El Defensor del Pueblo visita al ararteko en Vitoria-Gasteiz

Date of article: 11/01/2022

Daily News of: 17/01/2022

Country:  Spain - Basque country

Author: Regional Ombudsman of the Basque Country

Article language: es

Vitoria-Gasteiz

 

El ararteko Manuel Lezertua se ha reunido hoy en Vitoria-Gasteiz con el defensor del pueblo de España Ángel Gabilondo.

 

Gabilondo ha visitado la sede del Ararteko en su primera visita oficial al País Vasco desde que tomó posesión de su cargo como defensor del pueblo el pasado 18 de noviembre.

 

El defensor ha mostrado al ararteko su intención de impulsar la colaboración entre ambas instituciones. En este sentido, Gabilondo considera que se debe proseguir en la línea de cooperación entre el defensor del pueblo y los defensores autonómicos, con el objetivo de velar por los derechos de los ciudadanos y las libertades públicas.

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Focolai in alcuni istituti penitenziari, il garante: “prestare la massima attenzione”

Date of article: 11/01/2022

Daily News of: 17/01/2022

Country:  Italy - Marches

Author: Regional Ombudsman of Marches

Article language: it

Giulianelli richiama l’attenzione sulla necessità di effettuare quanto prima le terze dosi e di valutare la situazione sanitaria nel suo complesso. La consueta azione di monitoraggio prosegue con collegamenti da remoto

 

L’emergenza Coronavirus non risparmia gli istituti penitenziari marchigiani. “Una situazione che – evidenzia il Garante regionale Giancarlo Giulianelli – desta ovviamente preoccupazione su diversi fronti. Nell’ambito del nostro consueto monitoraggio abbiamo appreso che durante le ultime settimane si sono sviluppati diversi focolai in alcune strutture carcerarie. Nonostante l’attivazione di tutti i protocolli previsti, l’aumento generalizzato dei contagi ha purtroppo varcato anche le soglie degli istituti”.

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Was macht die Volksanwaltschaft? Was bringt mir das?

Date of article: 17/01/2022

Daily News of: 17/01/2022

Country:  Austria

Author: Austrian Ombudsman Board

Article language: de

Die Volksanwaltschaft unterstützt Menschen, die sich von einer österreichischen Behörde ungerecht behandelt fühlen. Die Volksanwaltschaft schaut ganz genau hin und da kann es durchaus sein, dass man im Nachhinein Recht bekommt: Zum Beispiel zahlt die Sozialversicherung doch das höhere Pflegegeld aus. Der Einberufungstermin zum Bundesheer wird doch noch einmal überprüft. Das Strafmandat von der Polizei fällt doch niedriger aus.

 

Aber nur, wer von der Volksanwaltschaft weiß, kann sich an sie wenden. Während die Volksanwaltschaft vielen älteren Menschen in Österreich ein Begriff ist, kennen sie viele Jüngere nicht. An sie (aber natürlich auch an alle anderen) wendet sich ein kurzes Video: In einer Minute geht’s darum, in welchen Fällen die Volksanwaltschaft unterstützt und wie einfach und formlos man sich an sie wenden kann.

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Reunión con el secretario general de la OEI para concretar vías de colaboración conjuntas

Date of article: 14/01/2022

Daily News of: 17/01/2022

Country:  Spain

Author: National Ombudsman of Spain

Article language: es

El Defensor del Pueblo, Ángel Gabilondo, se ha entrevistado este viernes con el secretario general de la Organización de Estados Iberoamericanos para la Educación, la Ciencia y la Cultura (OEI), Mariano Jabonero, con el fin de concretar vías de colaboración conjuntas.

 

El encuentro ha tenido lugar en la sede de la Institución y en él ha participado también la directora de Educación de la OEI, Tamara Díaz.

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91.096 plaintes traitées par le réseau belge des Médiateurs/Ombudsmans

Date of article: 14/01/2022

Daily News of: 17/01/2022

Country:  Belgium - Wallonia and Federation of Wallonia-Brussels

Author: Regional Ombudsman of Wallonia and Federation of Wallonia-Brussels

Article language: fr

Le réseau des médiateurs, « Concertation permanente des ombudsmans et médiateurs » (CPMO) regroupe 30 institutions de médiation issues de tous les horizons : Etat fédéral, Régions, Communautés, villes et communes, secteurs semi-publics et secteur privé. Tous aident les citoyens à trouver une solution à leurs problèmes.



L’objectif du réseau est de faire connaître les ombudsmans, améliorer l’accès de leur service au public, renforcer la collaboration et veiller au partage de connaissance et d’expériences.

 

Ces services de médiateur/ombudsman ont été créés tout au long de ces trente dernières années, afin de permettre aux citoyens/consommateurs d’avoir recours à une autorité ou un service indépendant pour traiter leurs réclamations et finalement, pour garantir les droits que le législateur leur a octroyés.
La CPMO a d’ailleurs le souci de veiller et de contribuer au renforcement de cette indépendance des médiateurs/ombudsmans.
En 2021, les médiateurs/ombudsmans ont traité 91.096 dossiers.

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