El Informe Anual del Justicia de 2022 recoge la actividad de la Institución en un año que recupera cifras prepandemia y marcado por la exigencia de la sociedad aragonesa de una administración más accesible y con una atención presencial.

Zaragoza, 16/03/23 

La actividad plasmada en el Informe Anual de 2022 refleja la vuelta a la normalidad de la sociedad tras los años 2020 y 2021, que estuvieron condicionados en todos los ámbitos por la pandemia y sus posteriores consecuencias.

Por ello, las cifras de gestión de la Institución en su competencia de defensa de derechos individuales y colectivos vuelven a tomar su dimensión habitual: se han tramitado 2184 expedientes (2699 en 2021, 2130 en 2020, 1612 en 2019 y 1764 en 2018), y como resultado de estos se han emitido 214 resoluciones (270 en 2021, 237 en 2020, 261 en 2019 y 237 en 2018) en forma de sugerencias, recomendaciones y recordatorios de deberes legales.

Los expedientes que han sido iniciados en 2022 por la Institución han sido 1721 , 1637 a raíz de quejas presentadas por los ciudadanos o colectivos, y 85 abiertos de oficio por el Justicia.

Pero más allá de las cifras, el Lugarteniente del Justicia, Javier Hernández, ha querido resaltar tanto al Presidente de las Cortes, Javier Sada, como en la rueda de prensa posterior que un alto número de estos expedientes son causados por las dificultades que encuentran los ciudadanos en su relación con la administración: obligatoriedad de tramites on line, citas previas, retrasos en la tramitación, no presencialidad en algunas unidades de las administraciones… etc.

Informe Anual del Justicia 2022; Administración y sociedad, una necesaria proximidad.

Comunicacion  16.03.2023  Notas de Prensa  0 

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El Informe Anual del Justicia de 2022 recoge la actividad de la Institución en un año que recupera cifras prepandemia y marcado por la exigencia de la sociedad aragonesa de una administración más accesible y con una atención presencial.

Zaragoza, 16/03/23 

La actividad plasmada en el Informe Anual de 2022 refleja la vuelta a la normalidad de la sociedad tras los años 2020 y 2021, que estuvieron condicionados en todos los ámbitos por la pandemia y sus posteriores consecuencias.

Por ello, las cifras de gestión de la Institución en su competencia de defensa de derechos individuales y colectivos vuelven a tomar su dimensión habitual: se han tramitado 2184 expedientes (2699 en 2021, 2130 en 2020, 1612 en 2019 y 1764 en 2018), y como resultado de estos se han emitido 214 resoluciones (270 en 2021, 237 en 2020, 261 en 2019 y 237 en 2018) en forma de sugerencias, recomendaciones y recordatorios de deberes legales.

Los expedientes que han sido iniciados en 2022 por la Institución han sido 1721 , 1637 a raíz de quejas presentadas por los ciudadanos o colectivos, y 85 abiertos de oficio por el Justicia.

Pero más allá de las cifras, el Lugarteniente del Justicia, Javier Hernández, ha querido resaltar tanto al Presidente de las Cortes, Javier Sada, como en la rueda de prensa posterior que un alto número de estos expedientes son causados por las dificultades que encuentran los ciudadanos en su relación con la administración: obligatoriedad de tramites on line, citas previas, retrasos en la tramitación, no presencialidad en algunas unidades de las administraciones… etc.

Por ello, y ante la crispación que transmiten los ciudadanos en sus quejas, ha incidido en la necesidad de aproximar la administración a los administrados y que la digitalización de la burocracia no puede convertirse en un obstáculo más para los aragoneses.

Tanto es así, que este Informe presenta un nuevo epígrafe, el de la administración digital, pues se ha convertido en una materia transversal que afecta a todas las áreas del Justiciazgo como ya se puso de relieve en el pasado Informe de 2021.

En la defensa de los derechos colectivos de la ciudadanía aragonesa, desde El Justicia se ha consolidado el Observatorio Aragonés de la Soledad, que, junto al Gobierno de Aragón, mantiene una actividad constante en el análisis, planteamiento de propuestas y difusión, habiendo puesto en marcha su propio portal de documentación, así como la celebración de la I Jornada divulgativa “La Soledad, tarea de todos” que reunió a más de 200 personas.

Igualmente, con la puesta en marcha de la Oficina de la Infancia y Adolescencia del Justicia de Aragón, la elaboración de un Informe integral sobre este segmento de nuestra población, y la celebración de la I Jornada sobre los Derechos de las Niñas y Niños se ha culminado la ampliación de cometidos en esta área, uno de los objetivos marcados por el Justicia Dolado.

Por otro lado, desde el inicio del mandato, se ha incidido de una manera especial en materias que afectan al medio rural aragonés pues, dadas nuestras características demográficas, hacen que la garantía de los derechos individuales y colectivos de su población requieran de una atención singularizada.

El primer Informe realizado se dedicó a la situación de la provincia de Teruel, y en 2022 fue el Informe Especial del Justicia sobre Sanidad en el Medio Rural  presentado a las Cortes de Aragón reflejando los problemas que sufren, en mayor medida, los pequeños municipios y localidades aragonesas, para acceder a una sanidad en igualdad de garantía. Durante 2022 también se ha trabajó en el Informe Especial del Justicia sobre Seguridad en el Medio Rural, presentado recientemente ya en este ejercicio.

De la totalidad de las sugerencias emitidas a las administraciones en 2022, estas han sido aceptadas a día de hoy en un 46%, parcialmente aceptadas en un 9%, no aceptadas en un 17% , sin respuesta en un 5% y pendiente de respuesta en un 23%.

Por último, el Informe da cuenta de la tutela del ordenamiento jurídico aragonés, recogiendo toda la jurisprudencia en materia de derecho foral aragonés, así como otros apartados que distintas normas establecen de especial atención por parte del Justiciazgo: igualdad, transparencia, derechos históricos. (...)

Wed, 22/03/2023 - 12:00

We laid 16 public service complaint decisions before the Scottish Parliament this month.  For more information, please click the link below.

Download the Ombudsman's overview (PDF, 295KB) or read it online (link is external).  Media enquiries can be made by email or via our online form.

Eine Frau aus dem Bezirk Leibnitz beschwerte sich bei der Volksanwaltschaft über den Lärm eines benachbarten, 4.000 m² großen LKW-Parkplatzes. Einst habe es nur Felder gegeben, wo heute Betriebsflächen seien. Jetzt würden dort an den Wochenenden regelmäßig in den frühen Morgenstunden LKWs abfahren, an eine Nachtruhe sei dann nicht mehr zu denken. Laut gewerbebehördlicher Genehmigung dürften dort nur 29 LKWs parken. Die Betriebsanlagengenehmigung sei allerdings erst im Herbst 2022 erteilt worden. Davor sei der Betrieb konsenslos, also ohne Genehmigung, betrieben worden. Die Frau hatte sich erstmals im Jahr 2017 bei der BH Leibnitz deswegen beschwert.

Die BH teilte in einer Stellungnahme für den „Bürgeranwalt“ mit, dass das Verfahren aufgrund zahlreicher Beschwerden vier Jahre gedauert habe. Anlagen oder Teile von Anlagen dürften jedoch auch vor Eintritt der Rechtskraft errichtet und betrieben werden. Die Polizei sei angewiesen worden, die Lärmbelästigung zu überprüfen.

Die betroffene Gemeinde Gabersdorf erklärte ebenfalls in einer Stellungnahme, dass man nur für baurechtliche, nicht aber für gewerberechtliche Angelegenheiten zuständig sei. Man habe sich seinerzeit bei der Bezirkshauptmannschaft erkundigt und die Auskunft erhalten, dass der Parkplatz nicht genehmigt werden müsse, sondern ein Aushang am Gemeindeamt ausreiche. Wer 2013 die falsche mündliche Auskunft erteilt habe, könne nun nicht mehr eruiert werden, zumal der damalige Bausachverständige inzwischen auch verstorben sei.

Die Firma O., Betreiber des LKW-Parkplatzes, erfuhr selbst erst im Zuge der 2022 erteilten Betriebsanlagengenehmigung, dass der Betrieb zuvor konsenslos erfolgt sei. Man habe sich immer an alle Auflagen gehalten und komme trotzdem nicht zur Ruhe. Wäre die Anleitung durch die Gemeinde seinerzeit besser gewesen, so hätte man die vorhandene Lärmschutzwand so gebaut, dass sie nicht nun wieder abgerissen werden müsste, weil sie nicht den Auflagen entspreche.

Volksanwalt Walter Rosenkranz kritisierte, dass der BH das Problem bereits seit 2018 bekannt gewesen sei und dennoch habe es erst Ende 2022 einen Betriebsanlagengenehmigungsbescheid gegeben: „Der Betrieb darf jetzt am Wochenende rund um die Uhr erfolgen, das ist für die Anrainerinnen und Anrainer extrem. Lärmüberprüfungen der Polizei seien im Auftrag der BH zwar durchgeführt worden, aber um 9 oder 10 Uhr statt um 3, 4 oder 5 Uhr, wann der Lärm üblicherweise stattfindet.“ Die BH habe weiters eine Langzeit-Lärmmessung angekündigt. „Auch die wird aber erst irgendwann in der Zukunft stattfinden, obwohl das Problem bereits seit 2018 bekannt ist“, so Rosenkranz.

Nachgefragt: Streit um Wegerecht in Kärnten

Im April 2022 präsentierte Volksanwalt Walter Rosenkranz bei „Bürgeranwalt“ erstmals den Fall von Herrn W. aus Liesing im Kärntner Lesachtal. Um ein Grundstück mit landwirtschaftlichen Maschinen bearbeiten zu können begehrte Herr W. die Verbreiterung eines Wegerechts von 2,5 auf 3,5 m. Im Lauf der Zeit seien die für die Bewirtschaftung des Grundstücks notwendigen Maschinen immer größer und breiter geworden, die von einer Hütte und einem Zaun begrenzte Passage hätte sich aber aufgrund einer zunehmenden Schrägneigung der Hütte sogar verengt. Der Eigentümer des dienenden Grundstücks stimmte der Verbreiterung der Wegenge nicht zu. Herr W. wandte sich daher 2015 an die Agrarbehörde des Landes Kärnten, die in der Angelegenheit entscheiden sollte. Ein Gutachten stellte schließlich fest, dass die bestehende Durchfahrtsbreite ausreiche, daher erließ die Agrarbehörde 2019 einen negativen Bescheid, den Herr W. bekämpfte.

Der Bescheid wurde vom Verwaltungsgericht aufgehoben und an die Agrarbehörde zurückverwiesen. Dort lag der Akt abermals, bis er im Mai 2022 erneut mit einem negativen Bescheid für Herrn W. abgewiesen wurde. Dem Vorwurf der Untätigkeit entgegnete die Agrarbehörde, dass man durchaus versucht habe, konstruktive Lösungen zu finden. Diese seien aber stets abgelehnt worden.

Volksanwalt Walter Rosenkranz zeigte sich insofern zufrieden, als die Agrarbehörde 2022 endlich eine Entscheidung getroffen hat: „Der Volksanwaltschaft geht es nicht darum, wer recht hat oder dass eine einvernehmliche Lösung gefunden werden muss. Offenbar war in dem Fall kein Einvernehmen herzustellen, aber mit dem Bescheid hat die Agrarbehörde ihre Pflicht erfüllt.“ Gegen den Bescheid vom Mai 2022 erhob Herr W. Beschwerde beim Landesverwaltungsgericht Kärnten. „Mittlerweile liegt der Akt beim Verwaltungsgerichtshof und ist dort seit Juli 2022 noch kein einziger Verfahrensschritt gesetzt worden. Die Angelegenheit ist seit 2015 anhängig und bisher noch immer nicht abgeschlossen worden“, bedauerte der Volksanwalt.

When 30 March 2023

Where Brussels, Belgium

External event

On 30 March, FRA will deliver the keynote address opening day 2 of the Media Freedom Rapid Response Summit (MFRR).

FRA will take stock of advances of fundamental rights in the EU in the last decade and ways forward. It will offer a perspective on how the EU can remain a role of model for human rights by responding to global developments in a fundamental rights-compliant manner. A key element of this is civic space, and the role of civil society organisations, human rights defenders and journalists in upholding the rule of law and a fundamental rights culture.

The summit theme is press freedom on the line. It runs from 29 to 31 March in Brussels.

It will host in-depth discussions on journalist safety, the rule of law, and SLAPPs.

Los secretarios generales de las Defensorías del Pueblo de España se reúnen en La Palma

El Diputado del Común, Rafael Yanes, y la adjunta segunda, Milagros Fuentes, recibieron en Santa Cruz de La Palma a los secretarios generales de las Defensorías del Pueblo de España.

En el encuentro se abordó la Ley 2/2023, de 20 de febrero, reguladora de la protección de las personas que informen sobre infracciones normativa y de lucha contra la corrupción; las políticas de Seguridad; los planes de Igualdad y Protocolo de actuación ante situaciones de acoso en el entorno laboral; las consecuencias en materia de personal derivadas de las recientes sentencias sobre el personal eventual, y otros asuntos de interés con el objetivo de coordinar a las Instituciones para una mejor defensa de los ciudadanos.

Asistieron los secretarios generales del Defensor del Pueblo de España, y los autonómicos de Cataluña, País Vasco, Galicia, Andalucía, Navarra, Castilla y León, Aragón, Comunidad Valenciana y Canarias.