El Defensor del Pueblo recuerda a las administraciones que deben reforzar la prevención y la coordinación en la lucha contra los incendios

Date of article: 21/08/2025

Daily News of: 21/08/2025

Country:  Spain

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Article language: es

La institución Defensor del Pueblo recogió en su Informe 2023 una actuación, implementada en 2022, en la que se emite un recordatorio de deberes legales para instar a las administraciones a mejorar y reforzar las medidas de prevención y de coordinación en la lucha contra los incendios forestales, ante el escenario de constante incremento del número y gravedad de los incendios, como consecuencia, entre otras causas, del cambio climático.

Tras concluir una veintena de actuaciones de oficio con las consejerías competentes de todas las comunidades autónomas, las diputaciones forales, las dos ciudades autónomas y la Secretaría de Estado de Medio Ambiente, dirigió un recordatorio de deberes legales en los que incidió en la necesidad de aplicar políticas destinadas a favorecer la gestión forestal sostenible, la resiliencia de los montes frente al fuego y una correcta ordenación de los usos del suelo. Además, instó a intensificar la coordinación administrativa y la coherencia entre las políticas públicas relacionadas.

Según trasladó entonces el Defensor del Pueblo a las administraciones, “el incremento de las temperaturas, la disminución de las precipitaciones y la sequía, como consecuencia del cambio climático, configuran un escenario de constante incremento de la gravedad de los incendios que obliga a prestar mayor atención a las medidas preventivas y de gestión forestal sostenible. Debe superarse el enfoque del incendio únicamente como emergencia e incidirse en la prevención”, aseguró.

Por ello, urgió a las administraciones públicas “a asumir el aumento de recursos públicos que van a ser necesarios para atender las labores de extinción y acometer la restauración de los montes” y destacó que la prevención de los incendios y la minimización de sus impactos, desde un enfoque ambiental y sostenible, debían convertirse en elementos centrales de la gestión forestal”.

El Defensor del Pueblo recuerda que no tiene capacidad ejecutiva, pero que la institución, en virtud de las atribuciones recogidas en la Ley Orgánica 3/1981 que la regula, está en disposición de recordar la legislación y supervisar posteriormente a las administraciones en su actuación. En todo caso, la institución seguirá supervisando el cumplimiento de los deberes legales, también en este caso.

Ángel Gabilondo, en nombre de toda la institución, hace llegar el pésame a los familiares de las víctimas, y el apoyo a todos los afectados por las pérdidas que les haya podido ocasionar esta catástrofe.

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Parliamentary Ombudsman presents Case Notes 2024 to the Speaker of the House

Date of article: 20/08/2025

Daily News of: 21/08/2025

Country:  Malta

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Article language: en

The Parliamentary Ombudsman, Judge Joseph Zammit McKeon, has today presented the 44th edition of the Case Notes 2024 to the Speaker of the House of Representatives, the Hon. Anġlu Farrugia.

This bilingual publication brings together a selection of 36 investigations concluded during 2024 by the Ombudsman and the three specialised Commissioners – for Health, Education and Environment and Planning. This publication provides readers with clear summaries of complaints, the issues that emerged, and the outcomes reached, explained in language that is accessible to the wider public while offering lessons of value to public authorities.

This year’s edition includes cases ranging from disputes about vehicle towing procedures and ferry fare policies, to questions of fairness in recruitment within the education sector, to challenges arising in planning regularisations and environmental management. Other cases highlight the Ombudsman’s role in safeguarding access to healthcare, including equitable treatment for patients requiring specialised medication or procedures abroad.

In his foreword to the publication, the Ombudsman emphasised that investigations carried out by his Office should not be seen as hostile encounters but as part of the accountability loop. Through the Case Notes, the Ombudsman and his Commissioners seek to encourage public authorities to strengthen their internal quality control systems, including effective complaint-handling mechanisms, in order to improve standards of governance and service to the public.

The Case Notes 2024 is intended for a broad readership and provides insight into the importance of accountability and transparency in public administration.

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Implementation of the European Media Freedom Act into Polish law. Question to the Ministry of Culture and National Heritage and response

Date of article: 12/08/2025

Daily News of: 21/08/2025

Country:  Poland

Author:

Article language: en

The Commissioner for Human Rights has asked the Ministry of Culture and National Heritage for information on the progress of work on a draft law implementing the requirements of the European Media Freedom Act (Regulation (EU) 2024/1083 of the European Parliament and of the Council). The Act will apply from 8 August 2025, but some of its provisions require the adoption of national regulations, without which its effectiveness would remain significantly limited.

Deputy Commissioner for Human Rights Stanisław Trociuk recalled that, according to the Ministry’s announcements, the draft law was expected to be included in the List of Legislative Works in mid-2025. He therefore inquired about the current stage of the legislative process.
This work concerns key issues previously raised in the CHR’s interventions, including the procedure for appointing management and supervisory boards of public radio and television companies, regulation of market concentration in the media sector, and the prohibition on publishing newspapers by local government units. Statutory regulation of these matters will be of fundamental importance in guaranteeing citizens’ enjoyment of their rights and freedoms, with particular emphasis on freedom of expression and the right to receive and impart information under Article 54(1) of the Polish Constitution. The strong interest expressed by civil society organisations during public consultations further demonstrates the need for efficient progress in implementing the Regulation.
The Ministry has informed that the draft law is currently under consideration by the Government Work Programming Team and will subsequently be submitted for public consultation. It stressed that the planned reform is intended to ensure stable funding for public media, strengthen the independence of the National Broadcasting Council, safeguard the autonomy of public broadcasting companies’ governing bodies, and introduce rules on media market concentration and a ban on newspaper publishing by local governments.
https://bip.brpo.gov.pl/pl/content/rpo-europejski-akt-wolnosci-mediow-mkidn

 

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Trabajadoras del SAD de Santa Cruz de Tenerife transmiten a la Diputada del Común fallos en la calidad del servicio a mayores y dependientes

Date of article: 20/08/2025

Daily News of: 21/08/2025

Country:  Spain - Canary Island

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Article language: es

Representantes de USO además denuncian acoso sexual y la realización de limpiezas inadecuadas

Lola Padrón ve necesario que el ayuntamiento abra una investigación sobre estos temas y el por qué del cambio de horas de atención al ser trasladada la prestación a la Comunidad Autónoma 

Santa Cruz de Tenerife, 20 de agosto de 2025.- La Diputada del Común, Lola Padrón, se reunió este martes con trabajadoras representantes del Servicio de Ayuda a Domicilio de Santa Cruz de Tenerife. Verónica González González y Carmen Delia Henríquez Barreto, representantes legales del sindicato Uso, expusieron ante la Diputada del Común y su equipo asesor la situación del colectivo, la lucha que vienen sosteniendo desde hace años y la precariedad a la que están abocadas, así como los fallos que corre el servicio de ayudas a personas mayores y dependientes. El municipio de Santa Cruz de Tenerife cuenta con casi 4.000 personas mayores de 65 años y la demanda de asistencia especializada en domicilio va en aumento. Las representantes laborales, resumen en varios frentes la situación por la que están pasando: Falta de control de los servicios asignados, un cambio de prestación horaria inferior al ser traspasado el servicio a la Comunidad Autónoma, acoso sexual de algunos usuarios y limpiezas en domicilios donde no se reúne un mínimo de salubridad.

Verónica González explicó que esta situación no solo les está afectando a las trabajadoras del sector, sino que está poniendo en riesgo la atención de las personas mayores que precisan de sus cuidados. Su labor consiste en prestar aseos personales y todo lo que conlleva, la realización de compras esenciales, acompañamientos a médicos, acompañamiento para evitar la soledad de las personas en peligro de exclusión social, “no se está haciendo una revisión de los servicios que precisan de estas tareas, que son bastantes personas a las que se les ha concedido todos los servicios y sólo quieren que se les limpie”. La representante sindical explicó que en muchos casos solo se realizan servicios de limpieza, dejando de lado las funciones de ayuda sanitaria, “nos han pedido que comuniquemos las personas que son, lo hacemos y no hay resultados efectivos”, señaló.

La Diputada del Común estima que sería necesario que el ayuntamiento de Santa Cruz de Tenerife abriera una investigación sobre todas las cuestiones planteadas por las trabajadoras, y además una explicación sobre el cambio de gestión del servicio, trasladado del Ayuntamiento a la Comunidad Autónoma y prestado ahora a través de una empresa externa, “esto ha supuesto en muchos casos la reducción de horas de asistencia sin explicación alguna a las familias, pasando de seis horas de atención a tres, sin detallar el motivo”, aseveró.  Por tanto, “reclamamos que se verifique si la empresa adjudicataria cumple con el pliego de condiciones y que se garantice que este servicio esencial se presta con la calidad y las características que las personas usuarias necesitan, sin recortes encubiertos ni condiciones que pongan en riesgo la dignidad de quienes lo reciben”.

La gravedad del acoso sexual

El noventa y dos por ciento de las trabajadoras del servicio de ayuda a domicilio son mujeres, y reclaman que unido a esta dejadez de falta de gestión con el horario y los servicios prestados surge la gravedad del acoso sexual que sufren con algunos pacientes, y como algunas se han visto en situaciones comprometidas sin que se les ponga remedio “se realizan servicios en donde las trabajadoras han recibido acoso y agresión sexual, se retira a esa trabajadora y se pone a otra, que vuelve a pasar por la misma situación, sin aviso previo de lo que ha pasado, para que la nueva trabajadora no tenga conocimiento y se niegue a acudir. Son usuarios reincidentes y sólo se han retirado tres servicios, por la insistencia de la comisión de igualdad del comité, y es que en los domicilios estamos a puerta cerrada en el territorio del acosador, hay doble intimidación y vulnerabilidad”, indicó González.

Igualmente, han expuesto a la Diputada del Común la circunstancia de tener que ir a limpiar a viviendas que no reúnen un mínimo de salubridad, sin que se les preste a esas personas vulnerables una asistencia digna.

Lola Padrón escuchó con atención ejes en los que las trabajadoras del área, justificó la necesidad de que el ayuntamiento debería intervenir “por un lado, se han señalado casos graves de acoso sexual a trabajadoras, la mayoría mujeres, que requieren ser tratados con la máxima seriedad y con garantías de protección. Por otro, existen denuncias sobre deficiencias en la limpieza y reducción de horas de atención, lo que podrían estar repercutiendo directamente en las condiciones de vida de las personas mayores y dependientes”, concluyó.

 
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Disabled North Yorkshire residents to see improvements to council’s home adaptations service

Date of article: 21/08/2025

Daily News of: 21/08/2025

Country:  United Kingdom - England

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Article language: en

North Yorkshire Council has agreed to improve the way it deals with Disabled Facilities Grant applications after a Local Government and Social Care Ombudsman investigation discovered it had a significant backlog of cases.

While investigating a complaint from a resident about the time it was taking for his home to be adapted to meet his child’s needs, the Ombudsman found the council had a backlog of nearly 700 referrals that had not yet been approved for adaptations.

The average time the council was taking to approve a Disabled Facilities Grant (DFG) application was 262 days, when government guidance states even the most complex cases should take no longer than 180.

Local Government and Social Care Ombudsman, Ms Amerdeep Somal said:

“Disabled Facilities Grants can make a real difference, helping people stay in the homes they love and live in with comfort, dignity, and independence for as long as possible.

“However the council is taking too long to approve grants to make this possible, and nearly 700 Disabled people across North Yorkshire are living under a cloud of uncertainty, not knowing whether the adaptations they may need are going to be given the green light.

“I am pleased North Yorkshire Council has agreed this is not acceptable. I hope its action plan to tackle this situation, and the focus councillors will now place on this issue, will ensure Disabled people across the area will have their applications decided more swiftly going forwards."

The Ombudsman issued a report and a number of Good Practice Guides for local councils over the summer focusing on housing issues affecting Disabled people, including best practice advice for officers on DFGs.

The Local Government and Social Care Ombudsman remedies injustice and shares learning from investigations to help improve public, and adult social care, services. In this case the council has agreed to apologise to the original complainant and pay him £500 to acknowledge the distress and uncertainty caused. It will also explore all options for progressing the man’s application without further delay.

The Ombudsman has the power to make recommendations to improve processes for the wider public. In this case the council will draw up an action plan with timescales to reduce the delay in dealing with DFG referrals to ensure it is meeting timescales.

It will also provide twice yearly updates on its website of the progress it is making to clear the backlog.

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