The Parliamentary Ombudsman receives the ambassador of Spain to Malta

Date of article: 06/11/2023

Daily News of: 08/11/2023

Country:  Malta

Author:

Article language: en

The Parliamentary Ombudsman of Malta, Judge Emeritus Joseph Zammit McKeon, welcomed the Ambassador of Spain to Malta, His Excellency Jose Maria Muriel, at the Office of the Ombudsman in Valletta.

In his welcome address, the Ombudsman referred to two special events that marked the Spanish calendar for October of the current year : the 12th day of October being the national day of Spain, and the 31st day of October being the day when Princess Leonor of Asturias on her 18th birthday was officially declared as heir to the Spanish throne following her oath of allegiance before the Cortes.

Ambassador Muriel expressed his appreciation.

In the course of the meeting, the Ombudsman highlighted the crucial role that the Office of the Ombudsman has when it defends the rights of persons vis-à-vis acts or omissions of the public administration, in particular in the cases of people who do not have a voice and who have no one to turn to for support and redress.

His Excellency Ambassador Muriel expressed his support for all initiatives that help better the lives of those persons that need most help.

As regards the international dimension, the Ombudsman laid particular emphasis on the importance that the Office has put when in the past week it hosted, together with the Association of Ombudsmen of the Mediterranean, the international conference that placed under the spotlight the right to good administration and its concrete application for domestic law purposes.

Ambassador Muriel identified similarities between the Ombudsman institution in Malta and the Defensor del Pueblo of Spain.  He augured that the institutions in both countries would co-operate in order to promote reciprocal exchanges of knowledge and practices for mutual benefit.  The Ombudsman fully endorsed this way forward.

The Ombudsman confirmed the Malta institution`s support to Spanish nationals living or working in Malta should they require assistance in any matter that comes within the remit of the Office of the Ombudsman.

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Italia, Polonia e Serbia si riuniscono a Montecassino per promuovere la difesa civica e i diritti fondamentali.

Date of article: 05/11/2023

Daily News of: 08/11/2023

Country:  Italy

Author: Italian National Coordination of Regional and Autonomous Provinces Ombudsman Institutions

Article language: it

Nella maestosa e millenaria Abbazia di Montecassino, è stato tenuto un evento straordinario dedicato alla difesa civica, che ha coinvolto gli Ombudsman di Italia, Polonia e Serbia. Questo incontro è stato un momento di profonda riflessione, condivisione di best practice e progettualità future, incentrato sulla promozione della difesa civica, della cittadinanza attiva e dei diritti fondamentali.

L’evento ha visto la partecipazione attiva dei rappresentanti degli Ombudsman delle tre nazioni, i quali hanno condiviso le loro esperienze, visioni e strategie per favorire la partecipazione dei cittadini nella tutela dei propri diritti. Si è sottolineata l’importanza di un approccio sinergico tra paesi diversi, riconosciuto come fondamentale per affrontare le sfide globali e locali.

Durante l’incontro, sono stati affrontati temi di rilevanza cruciale, tra cui la tutela dei diritti umani, la promozione della trasparenza istituzionale e il potenziamento dei meccanismi di controllo civico. Gli Ombudsman hanno condiviso le migliori pratiche e visioni innovative per rispondere alle sfide contemporanee, che richiedono un impegno comune.

I partecipanti hanno sottolineato l’importanza di promuovere una cittadinanza attiva e consapevole, in cui ciascun individuo possa contribuire alla costruzione di una società più equa e giusta. Inoltre, sono state discusse prospettive future di collaborazione per attuare progetti concreti volti a promuovere la difesa civica e a rafforzare i diritti dei cittadini.

L’evento svoltosi ieri rappresenta un significativo passo in avanti nell’ambito della cooperazione internazionale e nella promozione dei valori fondamentali. Gli Ombudsman di Italia, Polonia e Serbia hanno confermato il loro impegno a continuare a lavorare insieme per garantire un futuro più giusto e prospero per tutti i cittadini delle rispettive nazioni.

Oltre a Marino Fardelli, Difensore Civico della Regione Lazio e Presidente del Coordinamento Nazionale dei Difensori Civici delle Regioni e delle Province Autonome Italiane, hanno partecipato Marcin WIACEK, Commissario per i diritti umani della Polonia, Valeri VACHEV Vice Commissario per i diritti umani della Polonia, Zoran PAŠALIĆ Protettore dei cittadini della Repubblica di Serbia e Jasna Bogosavljević dell’ufficio del Protettore dei cittadini della Repubblica di Serbia.

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IOI Ombudsman News 43/2023

Date of article: 03/11/2023

Daily News of: 03/11/2023

Country:  WORLD

Author:

Article language: en

 


 

IOI World Conference Theme consultations

IOI | Consultation of the regions on the IOI World Conference Themes

For the 13th IOI World Conference the National Ombudsman of the Netherlands proposed five themes to be discussed during the event. As the institution wanted to learn the views of other regions on the themes, they started online meetings with the IOI regional boards where the latter were invited to share their thoughts and ideas on the themes as viewed from their perspective.



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APOR23 Conference

APOR | 2023 APOR Conference in Melbourne

The Australasian Pacific Ombudsman Region (APOR) held a conference on 31 October 2023 and its 35th annual Members’ meeting on 1 November 2023 in Melbourne Australia. The conference, themed "Through The Ombudsman Looking Glass: Now And Into The Future" was hosted by Victorian Ombudsman Deborah Glass OBE as Regional President.



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Entrega del informe especial

ESPAÑA | El Defensor del Pueblo presentó su Informe sobre abusos sexuales en el ámbito de la Iglesia católica y el papel de los poderes públicos

El 27 de octubre de 2023 el Defensor del Pueblo, Àngel Gabilondo, entregó a la presidenta de las Cortes Generales, Francina Armengol, del “Informe sobre abusos sexuales en el ámbito de la Iglesia católica y el papel de los poderes públicos, Una respuesta necesaria", dando cumplimiento a la encomienda recibida del Congreso de los Diputados tras la aprobación de una Proposición no de Ley (PNL), el 10 de marzo de 2022, que contó con el voto a favor de la mayoría de los grupos políticos de la Cámara Baja.



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Trilateral meeting for civil defense and rights

ITALY | Civil Defense, Human Rights, and History Converge in a Meeting Among Italy, Poland, and Serbia

On 4 November 2023, Marino Fardelli, the Ombudsman for the Lazio Region and President of the Italian Ombudsmen, will welcome his Polish counterparts, Mr. Marcin Wiacek, Commissioner for Human Rights in Poland, and Mr. Valeri Vachev, Deputy Commissioner for Human Rights in Poland, along with Mr. Zoran Pasalic, Protector of Citizens of the Republic of Serbia, for an extraordinary meeting dedicated to civil defense and shared values.



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Estudiantes indígenas viviendo en condiciones precarias

PERÚ | Defensoría del Pueblo pide a demuna y programa aurora atender caso de 18 estudiantes indígenas que viven en condiciones precarias

La oficina de la Defensoría del Pueblo en Loreto demandó la intervención inmediata de las autoridades de esta región frente a la situación de abandono constante en que se encuentran 18 adolescentes del pueblo Matsés, perteneciente a la comunidad indígena de Ibama, ubicada en el distrito de Punchana, quienes deben trasladarse todas las semanas hacia otra localidad para recibir clases de nivel secundario, debido a que en su comunidad no cuentan con dicho servicio.



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Citizens' Representative Report available

CANADA | Citizens’ Representative Releases Report on the Challenges of Parents and Caregivers of Medically Complex Children

Citizens’ Representative of Newfoundland & Labrador, Bradley Moss, has released a report regarding the Challenges of Parents and Caregivers of Medically Complex Children. He elected to investigate the issue of supports for family caregivers of medically complex children and adults under the own initiative provisions of the Citizens’ Representative Act.



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Ombudsman Malera speaking in Zomba District

MALAWI | Ombudsman conducted Mobile Accountability Clinics in Zomba district

In an effort to strengthen transparency and accountability mechanisms at grassroots level the Office of the Ombudsman conducted Mobile Accountability Clinics in Zomba District for two weeks. Through the mobile clinics platform, the Office takes its services to the communities to sensitize and empower people to identify and report suspected acts of Maladministration that are perpetrating injustices.



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Courtesy visit from Timor-Leste

THAILAND | Chief Ombudsman of Thailand received a courtesy call from Ombudsman for Human Rights and Justice of Timor-Leste

On 27 October 2023, Mr. Somsak Suwansujarit, Chief Ombudsman of Thailand, received Mr. Virgilio da Silva Guterres, Ombudsman (Provedor) for Human Rights and Justice of Timor-Leste, during a courtesy visit to the Office of the Ombudsman of Thailand.



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Report now available

AUSTRALIA | Watchdog for the people: 50 years of the Victorian Ombudsman

The Victorian Ombudsman marked its 50th anniversary on 30 October 2023, and to celebrate this milestone a report outlining its history had been tabled in Parliament on 31 October 2023. "Watchdog for the People | 50 Years of the Victorian Ombudsman" tracked the fascinating social, political and historical context for the establishment of the Victorian Ombudsman as well as the evolution of the Office and its powers.



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La síndica presenta el informe

ESPAÑA | La síndica presenta en el Pleno del Ayuntamiento de Manresa el informe de supervisión 2022

El 19 de octubre de 2023, la síndica de greuges de Cataluña, Esther Giménez-Salinas, intervenió en el Pleno del Ayuntamiento de Manresa para presentar el informe de supervisión anual correspondiente al año 2022.



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Report available now

AUSTRALIA | NSW Child Death Review Team Annual Report 2022-23 tabled

On 30 October 2023, the NSW Ombudsman and Convenor of the NSW Child Death Review Team (CDRT) Paul Miller tabled the NSW Child Death Review Team Annual Report 2022-23 in Parliament.



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Ombuds Day celebration

PAKISTAN | Ombudsman’s Office Plays Vital Role to Protect Public Rights

The sixth Annual Ombud Day was celebrated recently all over the world, including Pakistan. A prestigious event was held at Lahore under the auspices of the Office of Ombudsman Punjab which was presided over by the Hon’ble Ombudsman Punjab Major Azam Suleman Khan (Retd) (Hilal-i-Imtiaz).



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La defensora (derecha) con la representante de ANDIS

ARGENTINA | Firma de Convenio con la Agencia Nacional de Discapacidad

La Defensora del Pueblo de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, María Rosa Muiños, suscribió un convenio marco de cooperación con la representante de la Agencia y responsable de la Dirección Nacional de Apoyos y Asignaciones Económicas, Paula Martínez.



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El Ararteko solicita al Departamento de Justicia del Gobierno Vasco que ponga todos los medios a su alcance para resolver en plazo las solicitudes de todas las víctimas que se encuentren en tramitación

Date of article: 03/11/2023

Daily News of: 03/11/2023

Country:  Spain - Basque Country

Author:

Article language: es

Representantes de la Fundación Egiari Zor acudieron al Ararteko para plantear varias cuestiones y reflexiones, entre ellas mostraron un sentimiento de trato discriminatorio hacia las víctimas de la tortura, en comparación con otras víctimas y pidieron el fin de la naturalización de las violaciones de los derechos humanos. También denunciaron que la Ley 12/2016, de 28 de julio, de reconocimiento y reparación de víctimas de vulneraciones de derechos humanos en el contexto de la violencia de motivación política en la Comunidad Autónoma del País Vasco entre 1978 y 1999, no ha sido desarrollada por ningún reglamento y pusieron de manifiesto las dificultades y la dilación de las tramitaciones.

Ante estos hechos, el Ararteko ha llevado a cabo una serie de actuaciones, como es la emisión de un informe en el que se señala el contexto internacional y los instrumentos de protección legal del delito de tortura, o el mantener contactos con las máximas autoridades del Gobierno Vasco para trasladarles las inquietudes y reflexiones de los y las consultantes.

En el Día Internacional en Apoyo a las Víctimas de la Tortura, el 26 de junio, el Ararteko emitió una declaración institucional dejando claro, públicamente, su compromiso con las víctimas de la tortura.

En cuanto a la denuncia de Egiari Zor sobre el no desarrollo por ningún reglamento de la citada Ley, el Ararteko manifiesta lo siguiente:

-    Que se ha reunido con los máximos responsables del Gobierno Vasco para abordar la aplicación de la Ley y les ha mostrado su preocupación por la demora en la tramitación de las solicitudes de reconocimiento de las víctimas y porque dicho retraso afecte a las víctimas.

-    Mediante esta resolución, el Ararteko solicita al Departamento de Igualdad, Justicia y Políticas Sociales que ponga todos los medios a su alcance para resolver en plazo las solicitudes de todas las víctimas que se encuentren en tramitación en virtud de la Ley 12/2016, de 28 de julio. 

-    El Ararteko, en el ámbito de sus competencias, continuará realizando el seguimiento de la aplicación de la ley citada. Para ello, mantendrá los contactos oportunos con los responsables del Gobierno Vasco, así como con las víctimas que están tramitando sus solicitudes, cuyo plazo se ha visto ampliado en otros 24 meses en 2023, a fin de que sean atendidas de forma adecuada y en el menor plazo posible.

En lo que respecta al caso denunciado en la consulta realizada por la Fundación Egiari Zor, sobre la promoción profesional del guardia civil Arturo Espejo, quien fuera instructor de la operación en la que, según un informe del Gobierno Vasco de 2017, Mikel Zabalza resultó víctima de tortura, el Ararteko dejó clara su postura en la declaración institucional que emitió con motivo del Día Internacional de las Naciones Unidas en Apoyo a las Víctimas de la Tortura, en la cual señala lo siguiente: “El ensalzamiento o la justificación de la tortura son incompatibles con la garantía de no repetición de actos tan abominables. Aún más lo son los indultos, honores públicos o promociones profesionales a quienes hayan sido condenados o aparezcan implicados en situaciones fehacientemente reconocidas como tortura. La percepción social de impunidad o el blanqueamiento de crímenes que repugnan la conciencia humana corroen los fundamentos de un Estado democrático de derecho”. 

RESOLUCIÓN

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El Síndic urge a Educación a hacer posible la matriculación electrónica en las Escuelas de Idiomas de la Comunidad Valenciana

Date of article: 03/11/2023

Daily News of: 03/11/2023

Country:  Spain - Valencia

Author:

Article language: es

El síndic de Greuges de la Comunitat Valenciana, Ángel Luna, insta a la Conselleria de Educación, Universidades y Empleo a dictar las instrucciones oportunas para hacer posible que los ciudadanos puedan formalizar de manera electrónica la matriculación en todas las Escuelas Oficiales de Idiomas (EOI) de nuestra Comunidad.

Además, en aras a cumplir el derecho de la ciudadanía a relacionarse con las Administraciones tanto de modo presencial como por medios electrónicos, el Síndic recuerda a Educación que tiene la obligación de disponer de los recursos y herramientas electrónicas necesarias para que ese derecho pueda ejercerse. Así pues, pide a la citada Conselleria que se habilite un registro electrónico en todas las sedes de las EOI de la Comunidad Valenciana, a través del cual la ciudadanía pueda realizar trámites que garanticen el envío y recepción electrónica de documentos.

Esta resolución se deriva de una queja anterior. En diciembre de 2022, Educación aceptaba las recomendaciones de esta institución y se comprometía a solucionar esta incidencia en la tramitación electrónica de la matrícula, Un compromiso que ha incumplido. Y es que, a fecha de hoy todavía no es posible formalizar la matrícula en las Escuelas Oficiales de Idiomas de la Comunitat Valenciana de forma telemática, obligando al ciudadano a aportar presencialmente la documentación requerida.

El derecho de las personas a relacionarse con la Administración pública a través de medios presenciales o electrónicos está reconocido en la legislación básica desde 2015 y es aplicable a cualquier tipo de trámite y procedimiento para el ejercicio de cualquier derecho u obligación. En este sentido, el derecho a la administración electrónica conlleva una obligación correlativa: el deber que recae en todas las entidades públicas de disponer de los recursos y herramientas electrónicas necesarias para hacerlo efectivo. Una obligación que las Escuelas Oficiales de Idiomas llevan incumpliendo desde hace más de ocho años.

Consulta la actuación del Síndic sobre este asunto.

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