El establecimiento se explota como “bar con música” sin la preceptiva licencia y causando molestias a los vecinos

El Ayuntamiento de Zaragoza ha aceptado una sugerencia del Justicia de Aragón y tomará medidas ante la situación de un bar del casco histórico de la capital que está siendo explotado como “bar con música” sin tener el título habilitante requerido para el ejercicio de dicha actividad. El objetivo de la sugerencia es que cesen las molestias que en la actualidad están afectando a los vecinos de las viviendas colindantes al establecimiento.

El Justicia de Aragón recibió varias quejas de estos vecinos, quienes denunciaban la “inactividad” del Ayuntamiento de Zaragoza por “permitir la explotación del bar sin tener título habilitante”. Las quejas hacían referencia a las “continuas molestias a los vecinos con música excesivamente alta, acumulaciones de gente en la puerta, peleas o incumplimiento de horarios”.

Ante esta situación, la institución pidió información al Ayuntamiento de Zaragoza, quien desde su Servicio de Disciplina Urbanística confirmó que el establecimiento está ejerciendo la actividad sin licencia de funcionamiento y que se está tramitando una nueva licencia de obras y actividad para adaptarse a la normativa de ruidos en vigor. Añaden, además, que una vez que se conceda y se ejecuten las obras se procederá a tramitar la nueva licencia de funcionamiento. Mientras tanto, desde Disciplina “se seguirán tramitando los correspondientes expedientes sancionadores”.

La sugerencia recuerda que el bar “deberá contar con licencia de actividad clasificada por producir el normal desarrollo de su actividad ruidos y vibraciones que puedan ser catalogados como molestos”. En este sentido, pide al Ayuntamiento de Zaragoza que “tome las medidas que procedan en derecho en tanto el establecimiento no cuente con el título habilitante requerido para el ejercicio de la actividad” clasificada de ‘bar con música’.

El Síndic recuerda que las ITV deben ofrecer un servicio público de calidad y reclama la obtención de citas en un plazo razonable

El síndic de Greuges de la Comunitat Valenciana, Ángel Luna, ha recomendado a la Conselleria de Innovación, Industria, Comercio y Turismo que asegure la atención a los ciudadanos en las estaciones de ITV de SITVAL S.A. Un pronunciamiento que se produce tras la queja que presentó un vecino de Castellón ante esta institución, denunciando el mal funcionamiento de SITVAL S.A. para conseguir una cita en la ITV.

El afectado manifestaba que llevaba meses intentando conseguir cita para pasar la ITV de su coche tanto en estaciones cercanas como lejanas, y que no lo había conseguido ni por teléfono ni por la web. De ahí que Luna haya pedido a la Conselleria que compruebe los hechos denunciados y, en su caso, tome medidas para garantizar que esta persona pueda obtener cita previa para la revisión de su vehículo en un plazo razonable en las estaciones de la ITV más próximas a su domicilio.

Para el defensor, no resulta razonable que las estaciones de ITV, que prestan un servicio obligatorio para garantizar la seguridad de los vehículos en circulación, no permitan la obtención de una cita (bien por teléfono o por web) para pasar dicha revisión obligatoria. Una situación que Luna califica de «desproporcionada o contraria a los principios de una buena administración».

Por último, el Síndic recuerda a la Conselleria su deber legal de colaborar con la institución, facilitando la información solicitada y contestando a las recomendaciones efectuadas, para lo que tiene un mes de plazo.

Consulta el contenido de la resolución sobre este asunto.

A legal awareness meeting titled "The Voice of Youth - The Voice of the Future" was organized by the West Regional Center of the Ombudsman of Azerbaijan, with the support of the Goygol District Executive Authority, the youth and sports department for the Goygol district, and the Goygol Youth House, in connection with the upcoming early parliamentary elections.
During the meeting, the head of the Ombudsman's West Regional Center, S. Abbasov, called youngsters to take active part in the early parliamentary elections scheduled for September 1, 2024. He emphasized that every voter  has a duty to ensure that the elections are conducted freely, democratically, and transparently. Additionally, he detailed the provisions of the Election Code.
In conclusion, discussions were held on the topic, and questions from first-time voters regarding the election process were answered.

Dr. Kurt Herzberg, Thüringer Bürgerbeauftragter, fordert von der Landesregierung die Aufhebung der Pflegekurs-Pflicht für Nachbarschaftshelfer. Als erster Schritt in diese Richtung sollte jetzt schon die bestehende Übergangsregelung über den 31.12.2024 hinaus verlängert werden.

Seit dem 01.04.2023 können zwar auch in Thüringen Pflegebedürftige in häuslicher Pflege den ihnen zustehenden Entlastungsbetrag nach § 45 b SGB XI in Höhe von monatlich bis zu 125 € für Unterstützung ausgeben, die von sog. Nachbarschaftshelfern geleistet wird. Allerdings müssen sich die Nachbarschaftshelfer hierfür vorher registrieren und einen bestimmten Pflegekurs absolvieren. Da die Krankenkassen diese Pflegekurse zunächst nicht anbieten konnten, wurde eine Übergangsregelung geschaffen: Danach kann ein Nachbarschaftshelfer nach Registrierung zwar bereits tätig werden, muss den Pflegekurs allerdings bis 31.12. 2024 nachholen.

Herzberg: „Leider haben es die Pflegekassen bis heute nicht geschafft, ausreichend passende Kurse anzubieten. Folge für die bereits tätigen Nachbarschaftshelfer: sie verlieren ihre Berechtigung zum Ende des Jahres, wenn sie bis dahin keinen Kurs absolviert haben, und die Pflegebedürftigen verlieren ihre Helfer.“

Der Bürgerbeauftragte fordert daher die Landesregierung auf, in einem ersten Schritt die Übergangsregelung bereits jetzt bis zum 30.06.2025 zu verlängern. An die Pflegekassen appelliert er, Kursangebote zeitnah, in ausreichender Zahl und niedrigschwellig (z.B. Online-Schulung) anzubieten. Die Pflegekassen sollten die Pflegebedürftigen auch proaktiv über die Möglichkeit informieren, den Entlastungsbetrag für Nachbarschaftshilfe einsetzen zu können.

Herzberg: „Eine an sich sehr sinnvolle Unterstützungsleistung geht ins Leere, wenn sie niemand kennt und daher nicht nutzen kann.

Doch Herzberg geht noch weiter: „Der Nachbarschaftshelfer begleitet den Pflegebedürftigen zum Arzt, hilft beim Einkaufen oder unterstützt im Haushalt. Warum er dafür einen Pflegekurs absolvieren muss, erschließt sich mir nicht und ist auch für die potenziellen Helfer nicht nachvollziehbar. Das ist ein Beispiel unnötiger Bürokratie. Das Sozialministerium sollte die Bedingung der Absolvierung eines Pflegekurses ersatzlos streichen.“

Pressekontakt für Rückfragen

Susan Kasten

Tel.: 0361 57 3113878, E-Mail: susan.kasten@buergerbeauftragter-thueringen.de

Team of the National Preventive Mechanism with the Ombudsman Institution carried out an unannounced inspection at the psychiatric clinic within the University Multidisciplinary Hospital for Active Treatment (UMBAL) Sveta Marina in Varna where a patient lost his life following a fire last Monday (5 August).

9 August 2024

Team of the National Preventive Mechanism with the Ombudsman Institution carried out an unannounced inspection at the psychiatric clinic within the University Multidisciplinary Hospital for Active Treatment (UMBAL) Sveta Marina in Varna where a patient lost his life following a fire last Monday (5 August).

The experts’ inspection found many violations that affect the rights of the mentally ill individual placed in UMBAL Sveta Marina for the purpose of a forensic psychiatric examination.

First, during the fire the patient was immobilized (tied) in disregard for the basic requirements of Ordinance No. 1/28 June 2005 concerning the procedure of the enforcement of measures of temporary bodily restraint on patients with verified mental diagnoses. That is, the room in which the patient was immobilized is not subject to video surveillance and he was not continuously watched on so as to comply with the prescriptions of Art. 11 of the Ordinance.

The problem concerning the enforcement of Ordinance No. 1/28 June 2005 has been repeatedly brought up by the Ombudsman, both in the National Reports of the National Preventive Mechanism and in special reports – the latest one was brought to the attention of the 49^th National Assembly.

The National Ombudsman Institution holds the view that the Ordinance in question conflicts with the UN Convention against Torture and Other Cruel, Inhuman or Degrading Treatment or Punishment and with the European Convention for the Prevention of Torture and Inhuman or Degrading Treatment or Punishment of the Council of Europe. In connection with this, it has been repeatedly recommended to the Minister of Health to draw up a code about the enforcement of the coercive measures “immobilization” and “isolation”, which code clearly indicates for how long and how often patients can be isolated and immobilized within a period of 24 hours, and specifies the justifications for such measures to be applied.

Second, the inspection found that the Male Ward of the First Psychiatric Clinic within UMBAL Sveta Marina in Varna is heavily understaffed. At the time of the accident, one nurse and one orderly only were on duty. In total, one medical doctor was available for the four psychiatric clinics within UMBAL Sveta Marina and he was not in the clinic in question at the time of the fire.

Since 2014, the Ombudsman Institution has been sounding the alarm in its annual reports like the National Preventive Mechanism (NPM) about the problems concerning the financing of the government-operated psychiatric care and the application of medical standards. The institutions within whose competence the matter lies remain under the obligation to find a long-term solution to the serious problems that arise from the bad conditions such as space and equipment and staff recruitment for the psychiatric care.

The Ombudsman Institution has repeatedly warned that these problems directly affect and violate the rights of both – the patients placed in these mental health institutions and their staff.

In the inspections in the last ten years, the Ombudsman repeatedly emphasized the need to reconsider and adjust the budget of all psychiatric hospitals as a matter of urgency, taking into account the inflation processes that occur in the country. In connection with this, the Ombudsman made a recommendation that the 2020-2030 National Strategy for Mental Health of the Citizens of the Republic of Bulgaria should focus on the encouragement of the recruitment of a greater number of medics whose specialty is psychiatry and child psychiatry.

In previous inspections alike, the Ombudsman has made recommendations to the Ministry of Health to revise the Rules of the Organization and Operation of the Inpatient Psychiatric Care Hospitals, in particular the number of staff, in order to improve staffing and guarantee undiscriminating health service for all mentally ill inpatients in the government-operated psychiatric hospitals.

Third, the isolation facilities at the First Psychiatric Clinic within UMBAL Sveta Marina in Varna are not equipped with a fire alarm system, despite the instructions issued by the controlling authorities.

Since 2019, the Ombudsman Institution has constantly alerted the Minister of Health about the need to have a codified requirement for the fixing of smoke detectors for the needs of fire alarm as a criterion for the quality of health care in order to improve the security of patients with mental diagnoses. A recommendation to the same effect was made to the Minister of Health again in 2023. Always the reply was that the Ministry of Health would provide funding for fire alarm systems if it could afford that by the end of the year. It is evident from the findings of the inspection in the First Psychiatric Clinic within UMBAL Sveta Marina in Varna that this commitment of the Ministry of Health has not been met.

All the findings of the inspection are to be presented in a report to contain recommendations to the competent institutions.