FRA (Seminar for lawyers assisting Ukrainian refugees)

Date of article: 02/06/2023

Daily News of: 05/06/2023

Country:  EUROPE

Author:

Article language: en

When 

Where Bratislava, Slovakia

External event

The Council of Europe, EU, and the UN Refugee Agency (UNHCR) will host a seminar for European lawyers on European asylum and migration legal practices.

It aims to assist Ukrainian refugees, Ukrainian lawyers, and asylum and migration HELP e-Desk managers on European legal practices related to assistance to Ukrainian refugees.

The seminar will take place on 8 June in Bratislava.

FRA will present the findings of its work, including displaced people’s experiences in the EU.

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Press Release | Workshop of the South-East Europe National preventive mechanisms Network

Date of article: 02/06/2023

Daily News of: 05/06/2023

Country:  Greece

Author:

Article language: en

Press Release | Workshop of the South-East Europe National preventive mechanisms Network

A workshop of the South-East Europe National preventive mechanisms Network (SEE-NPM) is held in the city of Thessaloniki on 1 and 2 June 2023 under the theme of “Monitoring Mental Health Units in Correctional Facilities”.

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Press Release | Workshop of the South-East Europe National preventive mechanisms Network

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Programme | Workshop of the South-East Europe National preventive mechanisms Network

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Denuncian discriminación en el acceso al bono de transporte gratuito en Tenerife

Date of article: 01/06/2023

Daily News of: 05/06/2023

Country:  Spain - Canary Islands

Author:

Article language: es

Varias asociaciones que atienden a personas sin residencia legal solicitan tener acceso al ‘Bono Transporte’

 

El Diputado del Común, Rafael Yanes, y la adjunta segunda, Milagros Fuentes, se reunieron con representantes de diversas asociaciones que atienden a personas extranjeras y con la abogada Loueila Mint, quienes denuncian no poder optar a la gratuidad del “Bono Transporte” que ofrece el Cabildo de Tenerife al no contar con residencia legal.

Los representantes de las asociaciones solicitaron al Diputado del Común que medie ante esta situación de discriminación. La abogada trasladó a Yanes que “la Administración, por desconocimiento o por conocimiento, deja en una situación desfavorable a las personas extranjeras que viven en Canarias”.

Las asociaciones pretenden asegurar que los extranjeros sin residencia legal en España se beneficien de la gratuidad del ‘Bono Transporte’ del Cabildo de Tenerife. La abogada del caso trasladó que “en ningún punto de la legislación especifica que sea necesario tener residencia legal, de manera que esta situación de discriminación viola la legislación nacional y el convenio de derechos humanos”. En esta misma línea, añadió que “hemos decidido reunirnos con el Diputado del Común porque consideramos que es una situación que afecta a los extranjeros a nivel autonómico y que debe repararse lo antes posible porque es una discriminación hacia muchas personas”.

El Diputado del Común, por su parte, se comprometió a preguntar al Cabildo de Tenerife por los requisitos que deben cumplir las personas para ser beneficiarias del transporte público gratuito. Yanes añadió que “estudiaremos la documentación porque, evidentemente, estamos en contra de cualquier discriminación”.

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In Italia la difesa civica si rafforza: Riunione del Coordinamento Nazionale dei Difensori Civici delle Regioni e delle Province Autonome

Date of article: 01/06/2023

Daily News of: 05/06/2023

Country:  Italy

Author: National coordination of the Italian ombudsmen

Article language: it

Roma si prepara ad ospitare un evento di grande rilievo per la difesa civica nel paese. Nei giorni 8 e 9 giugno 2023 si terrà la Riunione del Coordinamento Nazionale dei Difensori Civici delle Regioni e delle Province Autonome Italiane, un’occasione unica per promuovere l’interazione, la riflessione e la condivisione sulle questioni amministrative e di merito che riguardano la difesa civica italiana.

L’importante incontro avrà luogo presso la prestigiosa Sala Conferenze di Europa Experience “David Sassoli” situata in Piazza Venezia, 6C. La riunione vedrà la partecipazione dei Difensori Civici provenienti da tutte le regioni e province autonome italiane, nonché dei Dirigenti, Funzionari ed Amministrativi degli uffici della difesa civica che supportano il lavoro dei Difensori Civici sul territorio.

Il 8 giugno, la cerimonia di apertura darà il via all’evento, con interventi di rilievo da parte di eminenti personalità del panorama istituzionale. Tra i relatori di spicco ci saranno il Dott. Carlo Corazza, Direttore dell’Ufficio Italia del Parlamento Europeo, il Dott. Marino Fardelli, Difensore Civico della Regione Lazio e Presidente del Coordinamento Nazionale dei Difensori Civici, nonché l’On.le Gennaro Oliviero, Presidente del Consiglio regionale della Campania e delegato al Coordinamento per la Difesa Civica e gli Organi di garanzia dalla Conferenza dei Presidenti delle Assemblee legislative delle Regioni e delle Province autonome.

L’Avv. Antonia Fiordelisi, Difensore Civico della Regione Basilicata e Vice Presidente del Coordinamento Nazionale dei Difensori Civici, avrà il compito di introdurre i lavori, aprendo la strada a una serie di interventi tecnico-amministrativi nel campo della difesa civica. I partecipanti avranno l’opportunità di approfondire le tematiche chiave e di scambiare idee, esperienze e best practice.

Il 9 giugno, la riunione si sposterà allo “Spazio Europa” in Via IV Novembre, 149, una struttura gestita congiuntamente dall’Ufficio del Parlamento Europeo in Italia e dalla Rappresentanza in Italia della Commissione Europea. La giornata di lavoro inizierà con i saluti istituzionali a cura dell’On.le Antonello Aurigemma, Presidente del Consiglio regionale del Lazio, che introdurrà i lavori del secondo giorno dando così ulteriormente lustro alla riunione periodica dei Difensori civici.

Tra gli ospiti di rilievo che interverranno alla riunione, spicca il Prof. Antonio Iannuzzi, Professore Associato dell’Università Roma3 e Direttore Vicario del Centro CRISPEL, nonché componente della Commissione per l’Accesso ai Documenti Amministrativi della Presidenza del Consiglio dei Ministri e di Mr. Akos Kozma (Commissario per i diritti fondamentali Repubblica d’Ungheria – Ombudsman of Hungary) per un dialogo transfrontaliero nel nome della difesa civica a beneficio dei cittadini.
Mr. Akos Kozma, figura di spicco nel campo della tutela dei diritti umani e della difesa civica, condividerà la sua esperienza e la sua visione sulla tutela dei diritti fondamentali a beneficio dei cittadini, in un contesto transnazionale. L’incontro rappresenta un’importante opportunità per approfondire le sinergie e le buone pratiche tra i difensori civici italiani e l’Ombudsman ungherese, al fine di promuovere una maggiore consapevolezza dei diritti e garantire una tutela più efficace dei cittadini. La difesa civica in Italia c’è e rappresenta un pilastro fondamentale nella tutela dei diritti e degli interessi dei cittadini italiani. Attraverso l’impegno dei Difensori Civici delle Regioni e delle Province Autonome Italiane, si promuove un costante dialogo e una concreta azione a sostegno dei diritti fondamentali e dei principi democratici.

Vedi programma Riunione Coordinamento 8-9 Giugno Roma

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New statistics reveal the extent of complaints made about Scottish public sector

Date of article: 01/06/2023

Daily News of: 05/06/2023

Country:  United Kingdom - Scotland

Author:

Article language: en

Statistics published today by the Scottish Public Services Ombudsman (SPSO) reveal the extent of complaints she received from the people of Scotland. SPSO received 3,527 complaints from April 2022 to the end of March 2023. Nearly two-thirds were about the Health sector (34%) and Local Authorities (30%).

Other sectors complained about included Housing Associations (10%), Prisons (7%), Universities (6%), Scottish Government and devolved organisations (5%), Joint Health and Social Care (4%), Water (2%) and Further Education Colleges (1%).

In the same period, the SPSO closed 3,829 cases. This is a 10% increase on last year, the result of strenuous efforts to reduce unallocated and older complaints as the SPSO emerged from the impact of COVID.

In 2022-23, the SPSO closed 192 complaints at the investigation stage (5% of total cases closed). Not all complaints received by the SPSO can be investigated, and some are not considered beyond initial enquiries for a variety of reasons. Around 13% of cases were closed because the SPSO didn’t have the powers to investigate, or the complaint was brought to the SPSO before it had been looked into appropriately by the organisation being complained about. A further 1,288 cases (34% of total cases closed) were closed after initial enquiries because it was determined that the organisation had already investigated and responded reasonably to the complaint.

 

Rosemary Agnew, the Scottish Public Services Ombudsman, said:

“The year 2022—23 focused on recovery from the impact of COVID on us and public services. I am proud of the progress we made compared to the year before, but recognise we need to keep a focus on continued improvement and having positive impact.

 

Not all complaints need the same level of investigation and we increasingly see the positive impact of our work on good complaints handling across the Scottish public sector in the quality of local complaint handling. This means that often we don’t have to investigate beyond our initial enquiries because a good local investigation has identified learning and resulted in the action that we would have asked for in those circumstances.”

 

Following investigation, the SPSO made 348 recommendations to public sector bodies. Over half of these (182) were for learning and improvement to ensure the issue complained about doesn’t happen again. A further 32 (9%) of recommendations made were for complaints handling improvements.

 

Rosemary Agnew, the Scottish Public Services Ombudsman, explained:

“We are driven by our values, and learning and improvement are integral to our approach. Our recommendations reflect this drive and our commitment to public service improvement. So many of the people who come to us don’t want others to experience what they did, and our aim is to share the learning we identify as widely as we can.”

Full data tables for the 2022-23 annual statistics are available on our statistics page. These will be explored in detail in the 2022—23 SPSO Annual Report, which will be laid before Parliament in October.

 

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