In der Volksanwaltschaft wird eine Planstelle im Ausmaß von 30 Wochenstunden einer Referentin bzw. eines Referenten im Prüfbereich der Volksanwaltschaft vertretungsweise mit einer Ersatzkraft besetzt...

Le Médiateur fédéral recrute un employé francophone (m/f/x) d’accueil et de gestion des plaintes pour une entrée en fonction entre le 1^er et le 12 juillet 2021.

Chaque année, des milliers de personnes font appel au Médiateur fédéral car elles rencontrent un problème avec une administration fédérale. Viens renforcer notre équipe qui s’investit, chaque jour, en aidant ces personnes et en obtenant des solutions !

En tant qu’employé d’accueil et de gestion des plaintes, tu es en contact direct avec les citoyens qui rencontrent des difficultés avec l’administration fédérale. Tu réponds à leurs appels et e-mails, tu les reçois en personne et tu les orientes si nécessaire. Tu traites également des plaintes et tu examines les problèmes des citoyens. Tu interviens, comme intermédiaire impartial et indépendant, pour trouver une solution avec les administrations.

> Consulte l’offre d’employé d’accueil et de gestion des plaintes (m/f/x)


Envie de travailler pour une institution indépendante qui aide les citoyens à faire valoir leurs droits ?

> Postule jusqu’au 16 mai 2021 inclus en remplissant le formulaire de recrutement et en le renvoyant
- par e-mail à recrutements@mediateurfederal.be   
- ou par courrier à Médiateur fédéral, Yolande Marcelis - Ressources humaines, Rue de Louvain 48, bte 6 à 1000 Bruxelles.

Nous ne prendrons en considération que les candidatures complètes.


> Plus d’infos ?
Sur le Médiateur fédéral ou la procédure :
- Cathy Vanderwildt - 0484 40 82 66 - cathy.vanderwildt@mediateurfederal.be
- Laurent Finet, administrateur RH-Finances - 02 289 27 08 - laurent.finet@mediateurfederal.be
Sur le contenu de la fonction : 
- Sofie Linthoudt, auditeur - 02 289 27 37 – sofie.linthoudt@mediateurfederal.be

Petitionen/Ausschuss Für eine geschlechterneutrale Gestaltung der Steuererklärungsvordrucke plädiert der Petitionsausschuss und beschließt die Überweisung einer entsprechenden Petition an das Finanzministerium.

Despite the Press Release issued last Friday by the Commissioner for Health in the Office of the Ombudsman, another Union, on Monday 19 April 2021 issued other directives which affect patients in hospitals and also residents in old people’s homes.

This time, the Union went a step further.  Patients and residents will not be bathed and helped to mobilise, and that there will be no changing of nappies.  This affects mainly patients and residents who are incontinent.

The Commissioner for Health condemns without reservations such directives which go against the dignity of the human being.  This is an attack on the most vulnerable persons.