Visita ufficiale della delegazione del Turkmenistan che incontra il Difensore Civico della Regione Lazio.

Date of article: 18/05/2025

Daily News of: 20/05/2025

Country:  Italy

Author: Coordination of the Ombudsmen of the Regions and the Autonomous Provinces of Italy

Article language: it

Nell’ambito di una visita di studio a Roma organizzata dal Programma BOMCA (Border Management Programme in Central Asia), il Difensore Civico della Regione Lazio, nonché Presidente del Coordinamento Nazionale dei Difensori Civici italiani, Marino Fardelli, ha accolto una delegazione di funzionari statali del Turkmenistan.

La visita si inserisce all’interno del Componente 4 del Programma BOMCA, che pone particolare attenzione alla tutela dei diritti e al supporto dei gruppi vulnerabili nelle comunità di confine più remote.

Durante l’incontro, sono stati approfonditi i principali aspetti dell’ordinamento italiano in materia di diritti , con un focus particolare sul ruolo e le competenze dei Difensori Civici regionali e sull’approccio multilivello della protezione dei diritti in Italia. La delegazione turkmena ha mostrato grande interesse per l’esperienza italiana, in considerazione dell’impegno che il Turkmenistan sta portando avanti dal 2017, anno di istituzione del proprio Ufficio del Difensore Civico.

L’incontro è stato caratterizzato da uno scambio di domande e risposte durato oltre due ore, seguito da una discussione tecnica su modelli e buone pratiche in ambito regionale.

A conclusione della visita, il Difensore Civico Marino Fardelli ha rivolto un caloroso saluto ai partecipanti, invitandoli a scoprire le bellezze storiche e culturali della città di Roma.

“Questa iniziativa si inserisce nell’ottica del rafforzamento della cooperazione internazionale e della promozione dei diritti fondamentali come base per uno sviluppo equo e sostenibile”, ha dichiarato Marino Fardelli. 

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El Defensor del Puelo ha registrado en las Cortes Generales el informe Niñas y niños extranjeros en España solos o acompañados

Date of article: 16/05/2025

Daily News of: 20/05/2025

Country:  Spain

Author: National Ombudsman of Spain

Article language: es

El Defensor del Pueblo, Ángel Gabilondo, ha registrado este viernes en las Cortes Generales el informe Niñas y niños extranjeros en España solos o acompañados.

“El objetivo de este informe es contemplar a la infancia extranjera que está entre nosotros en su conjunto, es decir aquella -la gran mayoría- que se encuentra junto a sus progenitores y también aquella otra que ha realizado su periplo migratorio sin referentes adultos”, ha señalado Ángel Gabilondo.

Así, este trabajo monográfico insiste en que niños, niñas y adolescentes son una auténtica prioridad y que no se puede desatender al principio de igualdad de todos los menores que se hayan bajo nuestra jurisdicción. En palabras del Defensor del Pueblo, “son su situación y sus derechos los que nos mueven, en última instancia, a un informe que, como los monográficos que elabora esta institución, conduce a una serie de recomendaciones concretas, dirigidas a las distintas administraciones -comunidades autónomas y ministerios-, que van desde las propuestas de modificaciones en la aplicación de las normas y de los recursos administrativos, al cambio específico de alguna norma”.

El informe del Defensor del Pueblo concluye, entre otras cosas, que los menores migrantes, acompañados o no, se enfrentan a prácticas administrativas que no ponen en el centro su condición de menores de edad. Además, la normativa de extranjería tampoco recoge suficientemente, en opinión de la institución Defensor del Pueblo, el enfoque de género y de infancia.

Asimismo, el informe apunta que la irregularidad documental de las personas adultas conduce a la invisibilidad de los niños y niñas a su cargo, que quedan expuestos a una situación de triple vulnerabilidad; como menores, como personas migrantes, y como personas indocumentadas.

En este trabajo se considera también que la identificación de todos los menores extranjeros que se encuentran en España en situación irregular constituye una pieza clave para el efectivo ejercicio de sus derechos, y reitera la importancia de detectar a posibles solicitantes de asilo y víctimas de trata.

La opinión de los jóvenes

A la hora de elaborar este informe se ha tenido en cuenta la opinión de los jóvenes extranjeros, sus experiencias vividas en los centros de protección, en la escuela o en otros ámbitos como el sanitario o, en su caso, en el sistema de justicia juvenil y también sobre su transición a la vida adulta.

Hay que resaltar, en este contexto, que la juventud extranjera que ha sido tutelada por las entidades de protección de menores autonómicas identifica como su mayor preocupación el mantenimiento de la regularidad documental al alcanzar la mayoría de edad. La dificultad de encontrar un puesto de trabajo estable que les permita acceder a una vivienda es otra de las preocupaciones más repetida, coincidiendo en esto con las inquietudes de la juventud en general.

A su vez, para la elaboración de este trabajo se ha pedido información y se han cruzado datos de la Policía Nacional, de otros cuerpos de seguridad y de los servicios de protección de menores de comunidades autónomas, así como de diferentes ministerios. Las conclusiones del mismo han dado lugar a recomendaciones dirigidas precisamente a comunidades autónomas y ministerios.

Según Ángel Gabilondo, este informe no es “un compendio de soluciones, sino un conjunto de posibles maneras de enfocar cómo dirigirse a ellas” y hace hincapié en que “los niños y las niñas, los jóvenes -tengan el origen que tengan-, son el futuro real y efectivo de nuestra sociedad. Y, sobre todo, sus derechos son inherentes e inalienables”.

*El Informe puede consultarse en la web del Defensor del Pueblo www.defensordelpueblo.es

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The Ombudsman met with five people in the Municipality of Grad who needed his help

Date of article: 15/05/2025

Daily News of: 20/05/2025

Country:  Slovenia

Author: Human Rights Ombudsman of Slovenia

Article language: en

Representatives of the institution of the Human Rights Ombudsman of the Republic of Slovenia (Ombudsman) were available to the citizens of the Municipality of Grad and all other residents of Prekmurje today, 15 May 2025. They met with five people who assessed that the Ombudsman could help them exercise their rights and who registered for an interview.

Deputy Ombudsman Ivan Šelih, who temporarily heads the Ombudsman institution, opened the 114th Ombudsman's Corner on this occasion, and in a press statement he outlined the course and key highlights of the outreach event on this occasion. He said that the problems encountered during this visit were no different from the problems the Ombudsman institution experiences in other municipalities across Slovenia, when it holds outreach events once a month in order to get closer to residents.

On this occasion, Deputy Ombudsman Šelih also met with the Mayor of the Municipality of Grad, Cvetka Ficko, who outlined the Municipality's concern for vulnerable groups. They also talked about free legal aid for citizens and the accessibility of the building and municipal authorities to citizens.

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Halton did not do enough to help homeless domestic abuse survivor

Date of article: 15/05/2025

Daily News of: 20/05/2025

Country:  United Kingdom - England

Author: Local Government Ombudsmen for England

Article language: en

Halton Borough Council did not do enough to help a man who approached it for help when he became homeless because of domestic abuse, the Local Government and Social Care Ombudsman has found.

Instead, it closed his case without telling him why or giving him the chance to appeal the decision.

The man first approached the council for help in October 2021. The council accepted it had a duty to help him and gave him a personal housing plan. However, the Ombudsman found the council did not issue the man with a decision about whether it owed him the main housing duty and then closed his case.

The council claimed it did this because the man refused to co-operate. But the Ombudsman’s investigation found the council did not follow legislation by closing the case for this reason: it should have told the man in writing and given him the right to appeal the decision. The council claimed it had tried to keep in contact with the man before closing his case, but the Ombudsman found the council’s own records do not show this.

The council also said the man did not provide the evidence needed to support his case. Yet the evidence uncovered by the Ombudsman investigation suggests the man provided information but was not told it did not meet the council’s requirements, which instead left him reassured the council’s homelessness relief duty towards him would not end after the 56 days were up.

The Ombudsman’s investigation also found the council put an additional barrier in the man’s way before it would refer him to a different authority area for help, which was beyond what the law states.

Local Government and Social Care Ombudsman, Ms Amerdeep Somal said:

“This man was vulnerable and a victim of domestic abuse which rendered him homeless. At this moment of crisis in his life, he turned to the council for help. The council’s failure to follow the legislation and guidance for closing a case due to deliberate and unreasonable refusal meant the man was not given the opportunity to re-engage and had his appeal rights taken away.

“All this means he missed out on the opportunity to secure accommodation and successfully bid on properties.

“I am pleased the council is now putting in place the recommendations I have made, which should improve both this man’s situation, and also ensure other homeless people in Halton are not treated in the same way.”

The Local Government and Social Care Ombudsman remedies injustice and shares learning from investigations to help improve public, and adult social care, services. In this case the council should apologise to the man and pay him a combined amount of £700 for the time and trouble and distress caused, along with a further £150 a month from March 2023 for a loss of accommodation he would otherwise have had access to.

It will also write to the man accepting the main housing duty and discuss whether he still needs temporary accommodation. It will register him on the council’s property bidding scheme, backdating to the date where the council should have accepted the main housing duty.

The Ombudsman has the power to make recommendations to improve processes for the wider public. In this case the council should review how it gives written decisions about whether it owes people a main housing duty, and also how it ensures people can access the property bidding scheme and its support for vulnerable users.

Article date: 15 May 2025

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La justicia de Aragón recibe la queja de los farmacéuticos rurales sobre la regulación de las guardias

Date of article: 15/05/2025

Daily News of: 20/05/2025

Country:  Spain - Aragon

Author: Regional Ombudsman of Aragón

Article language: es

Concepción Gimeno se ha reunido con Isabel Alonso y Ricardo Benlloch, farmacéuticos de Borja y Gallur, respectivamente

La justicia de Aragón, Concepción Gimeno, se ha reunido este jueves con farmacéuticos rurales, quienes le han trasladado su queja por la regulación de las guardias. Según han expuesto Isabel Alonso y Ricardo Benlloch, farmacéuticos de Borja y Gallur, en municipios con centro de salud y más de una farmacia es obligatorio que una de ellas esté siempre de guardia.

En concreto, cuando en el municipio hay dos farmacias están se tienen que turnar para que siempre haya una de guardia las 24 horas del día, lo que al farmacéutico le supone trabajar más de 5.000 horas anuales y estar de guardia cada quince días, sin posibilidad de descanso cuando termina. Añaden que la atención que deben dispensar no se limita a situaciones de urgencia, puesto que están obligados a dispensar cualquier producto, con o sin receta, como puede ser un chupete, una pomada o la receta habitual de los pacientes crónicos.

Ante esta situación, han explicado a la justicia de Aragón su propuesta de modificar el Decreto 197/2009, de 17 de noviembre, del Gobierno de Aragón, que regula, entre otras cuestiones, las guardias de las farmacias comunitarias.

Los farmacéuticos han insistido en que la solución de contratar profesionales titulados no es factible por la escasez de farmacéuticos en el mercado laboral.

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