En el día de ayer, Dolores Fernández Galiño, valedora do pobo, acompañada por la asesora Mar Barcón, visitó el nuevo centro de atención integral sociosanitario para personas con enfermedades raras que la Federación Gallega de Enfermedades Raras y Crónicas inauguró en A Coruña hace apenas cuatro meses.

En esta nueva sede, que se ha completado con el apoyo económico de la Xunta de Galicia y la Fundación Amancio Ortega, se combina la atención integral tanto de personas adultas como de población pediátrica afectada por enfermedades raras, con la atención a sus familias, y cuenta con áreas de atención diferenciada, áreas de terapia ocupacional o aula de estimulación sensorial, además de las innovaciones tecnológicas más punteras y un equipo muy competente.

FEGEREC nació de la suma de esfuerzos entre asociaciones del ámbito sociosanitario que compartían el centro asociativo García Saabell en A Coruña. A lo largo de estos últimos 14 años comenzaron un camino de atención integral, innovación, formación y búsqueda de la excelencia para las familias y los usuarios.

Ayudan a las familias y afectados con todo el acompañamiento desde que llega la persona o familia con un problema grave hasta orientar y encauzar las terapias o recursos, incluyendo la atención domiciliaria, la orientación en general, o el asesoramiento jurídico.

La entidad recibió hace años de manos de la reina Letizia un premio nacional por su recorrido, esfuerzo y compromiso.

Volksanwalt Luisser fordert in Prüfverfahren vollständige Aufklärung und sofortiges Handeln. Weder Innenministerium noch Landespolizeidirektion Wien sind sich offensichtlich einer Schuld bewusst.

Im März 2026 alarmierte eine Wienerin aus Döbling telefonisch die Einsatzkräfte, nachdem ihr Ehemann über Brustschmerzen, kalten Schweiß und Übelkeit klagte. Der von der Ehefrau erkannte Ernst der Lage sollte sich später erhärten. Sie reagierte goldrichtig und setzte neben Erste-Hilfe-Maßnahmen über den Euronotruf 112 eine Alarmierung der Einsatzkräfte ab. Der tragische Verdacht: Herzinfarkt.

Notruf über 112 - Polizei hob ab und half nicht

Nachdem die Wienerin die europäische Notrufnummer 112 gewählt hatte, wurde ein Telefonat mit der Landesleitzentrale der Wiener Polizei hergestellt. Trotz des geschilderten eindeutigen Symptombilds wurde das akute lebensbedrohliche Ereignis vom Disponenten nicht erkannt. Die alles andere als hilfreiche Antwort des Polizisten: „Tut mir leid, da kann ich Ihnen nicht helfen. Sie sind beim Polizeinotruf gelandet.“ Eine Weiterleitung des Notrufs an die Rettung durch den Beamten erfolgte nicht.

Nachdem eine halbe Minute lang keine Maßnahmen durch den Polizeinotruf gesetzt wurden und wertvolle Zeit sinnlos verstrich, legte die völlig perplexe Anruferin auf und wählte selbst den Notruf der Rettung 144. Dort wurde schlussendlich die dringend benötigte Rettungskette in Gang gesetzt.

Aufklärung und Prävention wäre Gebot der Stunde

Durch eine eingebrachte Beschwerde des betroffenen Ehepaares wurde die Volksanwaltschaft auf die Causa aufmerksam. Unverzüglich wurde ein Prüfverfahren durch das parlamentarische Kontrollorgan eingeleitet und das Innenministerium mit den schwerwiegenden Vorwürfen konfrontiert.

Für Volksanwalt Luisser sind die an ihn ergangenen Stellungnahmen des Innenministeriums inhaltlich jedoch nicht akzeptabel. Seitens des Ministeriums wird ohne jegliche Selbstkritik beklagt, dass die Anruferin laut Anrufprotokoll nach 26 Sekunden aufgelegt hat und ein entsprechendes Handeln durch die Polizei daher nicht möglich war.

„Wenn nach sage und schreibe 26 Sekunden durch den Polizei-Notruf nicht die Rettungskette in Gang gesetzt wird, werden grobe Mängel sichtbar. In einer Notsituation, in der jede Sekunde zwischen Leben und Tod entscheidet, dürfen keine derartigen Fehler passieren“, sagte Volksanwalt Christoph Luisser.

„Ich erwarte mir ein klares Bekenntnis zu einer proaktiven Fehlerkultur. Der auf sich allein gestellten Ehefrau im Nachhinein den schwarzen Peter zuzuschieben ist mehr als verwerflich. Auch dem Polizeibeamten die ganze Schuld aufzubürden ist inakzeptabel. Unsere Polizisten geben tagtäglich ihr Bestes und verdienen unsere größtmögliche Dankbarkeit. Derartige Missstände gehören dennoch vollumfänglich aufgeklärt und beseitigt.

Daher empfehle ich dem Innenministerium und der Wiener Polizei sich beim betroffenen Ehepaar zu entschuldigen sowie die transparente Erarbeitung von Präventivmaßnahmen in Angriff zu nehmen", führte der Volksanwalt abschließend aus.

Euronotruf 112

Der Euronotruf 112 ist eine einheitliche europäische Notrufnummer, um im Ernstfall schnellstmöglich mit der nächstgelegensten Leitstelle von Rettung, Feuerwehr oder Polizei verbunden zu werden. In Österreich existiert der Notruf 112 seit dem Jahr 1993. Einlangende Anrufe müssen entgegengenommen und gegebenenfalls an andere Leitstellen weitergeleitet werden um das Aufrechterhalten der Rettungskette sicherzustellen.

Weiterführende nützliche Informationen können dem nachfolgenden Link entnommen werden: Europäischer Notruf 112 – eine einheitliche Telefonnummer für Europa - Bundeskanzleramt Österreich

Actualmente, el importe del canon se establece en función del número de personas empadronadas en una vivienda

Habría que encontrar sistemas alternativos para acreditar la convivencia efectiva de los hijos con ambos progenitores
 

La síndica de greuges de Cataluña ha abierto una actuación de oficio para analizar cómo se aplica la ampliación de los tramos del canon del agua en los casos de guarda y custodia compartida. Con este objetivo, la institución ha trasladado la cuestión al Departamento de Territorio, Vivienda y Transición Ecológica y le ha pedido información sobre las medidas que podrían adoptarse para adaptar el sistema a esta realidad familiar.

Actualmente, para determinar el número de personas que conviven en una vivienda a la hora de calcular la ampliación de los tramos del canon, se tienen en cuenta los datos del padrón municipal. Esto hace que, en muchos casos de custodia compartida, los hijos solo se computen en el domicilio en el que están empadronados, aunque residan de forma efectiva en dos viviendas durante períodos equivalentes.

La institución ya alertó de esta problemática en 2021, cuando sugirió que se valoraran fórmulas alternativas para acreditar la convivencia. Sin embargo, sigue recibiendo quejas de familias que consideran que el sistema actual no refleja adecuadamente su situación y que les impide acceder a la ampliación de los tramos del canon en uno de los domicilios donde los menores también viven habitualmente.

La síndica recuerda que la ampliación de los tramos del canon del agua tiene como objetivo adaptar la tarifa al número real de personas que consumen agua en una vivienda. Por eso, considera que basarse exclusivamente en los datos del padrón puede excluir situaciones familiares que conllevan un consumo efectivo de agua en más de un domicilio.

Ante esta realidad, la institución insiste en la necesidad de estudiar la posibilidad de admitir otros medios de prueba que permitan acreditar la convivencia efectiva de los hijos con ambos progenitores. Esta opción debería ir acompañada de los controles y garantías necesarios para evitar duplicidades o usos indebidos del sistema.

Transcript of remarks by Michael O’Flaherty, Council of Europe Commissioner for Human Rights, at the side event “Fundamental Freedoms Under Pressure: Human Rights and Accountability in Serbia”, organised by the Belgrade Centre for Human Rights at the 63^rd session of the UN Human Rights Council.

Good afternoon and thank you for the invitation.

I have been following the situation in Serbia very closely for the past two years, focussing in particular on a set of human rights: freedom of expression, including media freedom, peaceful assembly and the policing of protests, as well as the state of civil society. I have conducted two visits, the first in April 25 and the second in May of this year.

Between these two visits, I've observed a sharp decline in respect for human rights, a decline, which I consider has continued over the summer months. The circumstances are very well known to all of you.

There is the harassment of journalists, next to no accountability for police attacks on them, the deployment of slaps against critical media, a deeply distorted media market which favours pro-government outlets.

There are the attacks on peaceful protesters by police and by their unidentified collaborators in a context of effective impunity of the attackers.

Relatedly, we have the recent dismissal by the Higher Public Prosecutor’s Office of claims regarding the firing of a sonic weapon in March 2025, despite 3,000 testimonies provided to the authorities. And I'm also disturbed that the Higher Public Prosecutor has recently issued threats to prosecute the so-called spreading of false information regarding the sonic weapon.

There is the dangerous smearing of legitimate civil society actors as traitors or foreign agents, thus putting them at risk of violence.

Very recently there are reports of the discovery of spyware on the phones of civil society actors.

And of course, most recently of all, there was the disgraceful glorification in death of Mladić. This was all the more disturbing for me personally, as I was based in Bosnia Herzegovina for some of the war years, where I chronicled his crimes, I witnessed the atrocities of his troops, and I even negotiated to try and achieve a decent burial for victims.

Behind the human rights situation, as I observe it, we can see an erosion of elements that are essential for the protection of human rights and the upholding of rule of law.

Within the scope of my own work, I have observed, for instance, the widespread collapse of trust in the police; the very problematic record of the Office of the Higher Public Prosecutor.

(And, by the way, we should continue to call for implementation of the Venice Commission recommendations regarding the Mrdić laws on prosecutorial autonomy). Then there are the deficiencies in the operation of the Protector of Citizens, the Ombudsman. There is the seeming collapse of previous cooperation mechanisms for human rights actors and the state.

And, as I have already mentioned, there are the impediments to the essential work of civil society and independent media.

Beyond any further elaboration of the problems, let me simply cite a Serbian human rights expert whom I know and respect deeply, who has lived through the turmoil of the 1990, and who told me that the situation is worse today.

Going forward then, can I be hopeful? My answer to you today here is a clear yes, and here's why.

First, there are so many people like my friend, brave, principled, and tenacious. They are human rights champions, and they can be found right across Serbian society.

There are the resilient civil society organisations that struggle on regardless of the pressure.

There are the impressive academic leaders who will not be silenced, who follow on in the legacy of such giants as Professor Vojin Dimitrijević, who some of you will remember, and who so often walked these very corridors.

There is the growing regional and international attention to the situation, and the notable convergence of analysis and critique within the UN, the Council of Europe, the OSCE, and even the EU.

Most important, there are the young people of Serbia who insist on living in, and are determined to achieve, a state of which they can be proud.

• Download the speech - CommHR(2026)66