Tornano gli incontri in presenza con il Difensore civico regionale, Carlotta Marù. Nelle giornate del 29 marzo e 12 aprile, dalle ore 10.30 alle ore 12.30, i cittadini – previo appuntamento – potranno sottoporre alla valutazione del Difensore le proprie richieste riguardanti casi di inerzia o controversia con una pubblica amministrazione o un ente partecipato.

“Dopo gli anni della pandemia riteniamo importante tornare a stabilire canali più diretti con i cittadini. Intendiamo favorire quanti possono avere difficoltà nel percorrere le procedure online, che pure ci hanno consentito di continuare a svolgere il nostro lavoro nel difficile periodo appena trascorso. Solo nel 2022, infatti, ci sono arrivate circa 700 richieste” spiega Carlotta Marù.

“Abbiamo scelto la Biblioteca dell’Assemblea legislativa come luogo dell’incontro – continua il Difensore civico – perché per l’occasione allestiremo anche un punto informativo sulle attività di difesa civica e i progetti sui quali ci siamo concentrati in questi cinque anni di mandato. Penso, in particolare, ad alcuni gruppi di cittadini, come i disabili, per i quali i diritti riconosciuti non sono sempre esigibili”.

Cosa fa il Difensore civico – Il Difensore civico interviene a garanzia dei diritti e degli interessi dei cittadini nei confronti dell’amministrazione pubblica e di tutti quei soggetti, anche privati, che svolgono una funzione pubblica o di pubblico interesse, come i gestori di acqua, luce e gas. Interviene sia su richiesta sia d’ufficio per tutelare i cittadini in tutti i casi di cattiva amministrazione: ad esempio, per carenze, disfunzioni, abusi o ritardi, come i pagamenti non dovuti di ticket, tributi e multe. Il servizio è gratuito e aperto a tutti.

Come fare per partecipare – Gli incontri si terranno mercoledì 29 marzo e mercoledì 12 aprile, dalle ore 10.30 alle ore 12.30, nella Biblioteca dell’Assemblea legislativa (viale Aldo Moro 32 a Bologna).

El Defensor de la Infancia y Adolescencia de Andalucía ha abogado por "abrir camino a un nuevo contrato social" desde una perspectiva que incluya una mirada desde la infancia, la adolescencia y la juventud.

En la inauguración de una jornada organizada en Sevilla por el Foro Profesional de la Infancia, de título Abriendo camino a un nuevo contrato social, Jesús Maeztu ha alentado "desde el conocimiento y la experiencia de todos, qué tipo de vida, de ciudad, de convivencia, de cultura de paz, libre de pobreza y libre de desigualdades heredadas desde la infancia, queremos construir". Para el Defensor, este nuevo contrato debe aprovechar las nuevas concepciones y herramientas que ofrece la tecnología, aprovechando estos recursos y utilizándolos para combatir la desinformación y el discurso del odio.

Jesús Maeztu ha instado a "reorientar estas herramientas hacia una vida, una sociedad de equidad, inclusiva y participada democráticamente". "Entiendo que hoy, más que nunca, todas las propuestas a las que tenemos acceso, nos deben llenar de esperanza y animarnos a trabajar juntos", ha señalado el Defensor de la Infancia, para quien la educación sería un supuesto claramente aplicable, así como la fiscalidad para la igualdad; el trabajo transversal en el territorio, y la pobreza en la Infancia y Juventud.

Tras la jornada inaugural, se ha celebrado la conferencia 'Ruta y horizonte de un nuevo contrato social' correrá a cargo de Fernando Fantova Azcoaga, doctor en Ciencias Políticas y Sociología.El jueves, ya en la Fundación Cajasol, han tenido lugar tres plenarios acerca de 'La Respuesta Fiscal y Financiera a las Desigualdades', 'El Trabajo Transversal en el Territorio' y  'Pobreza y ciclo vital'. Se celebrarán también talleres simultáneos sobre vivienda y condiciones de vida, salud mental, y educación, proyecto de vida y nuevas oportunidades. Han participado Natalia Melero, del Consejo asesor del Defensor de la Infancia y la asesora jefe del área de Infancia, María Teresa Salces. La conferencia de clausura la ha impartido el Alto Comisionado para la lucha contra Pobreza Infantil, Ernesto Gasco.

En 2022, 92 345 citoyens ont contacté un service de plaintes du gouvernement flamand. 10 104 se sont adressés au bureau du médiateur flamand. Des signaux forts de la part des citoyens à prendre à cœur et à exploiter.

Erwin JANSSENS, Médiateur flamand par intérim - ©daviddannevoye

La transparence et la connectivité sont les deux fils conducteurs du nouveau rapport annuel du Service de médiation flamand.

©daviddannevoye

Les citoyens attendent de leur gouvernement flamand qu'il travaille de manière transparente.

©daviddannevoye

Vous trouverez tous les documents sur le site web de notre collègue.

In the light of the EU candidate status of Bosnia and Herzegovina decided on 15^th December 2022, the European Ombudsman, Ms Emily O'Reilly, is pleased to announce that the Human Rights Ombudsman of Bosnia and Herzegovina institution has recently joined the European Network of Ombudsmen.

The three ombudsmen are Dr Džumhur, Dr Vranješ and Ms Jukić

Amanda Amroliwala has announced that she will leave her role as Chief Executive of the Parliamentary and Health Service Ombudsman later this year after over six years in the role.

Amanda said:

“PHSO is a remarkable organisation full of wonderful people. It has been an absolute privilege to work with them. With the Ombudsman’s term of office concluding at the end of March 2024, it was important to deconflict my departure to ensure continuity of leadership. I am confident that I am leaving PHSO in great shape for my successor to develop and deliver the ambitious commitments in our 2022-2025 strategy.”

Parliamentary and Health Service Ombudsman, Rob Behrens said:

“Amanda’s leadership has been outstanding and exemplary and I am grateful for her constant support and advice in the six years we have worked together. The PHSO has gone from strength to strength and that is a testament to Amanda’s dedication. I speak on behalf of my fellow Board members and everyone at PHSO when I thank her for all that she has achieved.”

The recruitment has now started for a new chief executive. Amanda will remain in post until her successor is appointed later this year.