Finalizada la ronda de contactos con las formaciones políticas presentes en el Parlamento de Navarra

Date of article: 16/01/2024

Daily News of: 17/01/2024

Country:  Spain - Navarra

Author: Regional Ombudsman of Navarra

Article language: es

16 enero 2024

El Defensor del Pueblo-Nafarroako Arartekoa, Patxi Vera, finalizó recientemente la ronda de contactos que ha mantenido con las formaciones políticas con representación en el Parlamento de Navarra con motivo del inicio de la legislatura. En concreto, ha mantenido encuentros con Javier Esparza (UPN), Ramón Alzórriz (PSN-PSOE), Laura Aznal (EH Bildu), María Solana (Geroa Bai), Javier García (PP de Navarra), Carlos Guzmán (Contigo Zurekin) así como con Maite Nosti Emilio Jiménez (Vox Navarra). En dichas entrevistas, Vera trasladó a los representantes políticos de la Comunidad foral algunas de las últimas actividades que marcan la actualidad del Defensor del Pueblo así como las previsiones que maneja la institución para 2024, momento en el que la institución cumplirá el 25 aniversario de su creación. 

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El Defensor de la Infancia entrega el XVI Premio Así veo mis derechos al colegio de educación especial San Juan de Dios de Alcalá de Guadaíra

Date of article: 16/01/2024

Daily News of: 17/01/2024

Country:  Spain - Andalucía

Author: Regional Ombudsman of Andalucía

Article language: es

El Defensor de la Infancia y Adolescencia de Andalucía, Jesús Maeztu, ha entregado hoy el XVI Premio Así veo mis derechos en la modalidad de vídeo a alumnado del centro de educación especial San Juan de Dios de Alcalá de Guadaíra.

Estos premios se convocan anualmente en los centros escolares de Andalucía para promover el conocimiento sobre los derechos entre el público infantil y adolescente y hacer valer sus derechos, escuchando sus relatos y experiencias.

El primer premio ha recaído en una obra sobre el derecho al juego y el ocio. "La infancia piensa y actúa mediante el juego. Es muy importante que hayáis elegido este derecho. El juego es el vehículo y la herramienta para alcanzar los objetivos", ha señalado el Defensor de la Infancia y Adolescencia, Jesús Maeztu, junto a la alcaldesa de Alcalá de Guadaíra, Ana Isabel Jiménez, y el delegado territorial de la Consejería de Desarrollo Educativo en Sevilla, Miguel Ángel Araúz, entre otras autoridades.

El superior de la Orden de San Juan de Dios en Sevilla, el hermano Guillermo García, ha expresado su gratitud por este reconocimiento, "que sirve de gran motivación para todos los que trabajamos en el desarrollo de las capacidades de los niños y niñas, y nos estimulan a seguir trabajando en favor de la autonomía del alumnado de este centro".

El jurado ha distinguido con un accésit a un vídeo sobre el derecho a la asociación de alumnado de Cuarto de la ESO del Instituto de Educación Secundaria Jabalcuz de Jaén. En la modalidad de dibujo, el jurado galardonó a una alumna de sexto curso de Primaria del Colegio de Educación Infantil y Primaria Rafael Alberti de Málaga por un dibujo sobre el derecho a una vida digna. Asimismo, el jurado ha reconocido con un accésit a una alumna de sexto del colegio San Sebastián de Fiñana (Almería) por un dibujo sobre las habilidades de las personas con discapacidad.

El Premio de la la Defensoría de la Infancia y Adolescencia de Andalucía supone una invitación directa a los centros educativos andaluces para que los niños y niñas reflexionen sobre los derechos que les afectan y preocupan en estos momentos, así como fomenta la participación y la colaboración entre iguales para su defensa y protección. Entre ellos, se encuentran el derecho a que no se les discrimine por razón de sexo, religión o cultura; derecho a la alimentación, la educación, la vivienda y la atención médica; derecho a poder participar y tomar decisiones en sus asuntos; derecho a ser solidarios entre sí, con sus iguales, etc.

La cita cuenta con la colaboración del profesorado y la dirección de los centros y consta de dos modalidades: dibujo, para Primaria y Educación Especial; y un vídeo, para Secundaria y Educación Especial. Cuenta también con la colaboración de organizaciones como Save the Children y Unicef y el apoyo del Consejo de Menores del propio Defensor de la Infancia en Andalucía denominado e-foro.

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El Defensor del Pueblo y el Ministerio de Inclusión abordan la mejora del acceso de la población vulnerable al Ingreso Mínimo Vital

Date of article: 16/01/2024

Daily News of: 17/01/2024

Country:  Spain

Author: National Ombudsman of Spain

Article language: es

El Defensor del Pueblo, Ángel Gabilondo, ha mantenido este martes un encuentro en la sede de la institución con la ministra de Inclusión, Seguridad Social y Migraciones, Elma Saiz, en el que han abordado, entre otros asuntos, el acceso de la población vulnerable al Ingreso Mínimo Vital (IMV), aspectos relacionados con Seguridad Social y la situación migratoria.

El Defensor del Pueblo recibe periódicamente quejas de ciudadanos que dicen encontrar dificultades para acceder a la prestación del IMV, entre otros asuntos, por el grado de complejidad de los requisitos de acceso o la falta de asesoramiento presencial. Esta es la prestación social que más quejas suscita en la institución.

Ángel Gabilondo ha trasladado a la ministra la necesidad de reformas legislativas que mejoren el acceso a la población vulnerable del Ingreso Mínimo Vital. La ministra Saiz, por su parte, ha evidenciado “el hito que ha supuesto para España la aprobación del IMV, cuyos itinerarios de inclusión se encuentran ya en fase de evaluación y suponen una política pionera en el marco europeo”. También coincidió con el Defensor del Pueblo en la necesidad de optimizar el acceso al mismo de la población más vulnerable.

La institución Defensor del Pueblo lleva desde 2022 solicitando la adopción de medidas para hacer más accesible esta prestación social y ha emitido varios recordatorios y recomendaciones a las diferentes administraciones, principalmente al Ministerio de Inclusión, Seguridad Social y Migraciones.

Además, en el encuentro se ha tratado la atención presencial y obtención de citas previas en la Seguridad Social, las incapacidades laborales y la extensión del permiso monoparental.

La ministra señaló al respecto de la atención presencial y la obtención de citas previas en la Seguridad Social que el Ministerio está trabajando para mejorar la atención a la ciudadanía y que ha observado que este esfuerzo comienza a dar frutos.

Migraciones

Por otra parte, en la reunión se trataron asuntos sobre la cuestión migratoria, como la acogida humanitaria y la gestión de las llegadas irregulares, así como el sistema de protección internacional.

Ángel Gabilondo puso de manifiesto la situación de las personas que se encuentran en las salas de asilo en el Aeropuerto Adolfo Suárez Madrid-Barajas, lugar al que miembros del Defensor del Pueblo realizaron una nueva visita el 20 diciembre y que dio lugar a la remisión de algunas sugerencias al Ministerio del Interior y al Ministerio de Migraciones.

La institución ha solicitado a la Secretaría de Estado de Migraciones, entre otros asuntos, que se garanticen condiciones dignas y se proteja la salud física y mental de las personas que temporalmente se encuentren en los puestos fronterizos. Y que se coordinen actuaciones  conjuntas con la Dirección General de la Policia, Oficina de Asilo y Refugio y Aena para acreditar, asimismo, las previsiones contenidas en la Directivas 2013/33/UE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 26 de junio de 2013.

La ministra compartió la necesidad afrontar este desafío en coordinación con las autoridades mencionadas y poniendo siempre en el centro los derechos humanos.

Elma Saiz informó al Defensor de que, hoy mismo, en el Consejo de Ministros, se ha aprobado la creación de una Comisión Interministerial de Inmigración para tratar este “relevante asunto transversal”. Y asimismo subrayó que en el mes de marzo se volverá a reunir la Conferencia Sectorial de Migraciones -en la que están representadas las CC.AA. y la Federación Española de Municipios y Provincias- para estudiar la situación de este fenómeno que afecta sobremanera a países fronteras como España. Se trata de un reto que han de compartir todas las administraciones, porque la búsqueda de soluciones requiere un trabajo conjunto.

 

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Reunión de la Valedora do Pobo con la Fundación Esplai.

Date of article: 15/01/2024

Daily News of: 17/01/2024

Country:  Spain - Galicia

Author: Regional Ombudsman of Galicia

Article language: es

Hoy la Valedora do Pobo e el Secretario General de la Institución, asesor del área de Inclusión, se han reunido con Miguel Rodriguez y Paula Tajuelo, responsables territoriales de la Fundación Esplai en Galicia.  Fundación Esplai Ciudadanía Comprometida es una entidad sin ánimo de lucro estatal, que cuenta con una sede en Vigo, que desarrolla proyectos y programas para promover el empoderamiento ciudadano desde la perspectiva de los derechos, la inclusión y la transformación social mediante el trabajo en red, la acción socioeducativa y la inclusión en el ámbito de las TIC.

Los representantes de Esplai explicaron en la institución, entre otros temas,  los trabajos de investigación y talleres que están llevando a cabo en relación con el problema de la brecha digital y las personas mayores.

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The Human Rights Ombudsman visits four municipalities in the Gorenjska region and opens Ombudsman’s Corners

Date of article: 12/01/2024

Daily News of: 17/01/2024

Country:  Slovenia

Author: Human Rights Ombudsman of Slovenia

Article language: en

In 2024, too, Human Rights Ombudsman Peter Svetina continues his visits to municipalities since he wishes to bring the institution of the Ombudsman closer to as many citizens as possible. On 12 January 2024, Ombudsman Svetina visited four municipalities in the Gorenjska region, where he met with their mayors and opened Ombudsman’s Corners. First, he met with the mayor of Bohinj, then the mayor of Gorje, Tržič, and finally the mayor of Naklo.

He talked with all of them about the challenges and most pressing issues they encounter in their work. The Ombudsman assured them that, within his jurisdiction, he will act with the bodies responsible. Every year, the Ombudsman receives several thousand letters and complaints in which individuals ask for help because they believe their rights have been violated“These matters mostly pertain to the violation of human rights and fundamental freedoms and the principles of good governance and equity. We pay special attention to the violation of children’s rights, rights of persons with disabilities, older people, foreigners, and other groups of inhabitants,” emphasised Ombudsman Svetina at his meetings with the mayors.

After every meeting, Ombudsman Svetina, accompanied by the mayors, opened and presented the Ombudsman’s Corner, which is equipped with a stand on which people can find useful information about the work of the Ombudsman in the form of leaflets and brochures as well as a complaint form. “The Ombudsman’s Corner gives us another opportunity to step closer to our citizens in their local environment and help them if they find themselves in distress or have trouble finding answers or clarifications from various institutions and bodies. Information is available not only in the digital form but also in print, since many people have problems navigating through the flood of information online,” explained Svetina.

He added that the Ombudsman’s Corners have been very well received at municipalities and that he has noticed an increase in complaints due to greater recognisability of the institution of the Ombudsman. “Ombudsman’s Corners have been set up in 55 municipalities so far and I am pleased that municipalities have started contacting us with a desire to set up an Ombudsman’s Corner at their location. I am aware of the fact that I will not be able to install an Ombudsman’s Corner in every municipality in Slovenia by the end of my term, yet I aim to do so in as many as possible. I am convinced that they contribute to people getting acquainted with our work and our competences and make it is easier for them to understand when they can turn to us and what kind of help we can offer them in the enforcement of their rights,” declared Ombudsman Svetina.

 

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SPSO Conference 2023: resources available!

Date of article: 12/01/2024

Daily News of: 17/01/2024

Country:  United Kingdom - Scotland

Author: Scottish Public Services Ombudsman

Article language: en

Our SPSO Conference 2023: Supporting Good Complaints Handling in a Changing World took place this year on Thursday 16 November 2023 at Murrayfield Stadium, Edinburgh.

Thank you to all who attended. Following your feedback and questions raised on the day, we are pleased to share the following resources:

  • Outcomes from the vulnerability workshop
  • FAQs document
  • Article ‘Enabling Complaint Handler Wellbeing’ 

Please note that these documents are not official guidance from SPSO.

You can find the resources and further information on the conference web page.

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