El Síndic insta a Ferrocarrils de la Generalitat a actuar con urgencia frente al ruido ferroviario en Burjassot

Date of article: 21/05/2025

Daily News of: 23/05/2025

Country:  Spain - Valencia

Author: Regional Ombudsman of Valencia

Article language: es

El síndic de Greuges de la Comunitat Valenciana, Ángel Luna, ha instado a Ferrocarrils de la Generalitat Valenciana (FGV) y a la Conselleria de Medio Ambiente, Infraestructuras y Territorio a adoptar medidas urgentes para resolver los graves problemas de contaminación acústica que afectan desde hace años a los vecinos de Burjassot. Esta actuación se ha iniciado tras la queja presentada por el alcalde del municipio, en representación del vecindario afectado.

La queja denuncia los ruidos generados por el paso de trenes entre las paradas de Empalme y Burjassot, especialmente en el tramo de entrada y salida del túnel construido para el soterramiento parcial de la línea 1. Pese a más de cinco años de reclamaciones vecinales, ni FGV ni la Conselleria han adoptado medidas efectivas para mitigar el impacto acústico.

En su resolución, el Síndic solicita la realización inmediata de mediciones acústicas en la zona afectada y, en caso de superarse los valores límite establecidos, la aplicación de medidas provisionales como la instalación de pantallas acústicas. Asimismo, recomienda la elaboración de un Plan de Mejora de la Calidad Acústica que incorpore las mejores tecnologías disponibles para reducir los niveles sonoros y garantizar el derecho al descanso.

Tras su investigación, el Síndic concluye que la inacción administrativa ha vulnerado derechos fundamentales de la ciudadanía, como el derecho a la salud, al descanso, a la intimidad personal y familiar, y a un medio ambiente adecuado. También subraya la falta de colaboración por parte de la administración autonómica, una circunstancia especialmente grave que podría derivar en responsabilidades patrimoniales o en la exigencia del cumplimiento efectivo de sus obligaciones.

Consulta la resolución completa del Síndic sobre este asunto.

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Ombudsman at local Public Participation Networks

Date of article: 22/05/2025

Daily News of: 23/05/2025

Country:  Ireland

Author: National Ombudsman of Ireland

Article language: en

From Office of the Ombudsman 

Published on 

Last updated on 

 

Ombudsman Ger Deering was delighted to engage with a number of Public Participation Networks in counties throughout Ireland in recent months. A Public Participation Network (PPN) is a network that allows local authorities to connect with community groups around the country. Engaging with the PPNs helps the Ombudsman ensure that those who may have dealings with public services more than others are aware of the Ombudsman service if something does go wrong.

The Ombudsman addressed recent Plenary sessions of PPNs in Mayo (29 April), Cork County (1 May) and Leitrim (15 May), as well as in Monaghan and Fingal earlier this year, meeting volunteers and explaining the role of the Ombudsman. A number of similar appearances at other PPNs are planned for the year ahead.

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IOI Ombudsman News 20/2025

Date of article: 23/05/2025

Daily News of: 23/05/2025

Country:  WORLD

Author: International Ombudsman Institute

Article language: en


 

The Mediator of the Kingdom of Morocco welcomed the IOI Board of Directors in Rabat

IOI | Board of Directors holds annual meeting in Rabat

The IOI Board of Directors held its annual meeting from 11 – 15 May 2025 in Rabat (Morocco). The IOI expresses its gratitude to the host of this meeting, the office of the Mediator of the Kingdom of Morocco, for providing the perfect setting for three days of fruitful discussions and collegial and productive meetings.



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13th IOI World Conference summary is now available

IOI | Publication Summary IOI World Conference 2024 in The Hague

During the IOI World Board meeting in Rabat, the IOI European Regional President, Reinier van Zutphen, presented the summary of the 13th IOI World Conference that was held in The Hague in 2024. The summary gives an impression of the discussions, which the participants had on the four selected themes.



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AOMA members welcomed by Angolan president

ANGOLA | African Ombudsman received at Presidential Palace

On 24 April 2025, the President of the Republic of Angola, João Lourenço, met at the Presidential Palace in Luanda with a delegation from the Association of African Ombudsman and Mediators, AOMA.



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5 defensorías del pueblo se comprometen a promover los ODS de la Agenda 2030

ESPAÑA | La síndica firma un acuerdo para impulsar los ODS de la Agenda 2030

El 15 de mayo de 2025, tuvo lugar el acto de firma de un acuerdo de colaboración entre cinco defensorías –Defensor del Pueblo de Navarra, Defensor del Pueblo de Andalucía, Diputado del Común de Canarias y Síndic de Greuges de Catalunya– para promover los objetivos de desarrollo sostenible (ODS) de la Agenda 2030.



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Ombudsmen and mediators at the 20th anniversary celebration in Luanda

ANGOLA | Reflection on the challenges and advances of Ombudsman in Africa and Latin America during 20 years anniversary conference

Reflection on the Challenges and Advances of Ombudsman in Africa and Latin America marked the second day of the Central Act celebrating the 20th anniversary of the election of Angola's First Ombudsman. The day was essentially reserved for the International Conference, with the central theme "The Ombudsman: Advances and Challenges".



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El informe especial está disponible

ESPAÑA | El Defensor del Pueblo registra en las Cortes Generales un informe sobre la situación de las niñas y niños extranjeros en España solos o acompañados

El Defensor del Pueblo, Ángel Gabilondo, registró el viernes, el 16 de mayo de 2025, en las Cortes Generales el informe Niñas y niños extranjeros en España solos o acompañados.



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PVA verweigert Handprothese – Volksanwalt Achitz: „Paradebeispiel für schlechte Verwaltung“

Date of article: 19/05/2025

Daily News of: 20/05/2025

Country:  Austria

Author: Austrian Ombudsman Board

Article language: de

Michael G. fehlt die rechte Hand, seit er 15 Jahre alt ist. Er hat zwar eine Prothese, aber ohne Funktionen – eine „Schmuckhand“, wie er sagt. Damit der heute 57-Jährige besser arbeiten kann, und weil er seinen Job bis zur Pension behalten will, hat er eine myoelektrische Unterarmprothese mit Greiffunktion beantragt. Die PVA hat ihn die Prothese zwei Wochen lang in einem Reha-Zentrum testen lassen – nur um ihm dann mitzuteilen, dass er die Prothese gar nicht brauchen würde – Antrag abgelehnt! Für Volksanwalt Bernhard Achitz ist das nicht nachvollziehbar: „Michael G. braucht die Prothese für seinen Beruf, deswegen muss sie die PVA bewilligen. Immer wird gefordert, dass die Menschen länger erwerbstätig bleiben, aber wenn es darauf ankommt, legt die Sozialversicherung Hürden in den Weg.“ (...)

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Tomás Quintana participa en la reunión de Defensores del Pueblo

Date of article: 19/05/2025

Daily News of: 20/05/2025

Country:  Spain - Castilla y León

Author: Regional Ombudsman of Castilla y León

Article language: es

El Procurador del Común se ha reunido este martes con el Defensor del Pueblo y con el resto los defensores autonómicos para fortalecer la coordinación y colaboración ya existentes entre las diferentes defensorías.

En este encuentro los responsables de las defensorías también han abordado asuntos de interés para todas ellas y expedientes compartidos entre distintas instituciones para poder atender las quejas ciudadanas de la manera más eficaz posible.

En la reunión han participado, además de Tomás Quintana y Ángel Gabilondo; el Ararteko del País Vasco, Manuel Lezertua; el Defensor del Pueblo de Andaluz, Jesús Maeztu; la Justicia de Aragón, Concepción Gimeno; la Síndica de Greuges de Catalunya, Esther Giménez-Salinas; el Síndic de Greuges de la Comunitat Valenciana, Ángel Luna; la Diputada del Común de Canarias, Dolores Padrón, y el Defensor del Pueblo de Navarra, Patxi Vera.

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