenne Ouest (A62) ; Port Lauragais Sud (A61) ; Village Catalan (A9) ; St-Rambert d’Albon (A7) ; Montélimar Ouest (A7) ; Montélimar Est (A7) et Lançon de Provence (A7).

1 million de tickets de péage aux couleurs de la campagne sont également remis aux automobilistes à quatre endroits : Toulouse Nord Ouest (A62) ; Sames (A64) ; St-Arnoult (A10) ; Capitou (A8).

Pour jouer en ligne ou accéder à des informations simples sur les droits de l’enfant, vous pouvez consulter et ainsi que les réseaux sociaux du Défenseur des droits.

Crédit photo : Maki Manoukian

 
 
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