La investigación revela incumplimientos normativos en el Hogar Sagrada Familia de La Vall d’Uixó y recomienda a la Generalitat que asuma la gestión directa del centro

El Síndic de Greuges de la Comunitat Valenciana, Ángel Luna, ha finalizado una investigación de oficio sobre la residencia de mayores Hogar Sagrada Familia de La Vall d’Uixó, tras constatar graves deficiencias estructurales y de seguridad que obligaron al traslado urgente de sus 64 residentes a un nuevo centro. La institución ha emitido recomendaciones concretas a la Generalitat Valenciana y al Ayuntamiento del municipio, y ha denunciado la falta de colaboración de ambas administraciones durante el proceso.

El Síndic inició una investigación de oficio en diciembre de 2024, tras recibir informes técnicos que alertaban sobre la inadecuación del edificio para uso hospitalario, la ausencia de un plan de autoprotección efectivo, fallos en los sistemas de emergencia y riesgos graves ante posibles evacuaciones o incendios. Estas carencias fueron documentadas en sucesivas inspecciones desde 2016, sin que se adoptaran medidas correctoras suficientes.

Ante esta situación, el Ayuntamiento decidió trasladar a los residentes al centro Novaedat La Vall d’Uixó, que sí cumple con los estándares de seguridad. Esta actuación ha sido valorada como positiva por el Síndic, aunque advierte que se trata de una solución provisional.

El Síndic ha recomendado a la Generalitat Valenciana que asuma la gestión directa del recurso residencial, tal como establece la Ley 3/2019 de servicios sociales inclusivos, y que refuerce sus competencias de inspección y control. Al Ayuntamiento, le exige garantizar la seguridad de los usuarios mientras se completa el proceso de transferencia de titularidad.

Ambas administraciones han mostrado falta de colaboración: el Ayuntamiento respondió fuera de plazo y la Conselleria omitió contestar a cuestiones clave sobre la seguridad del centro. Esta actitud ha sido calificada por el Síndic como mala praxis administrativa, conforme al artículo 39 de la Ley 2/2021 del Síndic de Greuges de la Generalitat Valenciana.

La institución concluye recordando que la atención a personas mayores en situación de dependencia debe prestarse con garantías de calidad, seguridad y dignidad, y que el cumplimiento normativo no puede quedar supeditado a la disponibilidad presupuestaria o a la indefinición competencial.

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Included in this issue:

• Our investigation into the Northern Ireland Housing Executive
• The latest on the new rules to make it easier for the public to complain about public bodies
• Links to reports on our investigations into two health trusts.

Was haben ein Polizist, ein tschetschenischer Social-Media-Star und 100 Expertinnen und Experten aus dem Rechts-, Sozial- und Gesundheitsbereich gemeinsam? Sie alle nahmen am 11. und 12. September 2025 am Erfahrungsaustausch der Volksanwaltschaft und ihrer Kommissionen teil.

Aus ganz Österreich reisten die Expertinnen und Experten aus den unterschiedlichsten Fachbereichen an, um über die aktuellen Herausforderungen im Bereich der präventiven Menschenrechtskontrolle zu diskutieren. Am ersten Tag der Veranstaltung stellten Juristinnen und Juristen der Volksanwaltschaft die neuen Prüfschwerpunkte für die unterschiedlichen Einrichtungstypen vor. So werden die Kommissionen im Bereich der Polizeiinspektionen in den kommenden Monaten verstärkt kontrollieren, ob den Inhaftierten ausreichend Monatshygieneartikeln und saubere Decken zur Verfügung stehen. In Polizeianhaltezentren wird überprüft werden, wie Angehaltene bei der Aufnahme kontrolliert werden, wie dabei bei ihnen die Entkleidung durchgeführt wird und wie Beschwerden, insbesondere Misshandlungsvorwürfe, behandelt werden. Gefangene mit einem spezifischen Betreuungsbedarf werden im Rahmen eines weiteren Prüfschwerpunkts im Fokus der Kontrollbesuche in den Justizanstalten stehen. Zum Schwerpunkt des Entlassungsmanagements in der Psychiatrie konnten bereits erste Prüfergebnisse besprochen werden. In den anschließenden Arbeitsgruppen berichteten die Expertinnen und Experten von ihren Erfahrungen bei den Kontrollbesuchen in den Einrichtungen und welche Beobachtungen sie zu den neuen Prüfschwerpunkten machen konnten.

Neue Wege bei jugendlichen Straftätern

Viele neue Impulse konnten die Teilnehmenden am zweiten Tag mitnehmen. Tamara Höfer vom Verein „Richtungswechsel“ erzählte von den europaweiten Projekten zum Jugendstrafvollzug in kleinen Gruppen und wie jugendliche Straftäter – aber auch die Gesellschaft – von dieser Alternative profitieren. Wie Schulsuspendierungen und Gewalt an Schulen minimiert werden, berichtete Erwin Ditsios, Experte für Krankheit und Schule, der eine Auszeitgruppe in der Steiermark betreut. In einer abschließenden Diskussionsrunde erfuhren die Teilnehmenden, wie Straftaten, Gewalt und Extremismus bei Kindern und Jugendlichen erfolgreich verhindert werden können. Die beiden TikTok-Stars Uwe Schaffer und Ahmad Mitaev, besser bekannt als „Cop und Che“, der Wiener Jugendsozialarbeiter Fabian Reicher, der Rechtsanwalt Martin Engelbrecht sowie die Sozialpädagogin Nicole Ortner, Geschäftsführerin des Arbeitskreises Noah, teilten ihre Erfahrungen mit gewalttätigen Jugendlichen und diskutierten mit den Teilnehmenden, wie man diese Gruppe besser erreichen und was man präventiv tun kann.

Volksanwalt Bernhard Achitz, der die Veranstaltung moderierte, bedankte sich für die vielfältigen Inputs und die anregenden Diskussionen: „Für die Arbeit der Volksanwaltschaft ist ein ständiger Austausch mit Expertinnen und Experten besonders wichtig, nicht nur zu aktuellen Themen, sondern auch im Hinblick auf die Weiterentwicklung der präventiven Menschenrechtskontrolle.“

Was ist der Nationale Präventionsmechanismus?

Alljährlich trifft sich der Nationale Präventionsmechanismus zu einem Erfahrungsaustausch, um sich einerseits über die Tätigkeit des letzten Jahres austauschen und andererseits neue Ideen zu holen. Diesen sogenannten „Nationalen Präventionsmechanismus“ (NPM) bildet die Volksanwaltschaft gemeinsam mit ihren sieben Kommissionen. Der NPM kontrolliert Einrichtungen bzw. Orte der Freiheitseinschränkung, überprüft Einrichtungen für Menschen mit Behinderungen und beobachtet Polizeieinsätze. Die Grundlage dafür bilden das „UN-Fakultativprotokoll zum Übereinkommen gegen Folter und andere grausame, unmenschliche oder erniedrigende Behandlung oder Strafe“ (OPCAT) und die UN-Behindertenrechtskonvention (UN-BRK), zu deren Einhaltung sich Österreich gegenüber den Vereinten Nationen verpflichtet hat. Das Ziel ist, die menschenrechtlichen Rahmenbedingungen in den Einrichtungen zu verbessern. Die Volksanwaltschaft unterstützt Einrichtungen, Träger und Gesetzgeber, um dafür zu sorgen, dass es erst gar nicht zu Menschenrechtsverletzungen kommt.

On September 12, 2025, the Public Defender of Georgia visited Penitentiary Establishment No. 5 and met with female defendants/convicts.

The Public Defender heard information from female prisoners about prison conditions and protection of their rights. The Public Defender also met with the institution's administration and inspected the infrastructure.

The Public Defender also visited Mzia Amaglobeli and Nino Datashvili. Nino Datashvili was informed that on September 10, 2025, the Public Defender had addressed the Minister of Justice of Georgia with a recommendation regarding her specific health problem and that the Office would continue to actively supervise the protection of her rights in the future.

Support for human rights systems and defenders

Current and newly-appointed Members of FRA’s Management Board gathered for the first time in Vienna from 18 to 19 September. It marked an important step in the forward-looking interim assessment of the Agency’s Strategic Plan 2023–2028.

It allowed the Board to reflect on how FRA can remain strategically focused, agile, and future-oriented in an evolving policy and fundamental rights landscape. 

During the meeting Katharina Pabel, the Austrian Management Board member, was elected as Vice-Chair of the Board. 

The full list of all Board members, including an overview of their relevant experiences and high qualifications, is available online.