Probleme bei Hartz IV, wie zum Beispiel mit der Übernahme der Kosten für Miete oder Heizung, mit der Hilfe zum Lebensunterhalt, dem Wohngeld oder auch mit Leistungen der Krankenkassen oder Schwierigkeiten beim Kindergeld - die Bürgerbeauftragte für soziale Angelegenheiten des Landes Schleswig-Holstein, Samiah El Samadoni, hilft bei allen Fragen rund um das Sozialrecht. Darüber hinaus berät die Bürgerbeauftragte auch als Leiterin der Antidiskriminierungsstelle des Landes und als Ombudsperson in der Kinder- und Jugendhilfe im Rahmen dieser Sprechstunde. Zudem ist die Bürgerbeauftragte auch Beauftragte für die Landespolizei und damit Ansprechpartnerin für Beschwerden von Bürger*innen und Eingaben von Polizist*innen.

La Adjunta Primera del Defensor del Pueblo, Teresa Jiménez-Becerril, se ha reunido hoy en la sede la Institución con el magistrado del Consejo de Estado de Turquía, Süleyman Hilmi Aydin.

Esta reunión se ha celebrado en el marco de un intercambio organizado por la Asociación Internacional de Cortes Supremas Administrativas, con la que el Tribunal Supremo de España colabora desde hace años.

El Consejo de Estado turco tiene a su cargo el examen de las apelaciones presentadas contra las decisiones de los tribunales administrativos o fiscales.

En el encuentro también han participado la letrada del gabinete técnico del Tribunal Supremo, Susana Bokoko Moiche, la directora del Gabinete de la Adjunta Primera, Mª José Pastor, y el director del Área de Seguridad y Justicia de la Institución, Andrés Jiménez.  

Las víctimas de abusos tienen derecho a la reparación

Las instituciones públicas deben asumir su responsabilidad, independientemente de que los casos hayan prescrito o no según la ley penal

También ha presentado un informe sobre la expansión y el uso de pistolas Taser entre las policías locales y los Mossos d'Esquadra

Se ha remitido el informe a la autoridad jerárquica eclesiástica y también al Vaticano

El síndic ha comparecido en la Comisión del Síndic de Greuges del Parlamento de Cataluña de forma telemática para los debates de los informes La prevención y reparación de los abusos sexuales infantiles por representantes de la Iglesia católica, de octubre de 2020, y el informe Expansión, reglamentación y uso de las pistolas eléctricas entre las policías de Cataluña, de enero de 2021.

La protección frente al abuso sexual infantil ha sido un ámbito de intervención constante en la actuación del Síndic. En febrero de 2019, el Síndic emitió una resolución sobre las actuaciones iniciadas en torno a los abusos sexuales infantiles en instituciones de la Iglesia católica, a raíz de las denuncias hechas públicas por posibles víctimas de estos abusos. En la resolución se ponía de manifiesto la invisibilidad del abuso sexual infantil, la corresponsabilidad de todas las administraciones y la necesidad de la creación de una comisión independiente y externa presidida por el Síndic, con reconocidos expertos en la materia, con el objetivo investigar los abusos sexuales en niños y adolescentes en instituciones católicas en Cataluña.

La Comisión recibió varias quejas relacionadas con hechos cometidos por miembros de diferentes congregaciones religiosas y concluye que en instituciones religiosas en Cataluña en varios momentos se han producido abusos sexuales contra niños y adolescentes que han afectado a varias personas. El estudio también concluye que, en general, la respuesta de las congregaciones religiosas ha sido reactiva a la presentación de las quejas, en mayor o menor grado, y no ha habido una actitud proactiva para conocer ni investigar otros casos que se pueden haber producido en el seno de su institución. Tampoco ha existido una disposición a establecer vías de reparación a favor de las víctimas, con alguna excepción puntual.

Actualmente, los diversos obispados con sede en Cataluña y las congregaciones religiosas con presencia en Cataluña disponen de procedimientos dirigidos a la prevención del abuso sexual infantil, en algunos casos con la elaboración de protocolos y la creación de comisiones específicas y buzones o teléfonos atención ante posibles casos de abuso. Se han detectado diferencias en los procedimientos adoptados por las distintas congregaciones. Algunas han elaborado mecanismos con un adecuado apoyo profesional especializado en la prevención de abusos, pero en otros casos se han detectado deficiencias, como por ejemplo algunos enfoques de los abusos sexuales, en los que la prioridad parece puesta en la prevención de riesgos jurídicos y la defensa jurídica de la institución frente a posibles denuncias.

Ante todo ello, el síndic ha insistido en que las instituciones deben facilitar y promover el descubrimiento de la verdad sobre los hechos, sin que la prescripción, la muerte del presunto abusador o el hecho de que haya dejado de ser miembro de la institución las exima de esa responsabilidad. También ha manifestado que las víctimas tienen derecho a la reparación y, frente a este derecho, las instituciones públicas deben asumir su responsabilidad, independientemente de que los casos hayan prescrito o no según la ley penal.

Asimismo ha recordado en sede parlamentaria la recomendación dirigida al Parlamento de Cataluña para que se cree una comisión de investigación de los casos de abuso sexual y maltrato en la Iglesia católica. (...)

El Defensor del Pueblo andaluz, Jesús Maeztu, ha reivindicado el papel de la mediación "como una herramienta propicia para solucionar los conflictos colectivos". "Con ese objetivo trabajamos muchas instituciones como el Defensor del Pueblo andaluz, la judicatura y otras entidades, porque creemos que la mediación va a crear una sociedad más participativa, amante de la cultura del diálogo y del acuerdo, para satisfacer los derechos de la ciudadanía, aún más vulnerados durante la pandemia", ha reflexionado Jesús Maeztu, con motivo de la celebración, hoy, del Día Europeo de la Mediación.

El Defensor del Pueblo andaluz sigue avanzando en la implantación de la mediación en Andalucía. Hemos celebrado el cuarto Diálogo de #MediacióndPA con los responsables del Grupo Europeo de Magistrados por la Mediación (Gemme) Rosalía Fernández Alaya y Luis Miguel Blanco Domínguez. Continuamos conociendo a las entidades públicas que están realizando mediaciones en las provincias, esta semana en Jaén. Reafirmamos nuestro compromiso con esta vía de resolución de conflictos, de la que somos pioneros en el conjunto de las Defensorías, explorando fórmulas de colaboración.

Un itinerario que nos ha llevado a firmar un convenio con el Consejo General del Poder Judicial para, entre otras cuestiones, estudiar si es posible asumir asuntos de la jurisdicción contencioso-administrativa, y a la firma de convenios con la Asociación para el Ejercicio de la Mediación y el Arbitraje (Asemarb) -asociación creada por la Cámara Oficial de Comercio, Industria, Servicios y Navegación de Sevilla y el Colegio de Abogados de Sevilla- y con el Colegio de Abogados de Huelva.

The Protector of Citizens determined that the competent guardianship authorities in Bogatić and Šabac have failed for 13 years to provide adequate and timely protection for four children from Bogatić who have been exposed to neglect, domestic violence and the risk of human trafficking, which led to endangering the lives and safety of the children and requested them to establish the accountability of the expert workers for the omissions made.

After learning from the media that the police in Bogatić filed a criminal charge against children’s mother for neglect and abuse, the Protector of Citizens initiated own-initiative investigations in late 2020 to control work legality and regularity of competent social welfare centers in Bogatić and Šabac and the Ministry of Family Welfare and Demography, formerly the Ministry of Labor, Employment, Veteran and Social Affairs.

In the control investigation, the Protector of Citizens determined that the competent centers from the first reports that children were exposed to violence and neglect in 2008 did not initiate any procedure to protect children from domestic violence, nor the procedure for their removal from the family, although they were obliged to do so, as well as that they did not initiate procedure to deprive the parents of parental rights.

The omissions identified in the work of guardianship authorities have led to years of endangered life, health, safety and overall development and progress of four children, and that these bodies, whose remit this is, have failed to undertake any measure within their competence in order to protect them, the Protector of Citizens concluded.

In the Recommendations to rectify the omissions, the Protector of Citizens has requested that the managers of the Centers in Bogatić and Šabac in their future work ensure that the guardianship authorities take timely measures within their competence in order to protect the children from all forms of violence, and to send their expert workers to trainings aimed at identifying of and adequately responding to the situations involving suspicion of trafficking in human beings and child abuse.

The Protector of Citizens has requested the competent Ministry to order the Centers’ managers to determine the reasons why the expert workers made omissions in their work and to conduct adequate proceedings, as well as to order them to act timely in their future work in compliance with applicable regulations and prevent the abuse of children by parents or others.

The Protector of Citizens has requested the Ministry for Family Welfare and Demography to consider the existence of possible shortcomings in the work of this guardianship authority regarding risk assessment of child abuse and trafficking in human beings.

All monitored bodies are given a 30-day deadline to notify the Protector of Citizens on acting upon the Recommendations.