In der ORF Sendung „Bürgeranwalt“ vom 21.3.2026 wurden zwei Fälle von Lichtverschmutzung diskutiert. Volksanwältin Gaby Schwarz spricht sich für bundesweit einheitliche Regelungen aus und appelliert, Anrainer vor gesundheitlichen Beeinträchtigungen durch Leuchtreklamen zu schützen.

Im 19. Wiener Gemeindebezirk werden Anrainer rund um die Uhr von der blauen Leuchtreklame einer Firmengruppe auf einem neuen Hochhaus bestrahlt. Herr R. wandte sich an die Volksanwaltschaft. Entgegen der Vorschriften leuchtet das Neonlicht nicht nur zu den Geschäftszeiten, sondern auch die ganze Nacht in seine Wohnung, was bei Bewohnerinnen und Bewohnern des Hauses bereits zu Schlafstörungen führt. Von der Wiener Baupolizei MA 37 wurde mittlerweile eine Prüfung eingeleitet, ob diese Werbeanlage vorschriftsmäßig betrieben wird. Volksanwältin Gaby Schwarz hält fest: „Dieser Fall geht an die Gesundheit! Sobald uns alle Bewilligungen vorliegen, werden wir prüfen, ob vonseiten der Behörden alle Faktoren berücksichtigt wurden.“ Zudem spricht sich die Volksanwältin für bundeseinheitliche Vorgaben aus: „Wir erhalten immer mehr Beschwerden über Lichtverschmutzung. Jedes Bundesland regelt das anders.“

Lichtbeschwerden in Gössendorf

In der steirischen Marktgemeinde Gössendorf sorgt eine neue LED-Werbetafel bei Anrainerinnen für Kritik. Frau K. wandte sich an die Volksanwaltschaft, da die Leuchtreklame 17 Stunden täglich ihr Bauernhaus bestrahlt (ausgenommen 22:00-05:00 Uhr) und damit eine massive Beeinträchtigung auf die Schlaf- und Lebensqualität hat. Auch Experten attestieren, dass diese LED-Werbetafel nicht ortsüblich ist. Der Bürgermeister verweist auf Gutachten und eine rechtskräftige Bewilligung. Volksanwältin Gaby Schwarz: „Auch zu diesem Fall liegen uns die entsprechenden Bewilligungen und Gutachten noch nicht vor. Es wird zu prüfen sein, ob die Behörde die gesundheitsgefährdenden Auswirkungen ausreichend berücksichtigt hat. Ich appelliere an den Bürgermeister, gemeinsam mit dem Betreiber der LED Wand und den Anrainerinnen das Gespräch zu suchen und eine tragbare Lösung zu finden.“

"Wir erhalten immer mehr Beschwerden über Lichtverschmutzung", Volksanwältin Gaby Schwarz.

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• ORF Bürgeranwalt vom 21.3.2026

El ararteko Mikel Mancisidor se ha reunido esta mañana con el defensor del pueblo Ángel Gabilondo. Se trata del primer encuentro institucional entre ambos defensores, tras la toma de posesión del cargo de ararteko el pasado 5 de febrero.

Esta reunión se enmarca en el ámbito de las relaciones establecidas entre ambas defensorías en los artículos 36 y 37 de la Ley 3/1985, de 27 de febrero, por la que se crea y regula la institución del Ararteko.

Así, en este encuentro, ambas partes han abordado cuestiones de interés común en el ámbito de la defensa de los derechos de la ciudadanía, el fortalecimiento de la colaboración entre instituciones y la necesidad de mantener un contacto fluido y periódico.

A la reunión, celebrada en la sede de la Defensoría del Pueblo en Madrid, han acudido también por parte de la Defensoría estatal, la adjunta primera, Teresa Jiménez-Becerril; la adjunta segunda, Patricia Bárcena; el secretario general, José Manuel Sánchez Saudinós; y la directora de gabinete, Isabel Aymerich.

La difesa civica della Regione Lazio presenta il nuovo progetto editoriale di educazione civica “Difendere i cittadini. Storie, strumenti e difesa civica”, una pubblicazione pensata per avvicinare i cittadini al mondo della tutela dei diritti e al ruolo del Difensore Civico.

Il volume, curato dal Difensore Civico della Regione Lazio e Presidente del Coordinamento Nazionale dei Difensori Civici italiani Marino Fardelli, nasce con l’obiettivo di portare tra i cittadini il cuore della difesa civica, offrendo conoscenze, strumenti concreti e racconti di esperienze reali che mostrano come i diritti possano essere tutelati e difesi nella vita quotidiana.

La pubblicazione rappresenta un vero e proprio strumento di conoscenza e partecipazione, pensato per cittadini, studenti, insegnanti e per tutti coloro che desiderano approfondire i temi della cittadinanza attiva. Il volume illustra in modo chiaro e accessibile il funzionamento della difesa civica e le modalità attraverso cui ogni cittadino può diventare protagonista nella tutela dei propri diritti.

Il progetto editoriale si inserisce nel solco delle iniziative di educazione civica e partecipazione promosse dalla difesa civica della Regione Lazio e assume un valore particolarmente significativo anche in occasione del 46° anniversario della Legge Regionale 28 febbraio 1980, n. 17, norma che ha istituito la figura del Difensore Civico nella Regione Lazio, sancendone il ruolo di garanzia nei confronti dei cittadini.

La prefazione del volume è firmata da Antonello Aurigemma, Presidente del Consiglio regionale del Lazio e Presidente della Conferenza delle Assemblee legislative delle Regioni e delle Province autonome italiane.

Nella prefazione, il Presidente Aurigemma sottolinea il valore dell’iniziativa:

“La pubblicazione Difendere i cittadini. Storie, strumenti e difesa civica non è solo un libro, ma un progetto editoriale che racconta la storia, la funzione e le potenzialità della difesa civica, consolidando un patrimonio di conoscenza che appartiene a tutti i cittadini. Il volume guida il lettore attraverso storie concrete, strumenti operativi e casi reali, mostrando come il Difensore civico sia da sempre al servizio dei cittadini, garante di equità, trasparenza e corretto funzionamento delle istituzioni.”

L’introduzione è curata da Donato Robilotta, Direttore della Conferenza delle Assemblee legislative delle Regioni e delle Province autonome italiane, mentre la postfazione è affidata a Giosy Pierpaola Tomasello, Segretaria generale del Consiglio regionale del Lazio.

Il volume si propone come una bussola per orientarsi nel rapporto tra cittadini e pubblica amministrazione, valorizzando le esperienze maturate negli anni e indicando nuove prospettive per il futuro della difesa civica.

Il Difensore Civico della Regione Lazio, Marino Fardelli, ha dichiarato:

“Con questa pubblicazione vogliamo offrire a tutti strumenti concreti e conoscenze utili per comprendere il ruolo della difesa civica e i diritti dei cittadini. È un piccolo ma significativo passo verso una cittadinanza più consapevole e partecipativa.”

Il volume sarà presentato ufficialmente nelle prossime settimane nel corso di eventi pubblici e iniziative di informazione e partecipazione organizzate dalla difesa civica della Regione Lazio.

È già possibile scaricare gratuitamente il file in formato PDF dal sito della difesa civica della Regione Lazio al seguente link:
https://difensorecivico.regione.lazio.it/

In anteprima viene inoltre presentata la copertina della pubblicazione, edita a cura del Consiglio regionale del Lazio.

“Questa iniziativa editoriale – ha commentato Marino Fardelli – nasce anche con l’intento di rafforzare la cultura della difesa civica in Italia, valorizzando il ruolo dei Difensori Civici come strumenti di garanzia, ascolto e mediazione tra cittadini e pubblica amministrazione. Raccontare esperienze, strumenti e casi concreti significa contribuire a diffondere una maggiore consapevolezza dei diritti e delle opportunità di tutela a disposizione dei cittadini. La difesa civica, infatti, non è soltanto un istituto giuridico, ma rappresenta soprattutto un presidio di democrazia, partecipazione e fiducia nelle istituzioni. Per questo motivo iniziative come questa pubblicazione intendono offrire un contributo alla crescita di una cittadinanza sempre più informata, attiva e consapevole”.

News - Date Monday | 23 March 2026

RECENT INQUIRY DEVELOPMENTS

Overall constructive reply to Ombudswoman’s urgent decision making findings The Ombudswoman welcomed the European Commission’s overall constructive reply to her findings in a series of inquiries regarding urgent decision making. These inquiries concerned how the Commission prepared legislative drafts for new or amended EU rules for corporate sustainability due diligence, the Common Agricultural Policy (CAP), and countering migrant smuggling. In its reply, the Commission recognised the importance of ensuring that derogations from its standard policy-making rules in the case of urgency are properly recorded and explained. After analysing the Commission’s reply in detail and taking into account feedback from the complainants, the Ombudswoman will draw up her final conclusions.

Inquiry concerning AI use in the evaluation of EU funding proposals Following a complaint, the Ombudswoman opened an inquiry into whether the European Commission and the European Innovation Council and SMEs Executive Agency (EISMEA) have sufficient safeguards regarding AI use by external experts evaluating EU funding proposals. The Ombudswoman sent a number of questions to the two bodies concerning matters such as what rules they have in place on the use of AI by expert evaluators, how they assess the risks and opportunities of evaluators using third party AI tools, and if evaluators are required to disclose their use of AI.

Ombudswoman asks Commission to strengthen procedures for addressing disability-related complaints The Ombudswoman asked the European Commission to improve support for staff members with disabilities through the development of clearer and more comprehensive procedures for addressing complaints about alleged disability-related discrimination. These procedures should ensure that those responsible for handling disability-related complaints and harassment allegations systematically consult the Commission’s central disability team - or other staff with expertise in disability matters - before finalising decisions. The Ombudswoman’s suggestions follow a complaint-based inquiry that examined how the Commission handled a request for assistance that raised allegations of psychological harassment linked to disability-related concerns.

Commission asked to explain lack of information about impact of EU4Health budget cuts The Ombudswoman asked the European Commission to explain why it did not inform in a timely and transparent way the civil society organisations concerned about the effect budget cuts would have on an EU funding programme in the health sector. Various NGOs had signed Framework Partnership Agreements (FPAs) with the Commission under the EU4Health programme in 2024, expecting the Commission to publish calls for operating grants for 2025. But when the Commission decided not to publish any calls due to budget cuts, it did not proactively inform these organisations. The Ombudswoman emphasised that this lack of information made it more difficult for the NGOs to plan their activities accordingly and make informed decisions on how to manage their budgets.

Ombudswoman asks Commission for clarity on guidelines assisting AI Act implementation The Ombudswoman asked the European Commission to provide more clarity around the guidelines meant to assist in the implementation of the AI Act after a complainant pointed out possible discrepancies between requirements imposed by the Act and the Code of Practice for general-purpose AI models. Specifically, she asked the Commission to address the complainant’s concerns about energy consumption reporting requirements and to clarify its position that it is not empowered to assess individual elements of the code.

Commission should address procedural concerns raised by organisers of ‘Fur Free Europe’ citizens' initiative The Ombudswoman asked the European Commission to reply to a meeting request from the organisers of the ‘Fur Free Europe’ European Citizens’ Initiative. She also asked the Commission to use its reply to address concerns raised by the organisers when it comes to balanced stakeholder involvement and evidence-based decision-making. Fur Free Europe filed a complaint with the Ombudswoman after the Commission failed to reply to their meeting request of 12 December 2025.

SPEECHES

Speech on ensuring consistency and predictability in EU decision making to the Board of the German Retail Federation “If we want to restore trust in EU politics — and if we want an EU that supports competitive, innovative, and responsible businesses — we must balance urgency with inclusivity, and efficiency with democratic deliberation. Shortcuts may at times be unavoidable. But when they weaken participatory democracy, they also weaken legitimacy.” Read the full speech

Presentation of the 2024 annual report to the European Parliament On 12 March, the Ombudswoman presented her Office’s 2024 annual report to Members of the European Parliament. She highlighted general trends as well as a number of key cases, such as how the European Commission and Council of the EU handle access to legislative documents and how the Commission prepares urgent legislative proposals. In her presentation, the Ombudswoman also stressed that ensuring trust in our institutions requires dialogue that is continuous, constructive, and credible. Read the full speech

The Ombudsman monitored the opposition protest held in the capital on Sunday along the entire route.

The institution's working group visited hospitals and police stations to see and interview detained or injured protesters.

According to preliminary data, at least 12 adults were detained, while 4 minors were released after questioning.

At the Trauma Hospital, the Ombudsman's team handled the complaint of a protester who reported violence by the police, for which a relevant investigation has been launched.

The detailed report will be published at the conclusion of the administrative investigation.

The Ombudsman takes the opportunity to emphasize that while encouraging only peaceful gatherings, he calls on the law enforcement agencies to exercise restraint and professionalism, regardless of the dynamics of the protest.

It also emphasizes the need for transparency on the protocols used by the police for escalating force and the use of crowd dispersal tools such as tear gas or water.