The removal from office of the Polish Ombudsman is a further blow against the independent protection of the rights of Polish citizens.  It follows, and is a consequence of, the politicisation of the judicial appointment process which has been separately reported.

Adam Bodnar was a forthright defender of human rights and a vigorous proponent of good administration and the rule of law.  The provision which allowed him to remain in post until a successor was appointed is consistent with best international practice and the Venice Principles, the international standards which set out the key underlying requirements of Ombudsman legislation, designed to secure independence, provide adequate powers and a comprehensive jurisdiction.

There was excellent co-operation between our institutions and we were working to extend the collaboration to improve access for Polish people living in Ireland to my Office.  I have had occasion to support the Polish Ombudsman and to make representations directly to the Polish Government regarding the undermining of the independence of the judiciary in my capacity as President of the International Ombudsman Institute.  The Department of Foreign Affairs has been supportive in these endeavours.

This undermining of the independent institutions which underpin democratic freedom is wholly unacceptable, and all of us who are in a position to bring pressure for a return to democratic standards should continue to highlight these retrograde steps and seek to bring about the return of appropriate and necessary institutions.

In partnership with the Social Inclusion and Poverty Reduction Unit of the Government of the Republic of Serbia and the Standing Conference of Towns and Municipalities - Association of Towns and Municipalities of Serbia, the Protector of Citizens awards the prizes, for the fifth time in a row, to towns, municipalities and city municipalities in the Republic of Serbia that contributed to the development of all forms of accessibility within their territory in 2020, i.e. within their environment.

In the document sent today to municipalities, towns and city municipalities, the Protector of Citizens invited local self-government units to apply to the Public Call, and thus present and promote good practice examples in developing accessibility on their territory in 2020.

The Protector of Citizens has pointed out that the accessibility award emerged as an expression of the need to highlight the breakthroughs of individuals and/or institutions in creating good practice examples that contribute to the quality of life, serve as a role model, inspiration and idea for all and as such are very important for improving the position of people with disabilities in the efforts to achieve a more inclusive society in Serbia. Likewise, the objective of the Award is to continuously impact awareness raising and send a strong message on the importance of accessibility, promoting the principle Design for all and creating environment and services that may be used by all female and male citizens i.e. an inclusive environment accessible to everyone.

As he had the occasion to report recently, the Commissioner for Health at the Office of the Ombudsman wants to show his preoccupation that Unions persist in using patients as pawns to pressure the authorities to accede to their requests.  This is inhumane.

At the moment, one Union has issued directives to its members at St Vincent de Paul not to bathe and not to help residents to mobilise.

Another Union has issued directives that limit the number of cancer patients that can be admitted to Sir Anthony Mamo Oncology Clinic.

As a result, patients are admitted to the general wards at Mater Dei Hospital, where the required expertise might be lacking.

In St Vincent de Paul’s case, it is incomprehensible that the elderly residents, many of whom are incontinent, are not being washed for days. This result in developing pressure sores for not being mobilised and cause significant inconvenience and loss of dignity.

In this regard, in similar cases, the courts had acceded to a Warrant of Prohibitory Injunction because the directives might put a patient’s life at risk.

Despite these Industrial Actions, the Ministries concerned do not seem too much bothered because months have passed since the discussions were initiated. 

The Commissioner, therefore, appeals to both Unions to immediately suspend their directives which are affecting the patients and not the administration.  On the other hand, the Ministries must also take immediate steps to tackle and solve the problems.

El Defensor del Pueblo de Navarra, Francisco Javier Enériz Olaechea, y el presidente de la Asociación Navarra de Mediación (ANAME), Raúl Imaz Martínez, han firmado este viernes en Pamplona un convenio para el desarrollo de las funciones de mediación atribuidas al Servicio de Mediación de la institución foral, contando con la experiencia y formación de la citada asociación en el campo de la mediación.

Asimismo, para el desempeño de estas funciones de mediación, se ha establecido un área funcional en la institución del Defensor del Pueblo de Navarra, denominada “Servicio de Mediación”, de cuya gestión se encarga un asesor. Asimismo, la totalidad del personal asesor de la institución va a recibir formación específica en este ámbito.

El Servicio de Mediación se concibe como un servicio público, imparcial y gratuito que presta la institución del Defensor del Pueblo de Navarra a la ciudadanía.

Cómo funciona

La mediación es un medio de solución de controversias en que dos o más partes intentan voluntariamente alcanzar por sí mismas un acuerdo con la intervención de un mediador.

Se guía por los principios de voluntariedad en todas las fases, igualdad de oportunidades de las partes, imparcialidad de la institución, neutralidad del mediador y confidencialidad del procedimiento y de la documentación utilizada.

Se inicia cuando así lo solicita una de las partes y ambas o todas ellas muestran su conformidad con su desarrollo.

Cualquier ciudadano (en asuntos que presenten relevancia para el interés general, social o comunitario), colectivo de ciudadanos, asociación o administración pública, puede solicitar la mediación si tiene una controversia con una o varias administraciones públicas de Navarra. Estas controversias no tienen que ser necesariamente jurídicas, sino que pueden ser sociales o de otro tipo.

Se considera mediación administrativa la que se desarrolla entre una administración pública y colectivos de ciudadanos y ciudadanas, otras administraciones o entidades públicas, o una persona física o jurídica, si, en este último supuesto, la institución considera que el asunto presenta relevancia para el interés general, social o comunitario.

La mediación también puede ser propuesta a las partes por el Defensor del Pueblo de Navarra, cuando así lo estima oportuno a la vista del contenido del asunto.

Los acuerdos que se alcancen tendrán los efectos que determine el ordenamiento jurídico para cada caso.

Durante el desarrollo de la mediación, se emplean técnicas profesionales de comunicación y acercamiento y se busca incrementar el nivel de satisfacción entre las personas y entidades participantes.

Para el ejercicio de estas funciones, el Defensor del Pueblo de Navarra puede auxiliarse de mediadores externos o suscribir convenios con asociaciones de mediación.

Solicitud

La solicitud de la mediación puede hacerse a través de un formulario específico habilitado en la página web de la institución ( http://www.defensornavarra.com/index.php?/es/Servicio-de-mediacion/Formulario-de-mediacion), a través la dirección de correo electrónico info@defensornavarra.com, o, presencialmente, en la oficina del Defensor del Pueblo de Navarra situada en la calle Emilio Arrieta 12, bajo, de Pamplona/Iruña.

A partir de la recepción de la solicitud, el Servicio de Mediación se pondrá en contacto con el solicitante y le indicará los sucesivos pasos que se vayan dando: admisión, sesión informativa, sesión o sesiones de mediación, acta del acuerdo alcanzado, cumplimiento, etcétera.

Para más información, puede llamarse al teléfono gratuito 900 702 900 o enviar un correo electrónico a info@defensornavarra.com.

El Defensor del Menor de Andalucía, como garante de los derechos de la infancia y adolescencia, ha valorado hoy muy positivamente la aprobación del proyecto de ley de protección de la infancia y la adolescencia contra la violencia.

En la entrega del XIII Premio del Menor, Jesús Maeztu ha expresado la importancia de visibilizar los casos de violencia y proteger a los niños y las niñas con todas las herramientas posibles.

La sociedad y los poderes públicos debemos trabajar para proteger a muchos niños y niñas de todas aquellas situaciones de violencia que ponen en peligro su vida y que, sin duda, pueden condicionar su desarrollo en el futuro, como en el caso de agresiones físicas, abusos sexuales, maltratos, acoso escolar o bullying.