El Ararteko le pide que analice el cobro del canon a personas distintas de las usuarias de la vía A-636 producido por la vinculación automática de matrículas y tarjetas bancarias, para evitar cobros indebidos. También le pide que modifique la norma reguladora del canon, con el fin de aportar seguridad jurídica y licitud al tratamiento de datos personales

El Ararteko admitió a trámite la queja de un ciudadano en la que mostraba su disconformidad por los cobros del canon efectuados por Bidegi en el tramo entre Beasain-Bergara de la autovía A-636. El Departamento de Infraestructuras Viarias de la Diputación Foral de Gipuzkoa implantó un sistema de peaje y de pago exclusivamente electrónico del canon en la citada vía, cuya gestión, explotación y exacción se encuentra atribuida a la sociedad foral Bidegi.

Una de las formas de pago habilitadas consiste en que, si un usuario transita por el peaje de Zarautz o Bergara sur y paga con tarjeta bancaria, existe un sistema de captura masiva de matrículas que vincula la tarjeta bancaria a ese vehículo y almacena los datos temporalmente. Así, si posteriormente se circula entre Beasain y Bergara, el cargo se imputará a esa tarjeta, porque el arco electrónico de la vía A-636 contrasta matrículas y medios de pago. La Diputación acude a la fórmula de pago descrita si el sistema no detecta un dispositivo ViaT o matrícula y tarjeta dada de alta en la web de Bidegi.

El reclamante pagó un peaje con su tarjeta bancaria, pero iba como pasajero en un vehículo que no era suyo. De este modo, ese vehículo siguió circulando después entre Beasain y Bergara y se le imputaron los cargos a su tarjeta, cuando realmente no fue usuario de la vía. Los cobros indebidos fueron reclamados a Bidegi, si bien la entidad foral indicó que era un problema entre particulares. El Ararteko considera que el tratamiento y vinculación automática de datos personales de matrículas y tarjetas lo realiza la Administración.

Se trata de un supuesto no regulado en la normativa foral, por lo que el Ararteko estima oportuno recomendar que se analice previamente este método, con el fin de evitar cobros indebidos. Además, se requiere regular la captación de datos personales así realizada por la Administración, con objeto de proporcionar licitud a la misma con base en el interés público perseguido.

Por otro lado, durante las actuaciones practicadas no se detectó un registro de actividades de tratamiento de datos del Departamento de Infraestructuras Viarias. Por ello, se recomienda la publicación del registro, para facilitar la consulta de los concretos datos captados, fines y licitud aplicables al supuesto.

En definitiva, el Ararteko recomienda que la Administración analice el cobro del canon a personas distintas de las usuarias de la vía A-636 producido por la vinculación automática de matrículas y tarjetas bancarias, y que modifique la norma reguladora del canon, con el fin de aportar seguridad jurídica y licitud al tratamiento de datos personales.

RESOLUCIÓN

Vitoria-Gasteiz, 31 de enero de 2024

News and events of the Ombudsman’s Office in December of 2023 and January of 2024 (information in links available in Latvian)

Publication of personal data on the Internet

The Ombudsman reminds that it is prohibited to disseminate personally obtained information about a child who has become a victim of a crime, or has committed a violation of the law, as well as such information that could harm the child immediately or in the future. Such photo and video materials must be submitted according to the competence – to the State Police and/or the Orphan’s and Custody Court.

Car succession may infringe children’s rights

At present, the law imposes children who have become the sole owners of vehicles by inheritance have the same responsibility and obligations on as adult owners of vehicles. It also applies to compulsory civil liability motor insurance (OCTA).

Can you be asked to speak a foreign language at the workplace?

The Ombudsman often receives questions whether the employer is entitled to ask an employee to speak a foreign language in Latvia. The short answer is that if the workplace is unjustifiably forced to speak a foreign language, it is also discrimination that is prohibited in Latvia.

A series of talks to combat discrimination “Spark your empathy!”

The Discrimination Prevention Division has been established at the Ombudsman’s Office. We have been working on discrimination issues for a long time, and its topicality does not disappear, this year we launch an educational and inquisitive cycle of ten conversations (with English subtitles on Ombudsman’s Youtube channel) on such signs of discrimination as mental disorders, nationality, age, language, hearing impairment, sexual orientation, visual impairment, gender, religion and social status.

Information campaign on Business and Human Rights

In December, we concluded the information campaign on human rights. The main goal of the campaign was to highlight the importance and role of business interaction with people on the sustainability of companies. A conference on the theme is also expected soon.

Discussion on the EU Charter of Fundamental Rights in the legal system of Latvia

To honour the International Human Rights Day the Ombudsman organised a discussion on the EU Charter of Fundamental Rights in the legal system of Latvia where legal professionals discussed the role of the Charter as the instrument for human rights protection and implementation of the Charter into the legal system in Latvia.

Events dedicated to the International Day of Persons with Disabilities

On 5 December 2023, the National Library of Latvia held a conference dedicated to the International Day of Persons with Disabilities “Accessibility – the Road We Go” to raise awareness of the challenges faced by people with various functional disabilities on a daily basis. Winners of the “Annual Awards for People with Disabilities 2023” were announced and celebrated.

30/01/2024

El Defensor del Pueblo, tras la visita efectuada el pasado 19 de enero a una de las salas de asilo existente en el aeropuerto Adolfo Suárez Madrid-Barajas, se ha dirigido a los ministerios de Migraciones e Interior y AENA solicitando la adopción de medidas para que se garanticen los derechos de las personas que se encuentran en las salas de asilo del aeropuerto internacional madrileño. Fundamentalmente el derecho a la integridad física y moral y el derecho a la protección de la salud. Y que se dispongan de espacios que cuenten con condiciones dignas de habitabilidad, estándares de higiene y salubridad adecuados y la posibilidad de comunicarse de forma efectiva por vía telefónica.

AENA

Así, se ha dirigido al presidente de AENA, indicando que “informe, con carácter de urgencia, acerca de las medidas que se adopten, en el marco de sus competencias, ante la situación de emergencia en la que se encuentran las salas de rechazos y de solicitantes de protección internacional del puesto fronterizo del Aeropuerto Adolfo Suárez Madrid-Barajas”.

Y que se coordinen actuaciones conjuntas con la Dirección General de la Policía, la Dirección General de Protección Internacional y la Secretaría de Estado de Migraciones, con el fin de garantizar las previsiones contenidas en la Directiva 2013/33/UE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 26 de junio de 2013, por la que se aprueban normas para la acogida de los solicitantes de protección internacional que se encuentran en las dependencias habilitadas en el puesto fronterizo Adolfo Suárez Madrid-Barajas. 

Ministerio de Inclusión, Seguridad Social y Migraciones

Asimismo, el Defensor del Pueblo se ha dirigido a la Secretaría de Estado de Migraciones, Ministerio de Inclusión, Seguridad Social y Migraciones para reiterar las sugerencias hechas a finales de diciembre, tras una visita de técnicos de la institución, rogando que se adopten sin demora. Fundamentalmente se solicita que se coordinen actuaciones conjuntas con la Dirección General de la Policia, Oficina de Asilo y Refugio y AENA, con el fin de garantizar las previsiones contenidas en la Directiva 2013/33UE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 26 de junio de 2013, por la que se aprueban normas para la acogida de los solicitantes de protección internacional, que se encuentran en las dependencias habilitadas en el puesto fronterizo Adolfo Suárez Madrid-Barajas.

Además, se reitera que se coordine con la Dirección General de la Policia la asignación de cita para formalizar la solicitud de protección internacional, en la provincia que se asigne por esa Secretaria de Estado, para la acogida de aquellas personas a las que se les autorice la entrada excepcional por razones humanitarias y se les haya entregado el registro de manifestación de voluntad de dicha solicitud.

Ministerio del Interior

Por otra parte, igualmente, tras la visita del Defensor del Pueblo a esa infraestructura, se ha iniciado una actuación de oficio ante la Dirección General de Protección Internacional del Ministerio del Interior. En el mismo se solicita información sobre las medidas que tiene pensado implantar esa Dirección para paliar la situación actual en las salas de asilo del Aeropuerto Adolfo Suárez Madrid-Barajas, en especial en cuanto a lo que tiene que ver con la formalización de las entrevistas.

The Parliamentary Ombudsman, Judge Emeritus Joseph Zammit McKeon, along with Perit Alan Saliba, the Commissioner for Environment and Planning, conducted an informative visit to WasteServ. This visit was part of an ongoing communication between the Office of the Ombudsman and WasteServ, aimed at gaining a deeper understanding of the company’s operations, projects, and waste management initiatives.

WasteServ, a government-owned limited liability company, falls under the jurisdiction of the Office of the Ombudsman. It is tasked with organising, managing, and operating integrated waste management systems across Malta.

The delegation was welcomed at WasteServ’s ECOHIVE Complex in Magħtab by Mr Richard Bilocca, CEO of WasteServ. During the visit, Mr Bilocca led a two-hour comprehensive tour of Malta’s waste management infrastructure. He guided the Ombudsman and the Commissioner through various facility sections, covering aspects from waste separation to project planning and developmental stages at the ECOHIVE Complex. He elaborated on the initiatives undertaken in waste management and energy generation from waste.

Mr Bilocca highlighted that the implementation of mandatory waste separation and differentiated gate fees incentivising waste separation is bearing fruit, with noticeable increases across all waste streams. He reiterated WasteServ’s commitment to steering Malta’s waste management sector towards an era defined by the circular economy principles, affirming that this mission is well on track.

A detailed tour of a new automated material recovery facility was provided during the visit. This facility processes 100% of grey and green recyclable collection bags generated in Malta and Gozo. The new facility has drastically improved processing efficiency. The delegation also saw the power generation infrastructure that currently converts all organic waste collected in Malta into renewable energy. The landfill infrastructure within the ECOHIVE complex was also part of the visit.

The Commissioner for Environment and Planning, Perit Alan Saliba, noted with satisfaction the landfill mining studies being carried out by WasteServ at the Żwejra landfill within the complex, which will result in the removal of the dumped material and the excavation of the site to make way for a longer-lasting landfill whilst at the same time making use of the excavated material being extracted without the further take-up of additional footprint.

The Ombudsman, Judge Zammit McKeon, emphasised the significance of such visits, noting that they provide invaluable insights into the initiatives and projects to help Malta meet its EU-imposed waste management targets. He also called for heightened awareness and proactive involvement from the public and private sectors, underscoring the collective responsibility to achieve these goals

Une proposition de loi portant mesures pour bâtir la société du bien vieillir en France a été déposée au Parlement le 15 décembre 2022 et adoptée en première lecture à l’Assemblée nationale le 23 novembre 2023. La Défenseure des droits publie ses constats et recommandations dans un avis au Parlement avant son examen en séance publique au Sénat à compter du 30 janvier 2024.

La Défenseure des droits salue l’inscription à l’ordre du jour du Parlement d’un texte portant sur les conditions du « bien-vieillir » en France. Elle publie dans l’avis n° 24-02 ses constats et recommandations pour répondre aux défis posés par le vieillissement de la population française, en termes de respect et d’effectivité des droits. 

Lors de son examen à l’Assemblée nationale, la proposition a été largement étoffée et enrichie de 146 amendements, de sorte que la version adoptée par les députés comprend différentes mesures pour « prévenir la perte d'autonomie et lutter contre l'isolement des personnes âgées ou handicapées », « promouvoir la bientraitance en luttant contre les maltraitances et garantir les droits fondamentaux des personnes en situation de vulnérabilité ». Cette proposition de loi vise également à « renforcer l’autonomie des adultes vulnérables » et « garantir à chacun des conditions d’habitat et des prestations de qualité et accessibles grâce à des professionnels accompagnés et soutenus dans leurs pratiques ». 

Si cette proposition aborde principalement la situation des personnes avançant en âge, notamment en perte d’autonomie, la Défenseure des droits incite à ce que soit adoptée une approche transversale à tous les publics ayant besoin d’un accompagnement pour être autonome, englobant le handicap et l’avancée en âge, pour permettre une égalité de traitement de tous les publics.

Dans le prolongement de ses travaux, notamment ceux relatifs aux droits des personnes accueillies en EHPAD , la Défenseure des droits rappelle la nécessité de respecter la volonté des personnes vulnérables et de mettre en place des dispositifs pour lutter contre la maltraitance.

L’avis n° 24-02 appelle également à garantir l’effectivité des droits et à donner aux politiques publiques en faveur de l’autonomie les moyens humains et financiers pour permettre un accompagnement de qualité.

Alors que la proposition de loi n’envisage que la situation des majeurs protégés âgés, la Défenseure des droits appelle à améliorer, dans son ensemble, la protection juridique de tous les majeurs protégés pour s’assurer de sa cohérence.

L’avis 24-02 invite aussi les parlementaires à soutenir les aidants familiaux non professionnels notamment en créant un statut de l’aidant.