(AOMF, Switzerland, Geneva) Le canton renforce les contrôles dans les établissement accueillant des personnes handicapées

Date of article: 16/01/2023

Daily News of: 18/01/2023

Country:  EUROPE

Author: Association des Ombudsmans et Médiateurs de la Francophonie

Article language: fr

Un nouveau service va renforcer en 2023 les contrôles au sein des établissements accueillant des personnes handicapées (EPH). Cette instance mise sur pied par le département de la cohésion sociale aura pour principales missions l’évaluation des prestations socio-éducatives des EPH et la garantie du respect des droits fondamentaux des personnes majeures. Les prestations de soins délivrées dans les EPH font déjà l’objet d’inspections.

Le service de contrôle des prestations socio-éducatives (SCOPSE) aura pour mission de contrôler sur le terrain la qualité des prestations réalisées en faveur des personnes majeures en situation de handicap et de la mise en œuvre de la Convention de l’ONU relative aux droits des personnes handicapées (CDPH). Il étudiera aussi les projets et les pratiques des établissements ainsi que la formation du personnel pour analyser leur adéquation. Ce service gèrera également les plaintes et les demandes des personnes concernées ou de leurs proches et analysera les concepts de prévention et de gestion de la maltraitance dans les EPH. Il s’agit notamment d’assurer et de renforcer la sécurité des personnes accompagnées, ainsi que du personnel.

Née de la volonté d’augmenter la surveillance et de renforcer les démarches pour garantir la sécurité et l’intégrité des personnes majeures hébergées, particulièrement vulnérables pour certaines, cette nouvelle entité sera également amenée à rendre des rapports et émettre des recommandations sur l’amélioration des dispositifs et prestations existants.

Le canton de Genève offre actuellement 3165 places d’accueil (résidentiel, de jour ou en atelier) au sein de dix-sept établissements pour personnes en situation de handicap nécessitant un soutien spécifique. Ces établissements sont répartis sur une soixantaine de sites.

Augmentation de la surveillance des prestations fournies

“En analysant et en supervisant l’aspect socio-éducatif des prestations fournies dans les EPH, le SCOPSE va venir combler un manque et compléter le dispositif de contrôle de la qualité des prestations en faveur des personnes majeures en situation de handicap”, souligne Thierry Apothéloz, conseiller d’Etat chargé du département de la cohésion sociale, compétent en matière de politique du handicap pour les personnes adultes.

En parallèle, la surveillance des soins délivrés dans les EPH a également été renforcée depuis juin, dans le cadre d’un partenariat entre l’office de l’action, de l’insertion et de l’intégration sociales et la direction générale de la santé, rattachée au département de la sécurité, de la population et de la santé. Le service du médecin cantonal a en effet obtenu une ressource supplémentaire pour développer le concept de surveillance des soins dans les EPH et mettre en œuvre les inspections sanitaires, à raison de quinze sites par année.

A terme, il conviendra d’assurer une bonne coordination des différents aspects du contrôle pour assurer une supervision cohérente, destinée à soutenir une logique d’amélioration continue des prestations tant pour les personnes en situation de handicap que pour les personnels accompagnants.

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La síndica alerta de la tendencia al alza de los indicadores de vulnerabilidad social de la infancia

Date of article: 17/01/2023

Daily News of: 18/01/2023

Country:  Spain - Catalonia

Author: Regional Ombudsman of Catalonia

Article language: es

La síndica y la adjunta de infancia han debatido los informes anuales de los últimos dos años ante la Comisión de Infancia del Parlamento

La pobreza infantil ha crecido en Cataluña cerca de 10 puntos porcentuales desde 2008

La atención en el ámbito de la salud mental está por debajo de la prevalencia de problemas de salud mental de la población infantil, y la media de visitas es claramente insuficiente

Los datos de acogimiento familiar no mejoran a lo largo de los años

Es necesario ajustar la oferta y la demanda de la FP para mejorar los indicadores de abandono educativo prematuro

Es preciso adaptar la acogida y el apoyo que se da a los adolescentes migrantes no acompañados en centros residenciales, que actualmente está aumentando de manera significativa
 

La síndica de greuges de Cataluña, Esther Giménez-Salinas, y la adjunta de infancia, Maria Jesús Larios, han comparecido esta tarde ante la Comisión de Infancia del Parlamento para debatir los informes sobre los derechos del niño de los años 2021 y 2022.

Estos informes dan cumplimiento a la previsión establecida en la Ley 14/2010, de 27 de mayo, de los derechos y las oportunidades en la infancia y la adolescencia, de elaborar anualmente un informe específico sobre la situación de la infancia en Cataluña con referencia al cumplimiento de la Convención de las Naciones Unidas sobre los derechos del niño.

En sus intervenciones, la síndica y la adjunta han explicado los diez puntos que deberían ser prioritarios en la actuación de la Administración en el ámbito de la infancia:

1. La lucha contra la pobreza infantil

2. La lucha contra la exclusión residencial

3. La mejora de la salud mental de niños y adolescentes

4. La garantía del recurso adecuado en el sistema de protección

5. La lucha contra la segregación escolar

6. La lucha contra el abandono escolar prematuro

7. El acceso en condiciones de igualdad al ocio educativo

8. La inclusión educativa del alumnado con discapacidad

9. La protección contra las violencias

10. La escucha y la participación de los niños

En cuanto a la pobreza infantil, durante la intervención se ha destacado que desde la crisis económica de 2008, ésta ha crecido en Cataluña cerca de 10 puntos porcentuales. La síndica es consciente de que existen políticas de transferencia de renta y de provisión de servicios dirigidas a dar respuesta a estas necesidades sociales y económicas, pero denuncia que, aunque los últimos años se ha incrementado la financiación y la cobertura, no se consigue cubrir las necesidades existentes. Por ello, entre otras medidas, pide mejorar la cobertura y el diseño de la prestación de la renta garantizada de ciudadanía.

También ha denunciado que a pesar del descenso experimentado durante la pandemia, se están incrementando los casos de desahucio de familias con menores a cargo atendidas por los servicios de vivienda, así como la demanda de vivienda social.

En cuanto a la salud mental, a pesar del incremento del número de niños atendidos, aún se detectan carencias en la cobertura y la intensidad de los tratamientos prescritos (periodicidad de las visitas) de los centros de desarrollo infantil y atención precoz (CDIAP) y de los centros de salud mental infantil y juvenil (CSMIJ).

En cuanto al sistema protector de la infancia y la adolescencia, la síndica ha querido destacar que el acogimiento residencial continúa siendo preponderante, y que el acogimiento familiar, que es la medida más adecuada para garantizar el bienestar de los niños, no crece desde hace años. Se ha incrementado también la presencia de niños tutelados menores de seis años en acogimiento residencial (que ha pasado de 123 el año 2020 a 212 el mes de septiembre de 2022 en el caso de los menores de seis años).

Respecto a los adolescentes migrantes no acompañados en centros residenciales, la síndica ha manifestado que desde el año 2016 han pasado de 527 a 2.061 (septiembre de 2022), hecho que hace necesario adaptar el sistema de protección y la atención que se presta a sus necesidades socioeducativas.

Sobre la segregación escolar, ha destacado que el Pacto contra la segregación escolar ha permitido reducir más de una cuarta parte de los desequilibrios pero que, a pesar de los avances, hay que hacer más esfuerzos para alcanzar los objetivos planteados y combatir el racismo que alimenta este fenómeno. En este sentido, una tercera parte de los municipios con más de 5.000 habitantes han incrementado los niveles de segregación escolar y no se han cumplido aún los compromisos de financiación.

La FP representa un sector educativo estratégico a la hora de combatir el abandono educativo prematuro, y el aumento de la provisión de oferta ha permitido recuperar una tendencia negativa en este indicador. En este contexto, se ha manifestado que si bien se han mejorado las garantías de continuidad formativa del alumnado de ESO, aún hay una falta de equilibrio entre oferta y demanda que puede afectar al abandono educativo prematuro.

También se detectan carencias en las coberturas del ocio educativo, puesto que los niños de familias con menor capital educativo participan casi cinco veces menos en las actividades extraescolares no deportivas que los niños de familias con más capital educativo.

En cuanto a la educación inclusiva, la síndica ha querido poner en valor el incremento en la dotación de recursos para garantizarla. A pesar de esto, los datos muestran que el incremento de recursos en los centros ordinarios no ha evitado el aumento del número de alumnado en centros de educación especial. La síndica insiste en que habría que apostar por el cierre progresivo y la transformación de los centros de educación especial, de modo que se acaben transformando en proveedores de servicios y recursos para la escuela ordinaria.

También ha denunciado que en los últimos cinco años el incremento de víctimas de violencia menores de edad ha sido del 9,3%, mientras que en la última década este incremento ha sido del 105,7%, más del doble, y también que se detectan déficits de formación de los profesionales que tienen que aplicar los protocolos de prevención del maltrato, especialmente en el caso de los recién nacidos. En los casos de acoso escolar, la síndica defensa que se continúen potenciando los programas de mediación escolar y otras técnicas como los círculos restaurativos para abordar la conflictividad desde el diálogo y la empatía.

Por último, ha querido insistir que es importante que la opinión de los niños y adolescentes sea tomada en consideración en las decisiones que les afectan, en las políticas públicas y en el ámbito normativo. Y actualmente no queda garantizado, por falta de una regulación expresa que lo haga obligatorio, que las leyes y los reglamentos que afectan a niños y adolescentes incorporen la evaluación previa del impacto que tienen en el interés de estos niños y jóvenes.

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(FRA) How can we place human rights at the heart of our actions?

Date of article: 17/01/2023

Daily News of: 18/01/2023

Country:  EUROPE

Author: European Union Agency for Fundamental Rights

Article language: en

Speaker Michael O’Flaherty

Event Watch his talk

FRA Director, Michael O'Flaherty, joins leading voices for a TedTalk in Varese on 6 November where he shared his vision of human rights and innovation for a more inclusive and sustainable future.

All human beings are born free and equal in dignity and in rights.

These are the words from Article 1 of the Universal Declaration of Human

Rights. For me these words are a fact, a vision and a challenge.

A fact because I believe that is exactly how we are born - free and equal. A vision because we have so far to go to realize that fact in reality in our World. And I will come back in just a few moments to why I see the words as a challenge.

Let me begin by sharing with you some memories from my life of when I have seen the astonishing power of human rights to transform lives.

I was in Bosnia during the war there and I saw how human rights standards and human rights institutions played such a central role in establishing the peace.

A few years later, I was in Sierra Leone during the Civil War there. I saw how legal arguments, human rights arguments, made by my colleagues and myself helped save lives. They helped for instance save people from being executed.

Some years later, I worked in Northern Ireland. There I saw how a police force that was once seen as an instrument of oppression was transformed by putting human rights at its corporate heart.

All of us every day see how our societies are changed by human rights. Take my own country Ireland. It was repeated judgments of the European Court of Human Rights that changed my society for the better. For instance, by the decriminalization of same-sex sexual activity.

In 2022, we saw how the Nobel Peace Prize was awarded to a group of activists from Ukraine, Belarus and Russia who were fired up by human rights, by its vision driving them in their vital work.

What is this human rights that I am speaking about? It is a very old story, long in development. You could go back to 2500 years ago in Persia to see the origins of human rights. But the key date for us today is the 10th of December 1948 with the adoption by the United Nations General Assembly of the Universal Declaration of Human Rights. Adopted from a draft that was put together by authors from across the world. From the Declaration followed all those treaties and institutions that we see today here in Europe and across the world.

You can sum up the essence of this human rights machinery with four foundational principles. The first is that human rights engage all of our lived experience, all aspects of our lives. For sure it is about freedom of speech, it is about privacy. But it is also about our socioeconomic well-being. It is about basic issues of social security, such as shelter and health care.

The second dimension is that while some rights are absolute - you can never be enslaved for instance – most rights are subject to limitation in the public good. This is essential if we are to have societies and communities. We also had to limit our own rights in the context of the coronavirus pandemic.

A third, very important dimension of the modern-day human rights system is that it is law. It is binding on States, it imposes duties on governments. That means that you can go into a courtroom and have your rights stood up for by the judges.

The fourth and the final dimension of these basic principles is the unique quality of the human rights system. There is nothing else like it. It is the only universally shared roadmap or language to show the way to honour human dignity and human values in our societies. Or to put it another way, there is no plan B.

Where is this astonishing achievement today in confrontation with the enormous challenges we see in our world?

This is arguably the most challenging moment for our human rights that we have seen in many generations. We have the war in Ukraine, the horror that it is inflicting for the people of Ukraine as well as for people right across the world. You have the story of Covid - not just the disease, the pandemic, but also our own responses to it.

We are in the end days of the climate crisis. Our future is at stake if we do not move quickly and smartly. We have a rampant crisis of disinformation across our societies – lies driving debate with terrible consequences for our institutions.

We are only now recognizing the legacy of colonialism and how so many of the problems we confront in the world today are in part because of that colonial history. Very closely related to that, we have shocking levels of inequality. The poor getting ever poorer, the rich getting ever more distant from the very poor.

In this moment of grave crisis, where is human rights? To at least some extent, it is missing in action. We do not see human rights at the centre of the responses to fix our societies and to advance them. Very often we see governments treating human rights like a buffet. I take those rights, that is useful. I will leave those rights behind on the buffet, they are just inconvenient.

Still worse, we are seeing a new a rejection of rights from some politicians and even some governments, saying: “I do not believe in those rights, we will no longer stay committed to those treaties.”

(...)

 

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Audition en commission des Pétitions sur les recommandations 2020-2022

Date of article: 16/01/2023

Daily News of: 18/01/2023

Country:  Belgium

Author: Federal Ombudsman of Belgium

Article language: fr

Suivi des recommandations

En décembre 2022, nous avons transmis à la commission des Pétitions de la Chambre un rapport de suivi de la mise en oeuvre de nos recommandations. Nous avons également détaillé le suivi lors d'une réunion de commission. Avec la Chambre, nous examinons comment assurer le suivi de nos recommandations qui n'ont pas encore été mises en œuvre.

Ce rapport traite des recommandations qui n'avaient pas encore été mises en œuvre en 2019 et des nouvelles recommandations de 2020, 2021 et 2022.

Nous avons notamment attiré l'attention des députés sur les problèmes concernant le renouvellement des titres de séjour temporaires, les droits des cohabitants légaux, l'attribution fiscale des enfants à charge, le droit d'accès à internet et l'intérêt supérieur de l'enfant.

Restaurer la confiance des citoyens

Nous adressons nos recommandations à un ou plusieurs services publics fédéraux ou au Parlement. Elles fournissent toujours des informations sur l'ampleur du problème, les procédures, la législation et sur le travail des autorités pour résoudre le problème. Il s'agit d'un moyen de participation des citoyens et d'une occasion de restaurer la confiance des citoyens dans les autorités. Une recommandation en cours signifie que le problème n'a pas encore été résolu.

Collaboration avec la Chambre

Par son travail, le Médiateur fédéral aide la Chambre dans sa mission de contrôle du pouvoir exécutif. Les plaintes que nous recevons traitent de problèmes actuels vécus par les citoyens, ce qui suscite des questions et interpellations parlementaires.

La commission des Pétitions de la Chambre est notre premier interlocuteur pour faire rapport de nos activités. L'objectif du rapport de suivi des recommandations est d'examiner avec les députés de quelle manière les autorités peuvent assurer la mise en oeuvre de nos recommandations et quelles actions les commissions permanentes du Parlement et les députés peuvent entreprendre dans ce but.

Document

 
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We appoint four new members to our governance roles

Date of article: 16/01/2023

Daily News of: 18/01/2023

Country:  United Kingdom - Wales

Author: Public Services Ombudsman for Wales

Article language: en

We appoint Bernie Davies, Sue Phelps MBE, Nia Roberts and Dave Tosh OBE as new independent members of the office’s Advisory Panel and the Audit and Risk Assurance Committee.

We have established an Advisory Panel as a non‑statutory forum whose main role is to support us in providing leadership and good governance of the office. It also has in place the Audit and Risk Assurance Committee, which oversees our governance, risk management, the control environment and the integrity of financial statements and the annual report.

We sought to recruit new members to these governance roles in November last year. Reflecting the recognised challenges and opportunities facing the office and the public sector in Wales, we were especially interested in applications from individuals with experience in health services, cybersecurity, ICT and digital, as well as promotion of equality, diversity and inclusion. The four successful applicants bring in the wealth of experience across those priority areas, together with exceptional understanding of the Welsh public sector.

Michelle Morris, the Public Services Ombudsman for Wales, said

“I am delighted to make these appointments which will widen the experience, knowledge and diversity that our Advisory Panel and ARAC will bring to the work of PSOW.  In particular these appointments will help improve how we deliver services across diverse communities and ensure our services are accessible for everyone.  I am looking forward to working with our new and existing members over the years ahead and in delivering the strategic aims that will be set out in our new strategic plan.”

Bernie Davies

Bernie is a TEDx Speaker, Bestselling Author, Diversity and Entrepreneurship Leader, with a previous legal career in property.  She is Past Chair of the Neath Chamber of Trade, Board member for Black History Wales and Fio Arts Charity, Ambassador for the Commonwealth Entrepreneurs Club, Business Wales and Equal Power Equal Voice Mentor, Welsh Government Excelerator Coach and Founder of Bernie Davies Global.  Bernie supports entrepreneurship programmes with a focus on diversity, for major banks, universities and government agencies. On United Nations Human Rights Day, 2022, Bernie was awarded the prestigious title of Ambassador for Peace by the Universal Peace Federation for her work in Diversity, Equity and Inclusion. Bernie has been and continues to be a regular BBC Radio Wales contributor and BBC and ITV media expert.

Bernie said, “I had the privilege of speaking at PSOW in Black History Month and was so impressed with the organisation and its genuine commitment to fairness and diversity. When the opportunity arose to join, in this capacity, I did not hesitate and I am so humbled to be appointed to serve for the next 3 years.”

Sue Phelps MBE

Sue has worked in the voluntary sector in England and Wales for over 40 years.  Moving to Wales in 1986, she worked at Mencap before taking time out to raise two daughters. Sue began work with the Alzheimer’s Society in 1995 as an administrator following the death of her grandfather who had Alzheimer’s disease and held a number of service development, management and leadership roles before becoming Country Director for Wales in September 2017. Working alongside people affected by dementia, with their voice at the heart, she campaigned for and championed the rights of everyone with dementia and those who care for them, promoting the need for investment in research to give hope for the future. Sue was delighted to be awarded an MBE in the Queen’s Birthday Honours in 2017 for services to dementia in Wales. Keen on sport, Sue has been an Independent Director on the Cricket Wales Board since 2018 and serves as Chair of the EDI Sub-Committee and a member of the Finance Sub-Committee.

Sue said, “I am delighted to have been appointed to the Advisory Panel and bring an enthusiasm and willingness to support the delivery of the ambitions laid out in the Ombudsman’s strategic plan. With justice being one of the qualities I value most, I see this as an opportunity to play a part in bringing about systemic improvement in our public services for those who suffer injustice, feel let down or in any way marginalised or excluded.”

Nia Roberts

Nia has worked in several roles across the public and private sector, most recently as Head of Research and Innovation Engagement at the Welsh Government. She is a European Patent Attorney, a Chartered Physicist and a Member of the Institute of Physics. Originally from Anglesey, Nia is a Welsh speaker and lives in Llandudno, North Wales. Nia has served in a number of non-executive roles including as a member of the Engineering & Physical Sciences Research Council Strategic Advisory Network, a member of the Institute of Physics Wales Committee and previously as a Chair of Governors of a primary school.

Nia said, “In these difficult times it’s more important than ever that our public services in Wales are the best they can be and I’m really excited to be joining the team working to make sure that happens.”

Dave Tosh OBE

Dave was Director of Resources for the Senedd Commission until he retired in January 2022. Dave spent 10 years at the Senedd and prior to this he has worked in Local Government, the Aerospace Industry and served for 12 years as a Commissioned Officer in the Royal Air Force. Dave’s professional background is in ICT. Since retirement, Dave has taken up a part-time role as a leadership training and development consultant. Dave also sits as a Magistrate.

Dave said, “I’m delighted to be joining my new colleagues on the Audit and Risk Assurance Committee of the Office of Ombudsman for Wales. The Ombudsman provides an invaluable service for the People of Wales and I am proud to be able, in a small way, to provide my support.”

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