El Defensor del Pueblo Andaluz en funciones, Jesús Maeztu, ha dirigido una resolución a los municipios de más de 20.000 habitantes de la provincia de Almería y a la Diputación Provincial para garantizar el empadronamiento de las personas en situación de mayor vulnerabilidad.

La actuación se dirige a los ayuntamientos de Almería, El Ejido, Vícar, Roquetas de Mar, Adra, Níjar, Vera y Huércal-Overa, así como a la institución provincial respecto a los municipios de menor población.

La Defensoría ha constatado, a través de numerosas quejas, las dificultades que encuentran para inscribirse en el padrón personas sin hogar, residentes en chabolas o infraviviendas, familias que carecen de contrato de alquiler y personas migrantes.

La institución considera el empadronamiento un «metaderecho», ya que permite acceder a prestaciones sociales, ayudas económicas y procedimientos relacionados con la discapacidad, la dependencia o la residencia administrativa.

Entre las medidas propuestas, el Defensor reclama que los ayuntamientos registren todas las solicitudes, aunque la documentación presentada esté incompleta, y que no exijan documentos imposibles de aportar. También recomienda admitir la geolocalización y otros medios de prueba para acreditar la residencia en chabolas, así como recibos de suministros, informes de la Policía Local o inspecciones municipales cuando no exista un título de ocupación de la vivienda.

La resolución pide además que las solicitudes puedan tramitarse a través de las sedes electrónicas municipales y que las páginas web ofrezcan los formularios y la información necesaria.

El Defensor recuerda que, cuando una solicitud de empadronamiento no se resuelva en el plazo de tres meses, debe entenderse estimada por silencio administrativo positivo y expedirse el certificado correspondiente. Por último, la institución propone reforzar la coordinación entre los servicios municipales, los servicios sociales comunitarios y las entidades del tercer sector. También plantea recurrir al empadronamiento ficticio en los casos de personas sin domicilio estable y elaborar protocolos que orienten tanto a la ciudadanía como al personal funcionario, con el objetivo de poner a la persona en el centro y evitar que las trabas administrativas agraven su exclusión social y residencial.

Bei der 35. BR-Radltour war Bürgerbeauftragter Wolfgang Fackler, MdL, an den ersten beiden Etappentagen rund um Nördlingen und Dinkelsbühl mit dabei. In diesem Jahr führt die traditionsreiche Tour durch die Regierungsbezirke Schwaben, Mittelfranken, Oberbayern und Niederbayern und bringt über 1.000 Radlerinnen und Radler sowie zahlreiche Bürgerinnen und Bürger entlang der Strecke zusammen. Die BR-Radltour verbindet sportliche Aktivität mit den schönsten Facetten Bayerns: reizvolle Landschaften, historische Städte, lebendige Ortsgemeinschaften und die herzliche Gastfreundschaft der Etappenorte prägen das besondere Erlebnis. Gerade diese Mischung aus Bewegung, Begegnung und bayerischem Lebensgefühl macht den besonderen Reiz der Tour aus und sorgt Jahr für Jahr für eine einzigartige Atmosphäre im ganzen Freistaat.

The Parliamentary and Health Service Ombudsman (PHSO) and NHS Resolution (NHSR) have signed a memorandum of understanding signalling their commitment to working more collaboratively over the next year.

Both organisations hold valuable insight on emerging safety issues, recurring failings, and areas of operational pressure across the health system. More effective sharing of this information between the two organisations will enable them to:

• provide robust evidence to the NHS about areas of safety concern
• help prevent future failings in care and support the safe delivery of services
• better plan for demand on their services, recognising that an increase in complaints could signal an increase in future claims, and vice versa.

Their work will also focus on making sure their own services are accessible and designed around the needs of the people who use them. They will work together more closely to:

• clearly explain to service users the differences between PHSO and NHSR’s functions
  • improve mutual understanding between staff in both organisations to support more effective collaboration 
  • strengthen and standardise signposting between the two organisations 
  • improve communication in cases where both PHSO and NHSR are carrying out an investigation.  

Rebecca Hilsenrath KC (Hon), Chief Executive of PHSO, said: 

“This agreement will strengthen the existing partnership between our two organisations. We have a clear shared focus: sharing the learning from complaints and disputes to improve patient safety across the NHS. I look forward to working in closer collaboration with Helen and her team at NHSR to see how we can jointly use our insight to prioritise the patient voice and drive service improvements.”

Helen Vernon, Chief Executive of NHSR, said:

“Partnership working to achieve shared objectives is a priority for NHSR. We are delighted to be taking forward work with the PHSO to make the most of our shared data and expertise to support wider improvements for the benefit of patients.”

On July 31, 2026, the Public Defender of Georgia, Levan Ioseliani, visited the Day Center of the Child, Family, Society NNLE in Tbilisi.

The Public Defender inspected the physical environment of the Day Center, spoke with the management and employees, and met with beneficiaries.

Currently, 43 people are receiving services at the Center.

The head of the organization introduced the Public Defender to the specifics of the Day Center’s work, programme and services offered. He also provided information about the challenges in organizing and providing the Center’s services.

The Public Defender of Georgia continues to work to expand and improve the quality of targeted programmes that promote independent living for persons with disabilities and periodically conducts on-site assessments of the situation in similar services.

Klarstellung im Gesetz notwendig: „Sonderruhegeld“ mit Pension gleichstellen

Menschen, die als Kind in einem Heim untergebracht waren und dort Opfer von Gewalt wurden, können eine monatliche Heimopferrente beziehen. Das sind aktuell 433 Euro pro Monat. Ausgezahlt wird die Rente an dauerhaft arbeitsunfähige Menschen ab sofort. Menschen, die in der Lage waren zu arbeiten, bekommen die Heimopferrente, sobald sie das gesetzliche Pensionsalter erreicht haben, oder sobald sie tatsächlich in Pension sind. „Wer aber sein Leben lang Nachtschwerarbeit verrichtet hat und daher früher in Pension gehen kann, bekommt keine Heimopferrente“, sagt Volksanwalt Bernhard Achitz. Denn rechtlich gesehen handelt es sich um keine Pension, sondern um ein „Sonderruhegeld“, und das wird im Heimopfergesetz (HOG) nicht extra erwähnt. Achitz: „Ich gehe davon aus, dass das keine Absicht gewesen ist, sondern ein Versehen. Ich ersuche daher das Parlament, eine entsprechende Korrektur zu beschließen.“

Achitz geht davon aus, dass sich dafür eine große parlamentarische Mehrheit finden wird. Ähnliche Vorschläge der Volksanwaltschaft wurden umgesetzt, etwa dass der Bezug von Heimopferente nicht zur Kürzung von Mindestsicherung/Sozialhilfe führen kann. Den Vorschlag zur Gesetzeserweiterung um Sonderruhe- und Übergangsgeld hat die Volksanwaltschaft bereits dem Nationalrat übermittelt – siehe Bericht über das Jahr 2025, Seit 44 f. In der ORF-Sendung „Bürgeranwalt“ ist Volksanwalt Achitz damit auch an den Vorsitzenden des Volksanwaltschaftsausschusses, Nikolaus Scherak, herangetreten.

Herbert J.: Keine Heimopferrente nach Jahrzehnten Nachtschwerarbeit

In der Sendung “Bürgeranwalt” vom 27. Juni thematisierte Achitz auch einen konkreten Fall: Herbert J. aus Tirol war von 1973 bis 1984 in der sogennanten „Taubstummenanstalt“ in Mils untergebracht. Weil er dort Opfer von Gewalt war, hat ihm die Pensionsversicherungsanstalt (PVA) bereits 2023 grundsätzlich bestätigt, dass er die Voraussetzungen für eine Heimopferrente erfüllt. Ausbezahlt wurde die Rente jedoch nicht, weil er damals weder in Pension war noch das Regelpensionsalter erreicht hatte. Er arbeitete als Schleifer im Schichtbetrieb, also auch in der Nacht. Seit Februar 2025 ist er aber „in Pension“ und bezieht J. Sonderruhegeld nach dem Nachtschwerarbeitsgesetz. Er beantragte neuerlich die Auszahlung der Heimopferrente. PVA und Sozialministerium vertreten aber die Ansicht, Sonderruhegeld sei keine Eigenpension im Sinne des Heimopferrentengesetzes. Herbert J. ging zu Volksanwalt Bernhard Achitz, der verlangt, dass Sonderruhegeldbezieher im Heimopferrentengesetz ausdrücklich berücksichtigt werden sollten.

Alle Infos zur Heimopferrente:https://volksanwaltschaft.gv.at/fuer-heimopfer/